2021学习劳模个人心得体会范文7篇

2021学习劳模个人心得体会范文篇1

高尔基说：“我知道什么叫劳动：它是世界上一切欢乐和美好事情的源泉。”人生因劳动而精彩，因劳动美丽，劳动者最美。

劳动者的姿势最美。不论乡村还是城市，不论白天还是夜晚，你随处可以见到劳动者的姿势。他们个个神情专注，全身心投入，完全沉浸在劳动的快乐中。锄禾日当午的农民，面朝土地，朝圣者一样虔诚，他们紧紧依恋着泥土，以最优美的姿态，在土地上留下最生动的劳动剪影;课堂上，教师们在传道授业解惑，他们目光炯炯，神采飞扬，他们用粉笔在黑板上写下一首首劳动的颂歌，今朝辛勤劳作，为了明天桃李芬芳;灯下，谁还在电脑前，为了明天的一个策划书，他们用青春描画着奋斗的蓝图，他们的手指在键盘上游动，行云流水一般自如。

城市的清洁工，手术室里的医生，工厂里的工人，聚光灯下的演员……这些劳动者来自四面八方，分布在各个角落。他们劳动的姿势都是最美丽的。我在想，如果把各行各业劳动者的劳动姿势定格为一幅幅雕像，每个人姿势不同，但眼神会完全一样专注，忘我，享受。那样的画面，该会多么壮观多么震撼劳动者的美足以让我们肃然起敬。因为有这些劳动者，我们生活的世界有无限精彩，无限魅力。

劳动者的笑容最美。“劳动的成果是所有果实中最甜美的”，农民看到庄稼丰收，教师看到学生有了成绩，设计者看到自己的梦想成真，清洁工看到城市像花园一样美丽，医生看到病人病愈出院，体育健儿拿了金牌，科学家攻克难关……他们脸上欣慰的笑容比五月的花朵还美丽。每一个劳动者都知道，劳动的过程是艰辛的。所有的汗水凝聚成一刻的成功，那种喜悦，是无以伦比的。“劳动是快乐的根源”，浸透着奋斗汗水的成功，让我们的笑容更美。在劳动中展示自己的聪敏才智，同时又服务于他人，还有比这更有成就感更幸福的吗?

劳动者的心灵最坦然。滴自己的汗，吃自己的饭，朴素的话语，道出了生活的真谛。在太阳下辛勤劳动过的人，在树荫下吃饭才会心安理得。不劳而获者，永远没有美丽的笑容，也不会有坦然的心灵。劳动者生活充实，远离无所事事的空虚。劳动者在奋斗中实现自我价值，不会因为虚度年华而老大徒伤悲。劳动者在劳动中锻炼自己，在创造中提升自己，甚至改变世界，生活因为创造而充满生机。

劳动让人生充实，让生命有了价值，人生因劳动而精彩。劳动者最美，芬芳的五月，让我们采撷一朵朵劳动者的笑容，让花季更加灿烂辉煌，让生活更加生机勃发。

2021学习劳模个人心得体会范文篇2

按照集团公司党委宣传部的要求，公司党委在最近组织了中心组学习，学习的主要内容是全国劳动模范、全国优秀施工企业家、中铁十二局集团董事长、总经理金普庆的先进事迹的一篇报道，题为“智慧经营+责任心=效益”的文章。通过学习，了解到本来就是铁路施工企业“老大”的中铁十二局集团在金普庆上任六年的时间内，通过他的智慧经营和对工作的高度责任心，为中铁二十局集团创造了较好的效益—承揽任务500多亿元、完成产值420亿元、货币资金存量15亿元、企业产值利润率、资产保值增值率、工程优良率等八项指标均居同行业最高水平，这个成绩的取得，与其经营决策者的正确领导是密不可分的。金普庆思维清晰、善谋大局、感悟敏锐的素质和智慧，迎难而上、力推改革、勇拓市场的勇气和胆魄，务实创新、管理科学、认真负责的作风和精神，合理架构、规范运作、稳健经营的理念和能力，值得每一位企业经营决策者深入学习。下面结合公司的工作实际谈谈几点体会。

体会之一：我们要学习金普庆那种对市场的感悟能力。他说“一个复杂的综合环境和一个激烈的竞争时代，需要非凡的智慧。大凡竞争，不仅是对手外在实力的比较，而且也是对手内在智慧的较量，越是矛盾错综复杂和剧烈对抗的时候，在双方实力相当的情况下，智慧的力量越是起着决定性的作用。”确实，作为经营管理者如果没有非凡的智慧，没有对市场的感悟能力，那么在激烈的市场竞争中，是占不到上风的，甚至会败下阵来。这就要求我们：一方面要加强学习，提高经营管理者的素质。对于本人来说，原来是搞工程的，到新公司后，主要从事物业、物流、物资，不论是理论上还是实际工作中，都有很大的差距，但为了适应本职岗位，只有加强学习，尽快熟悉本职工作，提高管理能力，与班子其他成员一起做好公司的工作。二方面要了解市场行情，熟悉公司资产，做到知己知彼。公司主要从事物业、物流、物资管理，我们要参与市场竞争，就必须明白我们的竞争对手，了解我们的服务对象，更应该明白我们自己的实力，那么在为客户服务时，才能够准确定位，用我们的服务换取我们的利润。第三方面要有一个适应公司发展的经营理念，公司是从工程施工的主业中分离出来的辅业单位，经营的范围不再是工程施工，按理讲只要能创利的项目，我们都可以做，但我们现有的资产主要是物业，如何发挥我们的优势，在此基础上发展壮大，这是我们当前应该着重考虑的问题。

2021学习劳模个人心得体会范文篇3

董河凤说：“开始我并不知道自己的微笑代表什么、诠释什么，但我在饱含亲情的微笑服务中找到了服务的价值、事业发展的动力源泉。微笑对我来讲不只是用来工作的服务技巧，它已经成为我的生活乃至人生的一种态度了。”从董河凤朴实的话语中，我听到了劳模的心声;从她的先进事迹中，我看到了劳模一贯的工作作风。

董河凤同志作为呼和浩特分公司公安厅加油站副经理，在工作中不论面对什么样的顾客，她都能做到笑脸相迎，以自己的真诚和热情对待进站的每一位顾客。并在工作中不断的学习，积极参加各种培训，熟悉业务流程，尽量掌握更多更全面的业务知识。在学习中开拓进取，勇于创新，独具匠心的推出了微笑服务“三五零”法。全员“三五零”服务法，使班组员工有了凝心聚力的团队精神，不自觉地养成微笑服务的习惯，给顾客营造了一种宾至如归的感觉。

我作为一名平凡而普通的加油员，以前总认为拓展业务是领导们的事，我们只要加好油收好钱就可以了，但是通过学习董河凤的先进事迹，使我认识到只有提高顾客的满意度，才能增强顾客的忠诚度，也只有我们基层员工共同努力，才能把顾客留住。另外我们还要学习

董河凤同志勇于专研业务知识，开拓创新，求真务实的工作态度，始终保持良好的心态，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。她的这种工作态度正是我们缺少和值得学习的。

我们学习劳模，不是光喊口号，不是做表面文章，应学习劳模所表现出来的一种精神，这是一种无华的忠诚、一种朴实的敬业、更是一种与日俱增的进取。作为中国石油的一名加油员工，我要始终学习董河凤同志的这种笑脸相迎，真诚服务的精神，在平凡的工作岗位上，努力严格要求自己，把微笑带给每一位顾客。

2021学习劳模个人心得体会范文篇4

劳动是推动人类社会进步的根本力量。正是因为劳动创造，我们拥有了历史的辉煌;也正是因为劳动创造，我们拥有了今天的成就。

党的十八大以来，面对错综复杂的国际形势、艰巨繁重的国内改革发展稳定任务，全党全国各族人民砥砺前行、开拓创新，奋发有为推进党和国家各项事业，战胜各种风险挑战，决胜全面建成小康社会取得决定性成就，脱贫攻坚成果举世瞩目，新冠肺炎疫情防控取得重大战略成果，中华民族伟大复兴向前迈出了新的一大步，社会主义中国以更加雄伟的身姿屹立于世界东方。在这一伟大实践中，各行各业涌现出一大批爱岗敬业、锐意创新、勇于担当、无私奉献的先进模范人物，他们是工人阶级和广大劳动群众的优秀代表、时代楷模，是共和国的功臣。前不久，2020年全国劳动模范和先进工作者拟表彰人选公示受到广泛关注，体现了全社会对劳动价值的认同、对先进模范的尊崇。劳动模范和先进工作者以自身的模范行动和崇高品质，生动诠释了中国人民具有的伟大创造精神、伟大奋斗精神、伟大团结精神、伟大梦想精神，充分彰显了以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神。

当今世界正经历百年未有之大变局，我国正处于实现中华民族伟大复兴的关键时期。“十四五”时期我国将进入新发展阶段，这是全面建设社会主义现代化国家、向第二个百年奋斗目标进军的阶段，在我国发展进程中具有里程碑意义。党的十九届五中全会擘画了我国进入新发展阶段的宏伟蓝图，确立了今后5年乃至更长时期我国经济社会发展的行动指南。实现宏伟蓝图，归根到底要靠劳动创造。奋进新时代、开启新征程，必须紧紧依靠人民、始终为了人民，必须依靠辛勤劳动、诚实劳动、创造性劳动，为夺取全面建设社会主义现代化国家新胜利汇聚强大正能量。全党全国各族人民要大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，再接再厉、一鼓作气，确保如期打赢脱贫攻坚战，确保如期全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标，为开启全面建设社会主义现代化国家新征程奠定坚实基础。

“空谈误国，实干兴邦”，实干首先就要脚踏实地劳动。在当代中国，工人阶级和广大劳动群众始终是推动我国经济社会发展、维护社会安定团结的根本力量。面向未来，无论时代条件如何变化，我们始终都要崇尚劳动、尊重劳动者，始终重视发挥工人阶级和广大劳动群众的主力军作用。要贯彻尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造方针，建设知识型、技能型、创新型劳动者大军，推动全社会热爱劳动、投身劳动、爱岗敬业，激励全国各族人民积极投身经济社会发展的火热实践，为改革开放和社会主义现代化建设贡献智慧和力量。广大劳动模范和先进工作者要在各自岗位上拼搏奋斗，用干劲、闯劲、钻劲鼓舞更多的人，让勤奋做事、勤勉为人、勤劳致富在全社会蔚然成风，激励广大劳动群众争做新时代的奋斗者。要尊重人民群众首创精神，维护和发展劳动者的利益，保障劳动者的权利，排除阻碍劳动者参与发展、分享发展成果的障碍，努力让劳动者实现体面劳动、全面发展。

劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽。让我们更加紧密地团结起来，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，同心同德、顽强奋斗，不畏险阻、勇毅前行，通过诚实劳动、勤勉工作创造更加幸福美好的生活，在全面建设社会主义现代化国家新征程上创造新的更大奇迹。

2021学习劳模个人心得体会范文篇5

徐艳，是一个平凡而简单的人，她怀着对党的特殊教育教育事业的无限忠诚和满腔热情，把残疾学生当做自己的孩子，想尽办法为他们的人生做好教育铺垫，她用无私的爱为残疾孩子撑起了一片爱的天空。在平凡的岗位上安贫乐教、不争名利、只争朝夕。在特殊教育这块沃土上辛勤耕耘，默默无闻地奉献着自己的青春和热血，她犹如映山红般简单而美丽的绽放在残疾儿童的生命里。

徐艳常说“虽然我永远都感受不到桃李满天下的成就感，但我能把爱传递到每一个需要康复的角落，我不是伟人，我只想让我的学生可以自立于社会;我不要掌声，我只想让残疾儿童的父母到呼吸停止的瞬间可以安心离去，不用牵挂家中残疾的孩子是否可以温饱。”她没有惊天动地的壮举，没有气势磅礴的豪言，但她却有一颗对待事业的热血丹心，只因她是一名普通的共产党员。

特殊教育不同于普通教育，需要教师投入更多的耐心、爱心和责任心。每天面对着分辨能力和自理能力都很差的弱智学生，徐艳每天都要对同一内容反反复复的进行康复训练和教育教学。由于残疾学生来自四面八方，状况也各不相同。有时候，一个班级里的学生，年龄差距会特别大，最小的只有六、七岁，最大的十几岁，甚至二十几岁。一个简单的字母或生字、一句平常的日常问候语，往往要教上几十遍、上百遍，机械的重复、琐碎的工作，是常人无法想象的单调和枯燥。可她数年如一日的重复着，终于，记住了，会读了、会写了，送走了一批大孩子，又迎来一批新学生。

徐艳总是自嘲的说“我没有闲着的命”，她每天的课安排的都是满满的，上午第一节课喂完早点开始给智障生教课文和生子，第二节课手把手的教孩子们写生子，然后给脑瘫孩子做按摩训练，最后一节课教自闭症的孩子听指令。下午第一节课给脑瘫孩子做走路训练，第二节课带孩子们做游戏……

除了正常的教学，她还要照顾学生的生活，很多学生新入学的前两年生活都不能自理，徐艳老师的柜子里随时都备有干净的衣物以防失控。20__年一个寒冬的早上，一个十几岁的孩子把屎拉在裤子里，徐艳找了裤子让他自己去换，本想着十几岁的大男孩应该没问题，就没跟着他去厕所换，结果，回来的时候他自己一身的大便，徐老师跑到卫生间一看，地板上、墙上、洗手台上、水龙头上全粘满大便。徐艳心理满怀后悔和心疼，她找来毛巾帮他擦干净，换上干净的衣服，又跑到卫生间用冰冷的水把卫生间冲洗干净，出来后发现指甲修缝里都充满大便，只好将指甲全数剪去。以后的每一天徐艳都带他去厕所，一遍遍教他退裤子，擦屁股，提裤子。一年的时间过去了，奇迹出现了——他不仅知道主动去厕所了，还能主动退裤子、提裤子了。

徐艳的手机里每天都设有20多个闹钟，每一个闹钟都对应一个特殊的孩子，提醒他们该去上厕所了，家里人都说她设的是“所长”警铃。比起“所长警铃”，喂早点也是让她每天哭笑不得的一件事，她每天早上都要给脑瘫孩子喂早点，黄展朋同学的面肌和唇肌无力，每天早上他的早点都要徐艳来喂，“张大嘴巴，不要边吃边笑……”徐艳每天都要说无数次这句话，可小家伙还是边吃边笑，半节课下来，早点吃完了，她的衣服上也粘满了早点汤水和碎屑。

很多自闭症的孩子都有自残或者伤人的行为，当他们焦虑的时候就会咬人、掐人或者大叫并用头撞墙和桌子，老师们很多时候为了阻止孩子们自残，都会落下累累的伤痕。徐艳的手上至今还有朝朝咬的很多牙印，伤好了，徐艳老师自嘲说“看吧，最美的梨花雕塑，免费的!”

特教孩子分别有不同程度和类别的智力残疾、自闭症、多动症、语言障碍、肢残、脑瘫和多重残疾等。针对不同的个体，需要用不同的方法来教育、管理和照料他们。为了有针对性的对学生实行个别化教育，对孩子们提供有效的帮助，她们利用课余时间反复阅读有关书籍，上网查阅和学生相类似的教学案例，上班时间，和孩子们零距离接触，用心和他们交流，和他们一起玩耍、游戏……在此基础上，她专门为每个孩子制定了训练和发展计划，建立了各自的成长档案，档案里记录着他们的年龄、特点、爱好，以及他们表现无常时一些应对的策略。渐渐地，孩子们对她越来越亲近和依恋了。

这群特殊的孩子在学校学习，基本上是没有“毕业”这个概念的。如果培智班的孩子通过学习能提高智力，生活能够自理，那么他就可以离开学校，走向社会。前年王开威会走了，去年宁毅又来了，今年宁毅会走了，依依又来了!每年都有脑瘫孩子送来，有人问她“你每天都重复这样的工作，不烦吗?”，她却说“他们一来，自己就可以做有氧运动了，什么爬山游泳都，没有给孩子们做康复给力”。

不久前学校统一给各班换了白板，可特教班都没有换，老师说，班级里的孩子都要在黑板上学写字，有的一写就是几千遍，一个礼拜下来就是几万遍，白板笔孩子们不好拿，自己也不好操作，吸点粉笔灰不会影响自己的人生，但孩子们会读书写字可以转变他们的人生。

2021学习劳模个人心得体会范文篇6

人的一生就好比是船，梦想就是帆，只有拥有梦想的人生才会扬帆起航，到达理想的彼岸。我们的中国梦同样如此，中国梦的实现需要凝聚13亿中华儿女的力量，只有我们每个人梦想的集合，才能汇聚成中华民族复兴的中国梦。弘扬劳模精神，争做时代楷模。每个人不一定都成为劳模，但人人都能学习和践行劳模精神。劳模精神没有“光环”的预期，更多的是职业的喜爱，发现的喜悦，劳动的乐趣，结果却实至名归。我们不妨带着“问题”、“感情”、“镜子”去学，或许，我们更容易学到劳模精神的实质。

勤问好学，带着“问题”去学。我们学习劳模，就是要带着问题去学，学习劳模-如何在本职岗位上做好本职工作。劳模都是在我们身边的楷模，我们就是要学习劳模在处理问题时，多问几个为什么，要带着自己的思考，带着自己的问题去学，有学习才有进步，有问题才有进步。

取长补短，带着“镜子”去学。劳模就是我们身边的一面镜子，值得大家经常照一照，这样就能找到差距、发现不足，激发见贤思齐的内在动力。常照照“劳模”这面镜子，就是要认真地分析自己存在差距的原因，做到既知其然也知其所以然，下工夫逐步规范自己的行为，奋起直追，不断向劳模靠拢看齐;常照照“劳模”这面镜子，就是要持之以恒向劳模学习，做到常态化，不断克服“小胜即满”的肤浅认识，避免三分钟热度;常照照“劳模”这面镜子，就是要选择正确的方式方法，不偏离角度对照，做到务实、求真;常照照“劳模”这面镜子，不断给自己加油、鼓劲，方能百尺竿头、更进一步。

尊师重教，带着“感情”去学。劳模的闪光点就在于他们把工作当事业，把付出当追求，在平凡的岗位上发光发热。学习劳模精神，首先就要尊敬、尊重劳模，带着一种深厚的感情去学，带着真诚地心去学习，学习劳模如何在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。要想学到真本领，腿就要跑勤一点，或许一些不起眼的事情，就在潜移默化中教会我们如何处理问题，如何将事情做得更好。

学习一种精神就是树立起一面旗帜，标示出一种导向。学习劳模精神就是在宣告，这种自强不息、持之以恒的精神正是企业发展新需要、新呼唤的精神，这种吃苦耐劳，百折不挠的精神不仅过去需要，现在需要，将来更需要。

实现中国梦积蓄足够强大的正能量只有立足本职，全力以赴。将岗位工作和中国梦的实现联系在一起似乎太过牵强，其实不然。实现中国梦，需要我们每一个人继续付出辛勤劳动和艰苦努力，脚踏实地地做好自己的事情，心往一处想，劲往一处使。“以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻”，这是社会主义荣辱观中的重要论述之一。做为一名青年工作者，肩上担负着报效祖国的重任。我想，这是我们自己的梦想，我们因为梦想而坚定信念;我们因为梦想而激情澎湃;我们因为梦想而斗志昂扬;我们因为梦想而无比伟大。当然，在实现梦想的道路中，不会总是一番风顺，有顺境也有逆境，为此，我们一定要干好本职工作，脚踏实地、吃苦耐劳，积极地向先进和模范看齐，以劳动模范为标杆，严格要求自己一言一行。在不断加强自身技能的同时，更要注重加强自身的学习培训。

中华民族伟大复兴的中国梦的实现需要用劳动美来托起，我们每个中国人都是中国梦的铸造者和实现者。只有将我们圆梦的目标和理想转化成我们的行动，汇聚实干兴邦的正能量，发扬劳模精神，我们的中国梦才能尽快实现!

2021学习劳模个人心得体会范文篇7

——记杭州市公共交通集团有限公司第三汽车分公司三车队党支部委员、司机孔胜东

穿起绿色的公交制服，他是开“模范”公交车的孔司机;套上志愿者红马甲，摆起修车摊，他就是会修自行车的孔师傅，是杭州城里无人不识的“活雷锋”。

从有口皆碑的“模范司机”到免费修车的“活雷锋”，26年时光荏苒，孔胜东用两种身份实践着一份诺言，一份坚持为民服务、坚持带头示范的诺言。这份默默的坚持，一如修车摊下那片昏黄的灯光，看似不动声色，却足以温暖这座城市每一个人的心房。

延续26年的爱心车铺

某个周六，晚19点整，杭州中山北路和百井坊巷路口，几位市民推着待修的自行车已经陆续在等待了，穿着红色志愿者马甲的孔胜东远远地骑着电动车准时出现，笑着跟大家摆手示意。他拿出那条写着“孔胜东共产党员志愿者服务队”的红色横幅挂了起来，随后拿出工具箱，依次排开，话不多说，俯下身就开始干活。

30年前的一次偶然机会，孔胜东支起了免费修车铺。开张之初，便遭到有人误解：“他这个修车点，就是为了名誉，搞不了多长时间的”、“脑子搭牢了”……他没有在意，更没有想过放弃。

某天晚上，当他帮一位行人修好自行车，对方连声道谢之余，说了一句：“想不到，现在还有像你这样的活雷锋。”那是第一次有人这样当面称呼他，“活雷锋”三个字入耳，孔胜东不由心里一震，这一刻，他才更清楚地明白了自己这个修车点的意义。“我一定要坚持下去。”他暗暗发誓。

从23岁至今，每周六晚7点，像是与这个城市的“约定”，无论刮风下雨，再大的事也挡不住他的坚持。26年，从不缺席每一个周六，这或许是一个纪录。住在这一带的居民，早就认识了这个男人。从23岁的年轻小伙，到如今发际模糊的中年人，26年的坚持与责任静静地写在他的每一根发丝上。

妻子曾经帮孔胜东粗略地算了一下，这26年来用在维修点上贴补的材料费和电费将近12万元，而在公交车上提供的茶叶、报纸、雨具、药品等费用还没计算在内。

孔胜东说，让自己最感动的是家人对他的支持。母亲在世时，会在他修车间歇递来热气腾腾的炒年糕，女儿会催促他不要迟到。有时候下班晚了，怕耽误了7点这个“约定时间”，他就直接来到这里，而妻子会从家里带过来摆摊的脸盆和大伞，还有保暖盒里暖暖的饭菜。

模范司机的“雷锋式”承诺

除了修车，孔胜东坚守自己的本职工作，踏踏实实地做好一名公交车司机。经常坐28路车的人都知道，除了开车稳当，孔胜东开车时还会人工报站，不厌其烦、絮絮叨叨地介绍着在这里下车能去哪里、可以换乘什么公交车。他的车上常备有自己设计制作的沿线导游图、车辆转乘示意图，还有茶水、晕车药、扇子、雨伞。

1993年2月1日，原本是公交修车厂机修钳工的孔胜东，在28路7031号车上售出了第一张车票。从28路到312路，从市区线到郊区线，孔胜东给自己，也为其他员工创新地提出了“六个一样”的服务宗旨：即外地乘客与本地乘客一个样，人多人少一个样，检查与不检查一个样，领导在与领导不在一个样，白天和晚上一个样，日日月月年年一个样。

自创先争优活动开展以来，孔胜东与支部班子一起，带领广大党员围绕企业中心工作开展活动，在车上亮明党员身份、亮出创争承诺，挂牌服务，自觉接受乘客、员工的监督，起好带头示范作用，带动全体员工共同进步，使整条线路员工对创先争优形成共识。他所在的线路先后被评为浙江省建设系统服务示范点、全国“三八红旗集体”、全国“工人先锋号”。

他积极践行党员“五带头”承诺，在一线起好模范带头作用，还专门推出了“一圈一拖”、每天加跑一圈的服务举措。从事行车服务20年来，他先后收到各类表扬信(电)近4000件，乘客们亲切地称他的车是真正的“乘客之家”。

“为乘客提供最大的方便，就是我最大的快乐。”在他的28路车上，孔胜东指了指车前“杭州市劳模文明示范岗”的金黄色匾额和挡风玻璃上“党员责任车”的标志说：“提供服务是一件很难的事，不仅仅只是细心和爱心，人民群众都看着呢，作为党员，作出的承诺就一定要坚持下去。”在乘客的心中，孔胜东的车就是“放心车”、“雷锋车”。

从一个孔胜东到一群“孔胜东”

坚持了26年，孔胜东用自己的“服务”感染了身边无数人，他，不再是一个人，而是一群人。“孔胜东”三个字也成为了这座城市最温暖的一个标签。

孔胜东的坚持，带动了很多热心人，先后有10多人和他一起修车，还组建了一个志愿者修车团队。2012年年初，孔胜东所在的杭州公交三公司成立了“孔胜东志愿服务队”，全公司有200多人自愿报名服务队队员。他也正式招收了3个徒弟，全是杭州公交三公司的职工，清一色20多岁的小伙子。孔胜东门下的徒弟，有公交公司的后勤，也有一线司机。“我是1986年生的，和师父的修车摊年纪一样大，我进公司就听过师父的演讲，觉得他很了不起，能拜在他门下，很好很荣幸。”他的第一个徒弟说。

一趟没有终点的创先争优之“车”

有人问他，孔师傅，你的修车摊还能坚持多少年?这个问题，孔胜东说：“没想过，干到不能干为止吧。”他说，老百姓会来监督他，群众的眼睛是雪亮的。他是一个实在人，1986年那会儿，他压根没想过，做些事，会有那么多荣誉。他后来想想，如果当初为了荣誉免费修车，他也坚持不了26年。

“内心里崇高的道德，头顶上灿烂的星空”。孔胜东口中没有华丽的辞藻，只有实实在在的内心独白：“我没做过惊天动地的事，只求认认真真地做好每天的分内事，再腾出时间为社会承担一些分外事。其实，这些都是小事，大家也能做。”有许多人问过孔胜东同样的问题：“每个星期都这样做，你有没有动摇过、厌烦过?”可孔胜东总是说出很朴实的一番话：“帮助别人是件很快乐的事情，我会一直把它坚持下去。”就是凭着这样一个信念，孔胜东把志愿者的责任和爱心送给最需要帮助的人。

当荣誉和鲜花围住孔胜东时，他总是时刻保持劳模的本色，不忘自己是一名共产党员、一名志愿者，做到爱岗敬业的态度不变，为民服务的思想不变，奉献社会的精神不变。“我要珍惜老百姓给我的荣誉，履行党代表的光荣职责。”孔胜东说。

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