电商运营年度工作计划

下面是小编为大家整理的电商运营年度工作计划,供大家参考。

电商运营年度工作计划

电商运营年度工作计划

篇一：

2017全年电商运营工作计划 2017年电子商务工作计划一.人员确定及职责: 人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位,人员不足需要建立弹

性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。

客服:

前期人员不足单一客服任务比较繁重,部分任务运营会给予帮助，工作如下:

1。需要以良好的态度完成常规的客户信息回复,引导客人完成订单销售客人

收货后不定期进行客户的回访，引导二次销售或者分享等工作.坚决做好有呼必

应，有求必助。2。关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成,保证每天发

2篇以上，内容需要是论坛关注度较高的内容，以及旺旺群,,,群客服的关系维

护，辅助店铺宣传推广。3。负责每天的订单打印以及审核，配货等工作.后期根据销售情况适当增加人员后实行轮班制度.

美工：

主要负责店铺的视觉效果，以店铺次重优化页面,配合促销改良整店铺提高访

问深度，做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率.产品摄影需要美工独立完

成，可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成.

推广:

负责不定期策划淘宝商城营销活动；负责公司淘宝交易平台推广工作;策划并制。。

定网络店铺及产品推广方案(包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺

推广等）等营销工作;研究竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议；对数

据进行分析和挖掘，向运营经理汇报推广效果；负责对店铺与标题关键字策略优

化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。

二、引流工作五步走第一步：

方法 :

宝贝上架，自然浏览和钻石展位观察宝贝受欢迎程度,进行初选流量级

别： 30--50UV 交易量 :

每天1单左右交易策略：

观察店铺流量情况，为下一步运作打好基础第二步:

方法(本文来自：

WWw。cdfDs。池锝范文网:电商运营年度工作计划）：

分时段宝贝上架,获得基础流量。(建议宝贝200以上）流量级别 : 100UV—300UV 交易量：

每天1—10单交易策略:

开源节流，一周左右集中流量打造1—3款爆款，销量10-—20 第三步：

方法:

直通车、淘宝活动（试用中心等)(日消耗50-100元) 流量级别:

基础流量+(70UV—180UV）交易量：

每天3—20单交易策略：

流量持续攀高，集中流量打造1—3款爆款，销量：30--60 第四步: 方法: 直通车加大、钻石展位加大、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算

等)。流量级别:

300UV-1000UV 交易量:

每天5—50单交易策略：

流量继续攀高，集中流量打造1—3款爆款、销量200-—300 第五步：方

法：

直通车、钻石展位、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)流量级别: 500UV—2017UV 交易量:

每天10—100单交易策略：

1—3个爆款基本成形，开始关联营销，会员营销，获得长尾流量三.整体目

标：前一个月，主推款需要确定，以较低价格引入流量，服务好顾客，争取高

评分,进行直通车推广，达一定销售数量要求参加淘金币活动，利用淘金币提升店

铺品牌知名度,树立良好顾客印象，集中精力打造单一爆款带动店内其他产品,定期

设计店铺活动，作引流作用，如:

一元拍，满*减*，满*+1元换购，店铺VIP，单品包邮，全年包邮卡,等累积

人气活动.。。定期参加一定的付费推广：

钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位(直通车长期固定推广)等。以特殊手法引流但不可以做高虚高价格，再打低折扣销售,部分单品折扣不

低于7折，除大促等淘宝大型活动外。2月后每天发单不少于30件.双12活动后

通过各种优化以及引流作用目标定于每天50单以上~终极目标日单200～长期优化

老顾客。同时保证好评率在98.5%以上

四、活动计划:

五、具体工作执行及目标篇二：

2017年网络营销部电商运营工作计划及每月销售目标分解 2017年(电商

部）工作计划及销售目标分解篇三:

2017年电商部门运营推广销售工作年度计划 2017年电子商务工作计划一。人员确定及职责:

人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位，人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。

客服:

前期人员不足单一客服任务比较繁重,部分任务运营会给予帮助，工作如

下：

1。需要以良好的态度完成常规的客户信息回复,引导客人完成订单销售客人

收货后不定期进行客户的回访，引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应，有求必助。2.关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成，保证每天发2篇以上，内容需要是论坛关注度较高的内容，以及旺旺群,，，群客服的关系维护,辅助店铺宣传推广。3.负责每天的订单打印以及审核，配货等工作。后期根据销售情况适当增加人员后实行轮班制度.

美工：

主要负责店铺的视觉效果,以店铺次重优化页面,配合促销改良整店铺提高访问深度，做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成,可边做边学.活动期间辅助每天发货的包裹打包完成.

推广：

负责不定期策划淘宝商城营销活动;负责公司淘宝交易平台推广工作；策划并制定网络店铺及产品推广方案（包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺推广等)等营销工作；研究竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议;对数据进行分析和挖掘，向运营经理汇报推广效果;负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。

二、引流工作五步走第一步：

方法：

宝贝上架，自然浏览观察宝贝受欢迎程度，进行初选流量级别： 30——50UV 交易量 :

每天1单左右交易策略：

观察店铺流量情况，为下一步运作打好基础第二步：

方法：

分时段宝贝上架，获得基础流量。(建议宝贝200以上) 流量级别：

100UV—300UV 交易量：

每天1—10单交易策略：

开源节流，一周左右集中流量打造1—3款爆款，销量10——20 第三步：方法：

直通车、淘宝活动（试用中心等）（日消耗50—100元）流量级别：基础流量+（70UV-180UV) 交易量：

每天3—20单交易策略:

流量持续攀高，集中流量打造1-3款爆款，销量:30—-60 第四步：

方法:

直通车加大、钻石展位加大、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)。

流量级别:

300UV—1000UV 交易量:

每天5—50单交易策略：

流量继续攀高，集中流量打造1-3款爆款、销量200--300 第五步:

方法：

直通车、钻石展位、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等）流量级别: 500UV—2017UV 交易量：

每天10-100单交易策略：

1-3个爆款基本成形，开始关联营销，会员营销，获得长尾流量三.整体目

标：

前一个月，主推款需要确定，以较低价格引入流量，服务好顾客，争取高评

分，进行直通车推广,达一定销售数量要求参加淘金币活动，利用淘金币提升店铺

品牌

知名度，.。树立良好顾客印象，集中精力打造单一爆款带动店内其他产品，定

期设计店铺活动，作引流作用，如:

一元拍，满*减*，满*+1元换购，店铺VIP，单品包邮，全年包邮卡,等累积

人气活动.定期参加一定的付费推广：

钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位(直通车长期固定

推广）等.以特殊手法引流但不可以做高虚高价格,再打低折扣销售，部分单品折扣

不低于7折，除大促等淘宝大型活动外.2月后每天发单不少于30件。双12活动

后通过各种优化以及引流作用目标定于每天50单以上～终极目标日单200～长期

优化老顾客。同时保证好评率在98。5％以上

四、活动计划：

五、具体工作执行及目标篇四:

【最新版】全年电商运营工作规划及每月工作计划篇五：

2017全年淘宝天猫京东电商运营工作规划及每月工作计划

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