2023年《群众满意度调查问卷范文》 【精选推荐】

《群众满意度调查问卷范文》 精品文章《群众满意度调查问卷5篇范文》第一篇：群众满意度调查问卷群众满意度调查问卷表一、总体满意度1、您对在行政服务窗口接受业务服务下面是小编为大家整理的《群众满意度调查问卷范文》 ,供大家参考。

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　　《群众满意度调查问卷5篇范文》

　　第一篇：群众满意度调查问卷群众满意度调查问卷表

　　一、总体满意度

　　1、您对在行政服务窗口接受业务服务的过程是否满意。

　　非常满意满意基本满意不太满意不满意

　　2、您对所接触的行政服务窗口工作人员的服务态度是否满意。

　　非常满意满意基本满意不太满意不满意

　　3、您对所接触的行政服务窗口工作人员办事效率是否满意。

　　非常满意满意基本满意不太满意不满意

　　4、您对所接触的行政服务窗口工作人员的咨询答复是否满意。

　　非常满意满意基本满意不太满意不满意（5、您对行政服务窗口的办事环境是否满意。

　　非常满意满意基本满意不太满意不满意（6、您对行政服务窗口的便民服务设施是否满意。

　　非常满意满意基本满意不太满意不满意（7、您对行政服务窗口是否有过投诉。您对投诉的处理情况是否满意。有没有

　　非常满意满意基本满意不太满意不满意（8、您对行政服务窗口的总体评价：

　　非常满意满意基本满意不太满意不满意（二、是否存在不良行为

　　9、乱收费或重复收费

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　　不存在有但不严重严重非常严重

　　10、收受红包或接受宴请

　　不存在有但不严重严重非常严重

　　11、上班时间做与上班无关的事

　　不存在有但不严重严重非常严重

　　12、搪塞敷衍办事群众

　　不存在有但不严重严重非常严重

　　三、您在行政服务窗口办理业务过程中还有哪些方面不满意。有何意见和建议。

　　第二篇：群众满意度调查问卷群众满意度调查问卷

　　村（社区）

　　一、优惠政策

　　1、你知道实行计划生育的家庭享受哪些优惠政策。

　　（1）独生子女保健费（2）国家奖（特）扶（3）长效节育奖励制度

　　（4）手术并发症生活补助（5）新农保补助

　　2、奖扶、特扶对象每人每年能领多少钱。（1）知道（2）不知道

　　3、独生子女领证户独保费每年能领多少钱。（1）知道（2）不知道

　　4、独生子女领证户、二女结扎户在交养老保险时享受计划生育补助30元是否知道。

　　（1）知道（2）不知道

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　　二、依法行政

　　1、你村有没有计划生育公开栏和举报电话。（1）有（2）无（3）不清楚

　　2、你或你身边的人，到村办理事情，村干部是否故意为难。（1）是（2）否

　　3、在过去的一年里，你村的干部在计生工作中有没有违法行为。（1）有（2）无

　　三、优质服务

　　1、最近有没有镇或村干部上门为你们提供服务或宣传计生政策。

　　（1）有，服务内容，次数（2）无

　　2、在过去一年中，村干部是否到你家中询问你在计划生育方面的需求和意见。

　　（1）有（2）无

　　3、你家中有无计划生育相关的宣传品（公开信）。

　　（1）无（2）有，种类，内容更新（1）是（2）否

　　4、免费孕前优生健康检查是否知晓。

　　（1）知道，本人是否参加，是，否（2）不知道

　　四、对计生工作的评价

　　（1）非常满意（2）满意（3）不满意（4）不明确

　　调查时间：调查员、第三篇：群众满意度调查问卷群众满意度调查问卷表

　　同志：

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　　您好。

　　为进一步加强医院行风建设，提高医院服务质量，创建“人民群众满意的医院”，为人民群众提供更好的医疗保健服务，促进缓解群众看病难、看病贵问题，欢迎您对我院的医德医风和医疗服务等方面，按调查表要求填写后（直接在您同意的项目上打“√”），投入门诊与住院部设立的意见箱内。

　　谢谢您的合作和支持。

　　瓦韩卫生院办公室

　　一，您对医院行风状况的总体印象是：

　　好

　　较好

　　一般差很差二，您对该院的便民服务措施是否满意。

　　满意较满意基本满意不满意三，您对所接触的医生的服务态度是否满意。

　　满意较满意一般不满意很不满意四，您对查询了解该院发生的医疗费用是否满意。

　　满意较满意基本满意不满意五，您认为所接触的医生的技术：

　　好较好一般差

　　很差

　　六，您对主诊医师与您（或您的家人）沟通、告知您的病情及治疗方案、风险情况是否满意。

　　满意较满意基本满意不满意七，您对所接触的护士的服务态度是

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　　否满意。

　　满意较满意一般不满意很不满意八，您认为接待或护理您的护士的技术：

　　好较好一般差

　　很差九，您对挂号、收费处工作人员的服务是否满意。

　　满意较满意一般不满意很不满意未接触十，您对药房工作人员的服务是否满意。

　　满意较满意一般不满意很不满意未接触

　　十一，您对检验科工作人员的服务是否满意。

　　满意较满意一般不满意很不满意未接触

　　十二，您对影像（放射、ct）科工作人员的服务是否满意。

　　满意较满意一般不满意很不满意未接触

　　十三，医院的主要服务项目收费标准、常用药品价格是否公示。

　　是

　　否

　　十四，您对瓦韩卫生院院的收费是否放心。

　　放心尚不放心

　　不放心

　　第四篇：

　　7.群众满意度调查问卷计划生育群众满意度调查问卷

　　乡（镇、街）姓名类型电话号码得分q1、（5分）得分

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　　请问您是否知道目前实行全面两孩政策（即。一对夫妇可以生育两个孩子）。a、知道b、不知道q2、（3分）得分

　　“全面两孩政策”实施后，是不是就可以随便生育了。a、是b、不是c、不知道q3、（3分）得分

　　请问目前生育孩子是否需要办理生育登记或生育证。a、需要b、不需要c、不知道q4、（3分）得分

　　请问你知不知道居民健康素养66条。a、知道b、不知道q5、（3分）得分

　　请问去年以来，乡镇、村（街道、社区）计生干部有没有向您宣传健康素养等健康方面的知识。a、有b、没有q6、（4分）得分

　　请问您是否了解养老保险对计划生育家庭有优待政策。a、知道b、不知道q7、（4分）得分

　　请问您是否知道政府对实行计划生育家庭有奖励扶助政策。a、知道b、不知道q8、（5分）得分

　　请问你对当地计划生育工作和提供的服务是否满意。（比如优生优育服务、孕前优生健康检查服务、证件办理服务、孕产妇保健和儿

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　　童免疫接种）a、满意b、不满意

　　第五篇：群众满意度调查问卷表群众满意度调查问卷表

　　同志：

　　您好。

　　为进一步加强医院行风建设，提高医院服务质量，创建“人民群众满意的医院”，为人民群众提供更好的医疗保健服务，促进缓解群众看病难、看病贵问题，欢迎您对我院的医德医风和医疗服务等方面，按调查表要求填写后（直接在您同意的项目上打“√”），投入门诊与住院部设立的意见箱内。

　　谢谢您的合作和支持。杨湖镇中心卫生院

　　一，您对医院行风状况的总体印象是：好较好一般差很差

　　二，您对该院的便民服务措施是否满意。满意较满意基本满意不满意三，您对所接触的医生的服务态度是否满意。满意较满意一般不满意很不满意四，您对查询了解该院发生的医疗费用是否满意。满意较满意基本满意不满意

　　五，您认为所接触的医生的技术：好较好一般差很差

　　六，您对主诊医师与您（或您的家人）沟通、告知您的病情及治疗方案、风险情况是否满意。满意较满意基本满意不满意

　　七，您对所接触的护士的服务态度是否满意。满意较满意一般不满意很不满意八，您认为接待或护理您的护士的技术：好较好一般差很差

　　九，您对挂号、收费处工作人员的服务是否满意。满意较满意一

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　　般不满意很不满意十，您对药房工作人员的服务是否满意。满意较满意一般不满意很不满意十一，您对检验科工作人员的服务是否满意。满意较满意一般不满意很不满意十二，您对影像（放射、b超）科工作人员的服务是否满意。满意较满意一般不满意很不满意十三，医院的主要服务项目收费标准、常用药品价格是否公示。是否

　　十四，您对医院的收费是否放心。放心尚不放心不放心

　　十五，出院时医院有无费用明细帐单给您。无医院主动给的是您或家属索要才给的十六，您在这次就医期间是否给医院工作人员送过“红包”。否是（如“是”请继续回答下

　　列问题：）

　　（一）您给医院工作人员送”红包”的原因是：①出于感激②想得到方便与照顾③担心医

　　务人员不认真看病④受他人影响⑤医务人员暗示的⑥医务人员直接索要的（二）您给医务人员送”红包”时，他们的态度和做法是：

　　①拒收②事后退还③推辞过，但还是收了④没推辞就收了

　　内容仅供参考

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