2023年房地产项目客户服务部工作流程办法,菁华1篇（完整）

房地产项目客户服务部工作流程办法1房地产项目客户服务部工作流程1、从办公室领取已盖公章的《认购书》及《商品房买卖合同》,《认购书》登记编号。2、协助销售人员与客户签订《认购书》,在签订《认购书》后的下面是小编为大家整理的2023年房地产项目客户服务部工作流程办法,菁华1篇（完整）,供大家参考。

房地产项目客户服务部工作流程办法1

房地产项目客户服务部工作流程

1、从办公室领取已盖公章的《认购书》及《商品房买卖合同》,《认购书》登记编号。

2、协助销售人员与客户签订《认购书》,在签订《认购书》后的3~5日内协助销售人员与客户签订《商品房买卖合同》及相关的补充协议、房地产权属转移登记申请书。

3、催促客户准备相关贷款资料及应缴纳的相关税费。

4、根据已签订的《商品房买卖合同》做《登记备案表》送至开发商盖公章。

5、将盖公章的《登记备案表》及复印件和已签订的《商品房买卖合同》送至房地产交易所三楼5-7号窗口登记备案。根据签订的商品房面积到财务申请交易费。

6、6个工作日后凭《登记备案表》的复印件拿回备案完的《商品房买卖合同》,并到房地产交易所三楼17号窗*纳该商品房的印花税(总房款的万分之三)和交易费(3元/*方米)。

7、将交易费发票送至财务部,配合财务作帐。

8、将备案的合同中需公司存档的3份合同分别交给办公室、财务、开发商。

9、如是一次性付款的客户,通知客户领取合同正本,并引导客户拿着合同和身份证到房地产交易所三楼17号窗*纳维修基金及契税。

10、如是贷款客户,根据其贷款方式(商业、公积金、组合),确定其按揭贷款银行,将其按揭银行所需要提交的资料明细和收入证明给客户,并引导客户准备所需要提交的资料。

11、将贷款客户的主本合同交至其按揭银行,协助客户到银行办理按揭贷款,并全程跟踪其业务进展。

12、将银行放款的回执单及复印件交给财务。

13、将财务开出的贷款到帐发票交给客户。

14、协助财务对帐。

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