保险行业励志人生经典格言3篇（全文完整）

保险行业励志人生的经典格言1　　1.每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。　　2.世界会向那些有目标和远见的人让路　　3.造物之前，必先造人。　　4.与其临渊羡鱼，不如退而结网。下面是小编为大家整理的保险行业励志人生经典格言3篇（全文完整）,供大家参考。

保险行业励志人生的经典格言1

　　1. 每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。

　　2. 世界会向那些有目标和远见的人让路

　　3. 造物之前，必先造人。

　　4. 与其临渊羡鱼，不如退而结网。

　　5. 若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。

　　6. 6，人最伟大的胜利，就是战胜自己。

　　7. 7，人类的使命在于自强不息的追求完美。

　　8. 最有效的资本是我们的信誉，它24小时不停为我们工作。

　　9. 绊脚石乃是进身之阶。

　　10. 销售世界上第一号的产品——不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。

　　11. 即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。

　　12. 积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。

　　13. 人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。

　　14. 别想一下造出大海，必须先由小河川开始。

　　15. 有事者，事竟成;破釜沉舟，百二秦关终归楚;苦心人，天不负;卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。

　　16. 你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物——微笑，一定要成为你工作最大的资产。

　　17. 做对的事情比把事情做对重要。

　　18. 人格的完善是本，财富的确立是末。

　　19. 没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。

　　20. 行动是治愈恐惧的良药，而犹豫、拖延将不断滋养恐惧。

保险行业励志人生的经典格言2

　　1. 没有天生的信心，只有不断培养的信心。

　　2. 只有一条路不能选择——那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。

　　3. 人性最可怜的就是：我们总是梦想着天边的一座奇妙的玫瑰园，而不去欣赏今天就开在我们窗口的玫瑰。

　　4. 征服畏惧、建立自信的最快最确实的方法，就是去做你害怕的事，直到你获得成功的经验。

　　5. 失败是什么?没有什么，只是更走近成功一步;成功是什么?就是走过了所有通向失败的路，只剩下一条路，那就是成功的路。

　　6. 让我们将事前的忧虑，换为事前的思考和计划吧!

　　7. 再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。

　　8. 任何业绩的"质变都来自于量变的积累。

　　9. 成功不是将来才有的，而是从决定去做的那一刻起，持续累积而成。

　　10. 大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。

　　11. 积极的人在每一次忧患中都看到一个机会， 而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。

　　12. 莫找借口失败，只找理由成功。(不为失败找理由，要为成功找方法)

　　13. 伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。

　　14. 世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。

　　15. 当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。

　　16. 世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。

　　17. 人之所以能，是相信能。

　　18. 一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。

　　19. 每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。

　　20. 人生伟业的建立 ，不在能知，乃在能行。

保险行业励志人生的经典格言3篇扩展阅读

保险行业励志人生的经典格言3篇（扩展1）

——保险行业公司的名人经典语录3篇

保险行业公司的名人经典语录1

　　1、人寿保险 就是您门上的一把锁，小偷不一定会来，但您还是得锁上。

　　2、保险就像灭火器，宁可百日不用， 不可一日不备。

　　3、没有谁对医院感兴趣，但生病后想到的就是去医院，保险也一样，在您不需要的时候买，在需要时用。

　　4、每个人都最少拥有一份保险，问题是当不幸发生的时候，这份保险的赔偿是由保险公司赔出，还是由他的家人赔出。

　　5、人寿保险是世界上最快、最经济的金融工具，他能及时建立一笔备用的现金资产。

　　6、请不要阻止您的朋友、亲人购买保险 ，除非当他们不幸时，您确定能够养活他们的父母、妻子、孩子，或者帮他们还清所有欠款。

　　7、如果您问一个家庭主妇，人寿保险的价值，她未必能感受到，但如果是问一个寡妇，她一定知道人寿保险的价值。

　　8、钱不是万能的，但它可以买到赚钱的能力、免税的资产、生命的尊严、无忧的生活、美满的家庭、未来的时间， 它的前提是通过购买保险实现。

　　9、重大疾病并不可怕，可怕的是高昂的医疗 费用，高昂的医疗费用也不可怕，可怕的是您没有买健康保险。

　　10、天不一定会下雨，但雨伞却是我们常备的物品;风险不一定会发生，但寿 险也不能不买。

　　11、人寿保险是：“社会的稳定器”， 是“家庭幸福的保护神”。

　　12、现实生活中，风险与机遇并存，希望与厄运同行，寿险是人们抵御风险， 战胜厄运的最佳方法。

　　13、其实保险时时都在起着作用，它是 一把无形的保护伞，随时都在帮我们遮挡意料不到的“风雨”。

　　14、一位有爱心的男人，责任越大，寿险保额就应该越高。多数人说：“只要我在，我就照顾你。”投保 后可以更大声说：“只要你在，我就能照顾你1保险使您的爱更实在更长久。

　　15、您的车子有预备胎，您的家庭经济可有预备胎?保险就是家庭经济最佳的预备胎。

　　16、汽车上坡最怕出险况，刹车可保安全，不致下滑，保险就是家庭经济的刹车，可永保目前的生活水准。

　　17、买保险就如穿衣服，没有大人会穿童装，却有许多人认为买了保险就好， 而不知道买了不足额的保险如同大人穿童装一样。

　　18、等您对保险感兴趣时，保险对您就不感兴趣。

　　正所谓有志者事竟成，当我们选择从事保险行业工作，就意味着更多的风险和付出，希望这些行业经典语录为您的事业贡献力量，帮助您成就辉煌的明天。

保险行业公司的名人经典语录2

　　为了保存明天，我们今天必须行动;对于国家大事如此，保险行业亦是!　　——里根总统

　　保险,意味着对家庭的责任。　　——王石

　　我们诚心诚意地去服务别人、关心别人,此种服务与关心最后还是回报到您身上。　　——原一*

　　真正的盲人并不是双目失明的人,而是那些没有远见的人。　　——海伦·凯勒

　　美国保险所完成的各种服务对增进我国自由的传统助益良多。　　——约翰·肯尼迪

　　保险的意义，只是今日作明日的准备，生时作死时的准备，父母作儿女的准备，儿女幼小时作儿女长大时的准备，如此而已。

　　今天预备明天，这是真稳健;生时预备死时，这是真旷达;父母预备儿女，这是真慈爱;能做到这三步的人，才能算作是现代人。　　——胡适(1891-1962)

　　没有希望的地方，就没有奋斗，也没有保险。　　——约翰逊总统

　　保有适当的保险，是一种道德责任，是大部分国民应负有的义务。　　——罗斯福总统

　　我们的人民在自由的天地里和未来的国家信仰中，一个最明显的证据是上千万人民拥有寿险保单的事实。　　——*将军

　　我一直是人寿保险的信仰者，即使一个穷人，也可以用寿险来建立一笔资产，他可以感受到真正的.满足。因为他知道，倘若有任何事件发生，他们家庭也可受到保障。　　——*总统

　　我对资本主义向来没有好感，但保险制度却是资本主义唯一可取的地方。　　——*

　　人寿保险是企业财务危机中保障家庭财务安全的最后一根救命稻草!

　　别人都说我很富有，拥有很多财富。其实真正属于我个人的财富是给自己和亲人买了充足的人寿保险。　　——李嘉诚

　　人寿保险是唯一的经济工具，能够保证在未来不可知的日子，有一笔可知的金钱。

　　如果我办得到，我一定要把保险两个字写在家家户户的门上，以及每一位公务人员手册上。因为我深信，透过保险每个家庭只要付出微不足道的代价，就可以免除遭受万劫不复的灾难。　　——邱吉尔首相

　　到目前为止,我没有发现有哪一种方法比购买人寿保险更能有效地解决企业的医疗财务问题。　　——比尔盖茨

　　把钱委托给朋友，一怕他不把你的钱当钱，二怕他把你的钱当成他私人的钱，这些可能都会影响到你的钱的收益。让保险单为我打工。　　——姚明

　　如果金融保险人员做得好,等于对中华文明的推进立下汗马功劳.　　——余秋雨

　　我相信，没有什么取代人寿保险;因为人寿保险是人类有史以来所构想的最伟大的财务证券。　　—— Bertpalo

保险行业励志人生的经典格言3篇（扩展2）

——保险行业座右铭人生格言3篇

保险行业座右铭人生格言1

　　1、如果一个企业主，他需要时间去解决难题，他就需要人寿保险。

　　2、人间充满爱，爱在延伸!寿险就像灭火器，有备无患的朋友，对我的信任与支持，将人全的保险与理财规划托付于我!我深感责任重大，故而更加专注更加努力!美好人生人寿开始!

　　3、一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那人以前做错了什么，而是他什么都没有做。

　　4、推销就是推销给那些不用者，非洲的土人不穿鞋子，但却是鞋子最大的潜在市场。

　　5、推销员最可怕的陷阱是浪费时间;片刻的时间亦不能浪费，要成为时间的魔鬼。

　　6、偷懒，是推销最大的癌症;必须战胜懦弱怠惰的自己;人生最大的敌人就是自己。

　　7、别人都说我很富有，拥有很多财富，其实真正属于我个人的财富是给自己和亲人买了充足的人寿保险。——李嘉诚

　　8、专业推销的自由度会带来真正的安全感，而且是你所能控制的。

　　9、自闭门户的经营时代已落伍，走团体组织的策略是迎向国际化的前进驱力。

　　10、建立信誉，不是一朝一夕可成的，但是您有短时间内做好的可能。

　　11、多工作，如神经病似地工作;最佳推销员与消极低沉推销员的"分别即在此。

　　12、关怀客户，不是在收保费时才出现在他面前。

　　13、您想现在开一张不额支票，存在保险公司，还是未来开一张巨额支票，给税务局?

　　14、行销的路本就不*顺，如果不能充分了解工作的独特之处，怎能培养足够的信心呢?

　　15、如果您不知道准保户在想什么，您又怎么能够对症下药。

保险行业励志人生的经典格言3篇（扩展3）

——保险行业格言3篇

保险行业格言1

　　1、吃得苦中苦，方为人上人。

　　2 、脚步怎样才能不断前时？把脚印留在身后。

　　3、你可以看不惯一些东西，但是你应该学会接受如果你没法改变那一切的话。

　　4 、不要等待机会，而要创造机会。

　　5 、人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。

　　6 、现在你不玩命的学，以后命玩你。

　　7 、生活不是林黛玉，不会因为忧伤而风情万种。

　　8 、时间顺流而下，生活逆水行舟。

　　9、只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。

　　1 0 、不经一番寒彻骨，怎得梅花扑鼻香？

　　1 1、永远没有人力可以击退一个坚决强毅的希望。

　　1 2、时间是个常数，但也是个变数。勤奋的人无穷多，懒惰的人无穷少。

　　1 3、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。

　　1 4、励志是给人快乐，激励是给人痛苦。

　　1 5、放弃自己，相信别人，这就是失败的原因。

　　1 6、在人生的道路上，即使一切都失去了，只要一息尚存，你就没有丝毫理由绝望。因为失去的一切，又可能在新的层次上复得。

　　1 7、觉得自己做的到和做不到，其实只在一念之间。

　　1 8、明日复明日，明日何其多，我生待明日，万事成蹉跎。

　　1 9、没有退路时潜能就发挥出来了。

　　2 0、成大事不在于力量多少，而在能坚持多久。

　　2 1、战士的意志要象礁石一样坚定，战士的性格要象和风一样温柔。

　　2 2、永远的繁华在于不断的创新，创新即新契机。

　　2 3、智者的梦再美，也不如愚人实干的脚印。

　　2 4、无所不能的人实在是一无所能，无所不专的专家实在是一无所专。

　　2 5、了解过去，活在当下，为将来做好准备！

　　2 6、内心的欢乐是一个人过着健全的、正常的、和谐的生活所感到的喜悦。

　　2 7、梦想也许今天无法实现，明天也不行，但是只要今天的自己比昨天的自己足够努力，就会距离梦想近一步。

　　2 8、学的到东西的事情是锻炼，学不到的是磨练。

　　2 9、不要被任何人打乱自己的脚步，因为没有谁会像你一样清楚和在乎自己的梦想。

　　3 0、宁愿辛苦一阵子，不要辛苦一辈子。

保险行业励志人生的经典格言3篇（扩展4）

——保险行业实习报告10篇

保险行业实习报告1

　　为期两个月的保险实习,除了收获到一段快乐充实，令人难忘的时光，还学到书本以外的知识，赢得开启通往社会之路大门的五把金钥匙：

　　第一把金钥匙：真诚

　　“精诚所至，金石为开”，当人处于一个陌生的环境时，用什么去打开别人的心灵，得到别人的认可?真诚!记得踏入人寿的第一天，刚离开人力资源部的会议室我就被一位态度严谨的男子领进了个人业务部，故做镇定的我心里底气不足，因为陌生的面孔和新鲜的环境即将闯入我的世界，而我也要撞入他们熟悉的环境中。但这种心理在十分钟后就消失了，宽敞明亮、温度适宜的办公室，态度和蔼、诚恳可亲的同事，亲切的问候，亲和的微笑和串串欢迎的语句，顿时令我感动不已，我觉得办公室里荡着一缕甜蜜--真诚!从那时刻起，我方才领略到保险公司为何把诚信放在首位。真诚是生存的前提，守信是发展的根源!公司如此，做人亦是，由此，颔首微笑，问候请教就成了我这个月的实习行为规范，我想真诚应是自我价值实现的第一步!

　　第二把金钥匙：沟通

　　在保险公司，部门与部门之间，个人和个人之间应该是分工合作关系，在我的实习部门，我觉得每个成员的独立工作能力很强，但合作精神却处处体现。分工的同时需要沟通，否则就无法实现既定目标，无法让工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯错。我认真做好每件事尽管还是会出小差错，还是会心慌，但我会及时与部门里的同事沟通，及时获得他们的帮助!

　　第三把金钥匙：激情与耐心

　　激情与耐心就似火与水的较量，往往火的激情总是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，这是激情与耐心必须并存的事情。初进办公室，我的心情是激动兴奋的，这应该是我幻想许久，畏惧又期待的社会生活。学者常说大学是半个社会，那这里就是完整的社会，尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来接受这一个月的考验。激情澎湃有点夸张但我是充满激情地过完这个月，可是，除了对工作的激情外，我深刻地认识到耐心的重要性。光有激情没有耐心做出来的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出来的工作质量是底下的。尤其对于是实习生而言，许多人说实习类似于“打杂”，搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件……来公司之前，我已有充分的心理准备，*在动员大会上教育我们要做好每件小事情，在部门的工作做得越多也就学得越多，更觉得同事交付更多的工作则代表他们对我的器重和恩宠更多。

　　第四把金钥匙：创新

　　技术大家可以学，但创新却只属于你自己!这是自我价值实现的最佳方法。每个方案的设计，每项工作的展开，都不能离开创新，而这个对于我们部门的各成员来说，我是望尘莫及的。因此，做工作的时候我难免会做些弯路，不能做得尽善尽美，幸亏经理和同事指点迷津，才让我不至于陷入艰难状况。保险公司向来是个招贤纳士，广纳百川的地方。所以进入人寿就感觉进入了精英荟萃的殿堂，深深的感到自己知识的欠缺，不仅表现为专业知识，综合知识更是有待提高。学有专精，重在一个项目的钻研与精通，但在这之外，更不妨有多项才能，所以“一技之长”变为“数技之长”，具备了一些技能创新必会层出不穷，工作必能左右逢源!

　　第五把钥匙：主动出击

　　实习的目的也就是学习，学习书本之外的知识，学习社会和工作上的许多知识。“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行”，只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性，想法的先进性，被动的学习工作，效果是低下的，所以，我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解，许多知识才能尽快享用!在实习期间，我觉得这一点我做的不足，总是怕打扰同事的工作，所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验，从而使我错失了许多宝贵的求知经验。在以后的日子里，我定会吸取此次教训，主动出击，把握更多机会，获得更多知识和经验。

　　这次实习把我们从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位，我们意识到，该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆，虽然公司没有老套的束缚，它有不可违反的规定，我们就应该严于律己，这样不仅可以遵守公司的规矩，对我们自己更有好处。与公司员工的相处中，我们也学到了待人、处事的态度、方式，有很多值得我们学习的地方。这次是我们用金钱买不到的机会，无论从工作、学习、做人上，我们都有很大的收获。

　　这次实习，与我而言是受益匪浅的，它不仅使我认识到自己的缺陷所在及以后的奋斗目标，更可贵的是以上的五把金钥匙对我今后人生的影响是举足轻重的。唯一遗憾的是，此次实习的时间较短，没能体验到在一线战场上营销保险的酸甜苦辣，但“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在未来的日子里，我定会通过更多的渠道来锻炼自己。多读书，多学习，多求经验才是前途的保障!在此，特别感谢*人寿烟台分公司一个月来的栽培!

保险行业实习报告2

　　一、系统培训使我对工作有了更好的认识和了解，对树立信心起到很大的作用。

　　进入公司前我就听闻：保险不是人做的，一人做保险，全家不要脸等话。给了我一点压力，进入公司的前两周，公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训，首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业，这是我由生来接受过最系统的培训，我觉得培训这是公司给我的最大福利。无论做任何一个行业，担任任何一角色。首先树立自我对公司，对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我，如果自己对公司、对产品没信心，底气不足，自己都说服不了自己，我们又如何去说服客户呢？其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。这次培训虽说很短暂，但它刺激着我的神经，冲击着我的心灵，让我知道保险是可从事终身的事业。

　　二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长，公共关系和工作能力不断提高。

　　单单培训和演练还是不够的，某些认识都还是肤浅的，还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践，一边是团队长继续培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨，一边是自己对资料的反复琢磨。一周多下来，觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧，已经能够独立完成销售任务时。团队长给我分配了一个农行网点，通过实践几周，我的销售技能上了一个台阶，我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题，要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司，还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通，只有这样工作效率才高，工作起来才会顺心应手，相信这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。

　　三、不断的自我总结提高了我的自我学习能力，会议主持提高了我的胆识及演讲水*。

　　每天去网点工作，遇到任何问题解决不了的，公司都要求我们把问题记下来，小组解决不了，会议上各小组再一起解决。我们集思广益，发挥群体作用，如果自己进行分析，往往是一种定向思维，所考虑到的只是一个面，甚至只是一点而已，很难考虑周全，然而展开小组讨论，就可弥补这个不足，大家从多角度地看问题，结论也就更加全面、合理、准确。通过讨论，能使我们立对纠错，提高个体认识，在这个过程中，倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼，同时，这也是一个取长补短的过程，弥补自身认识上的不足，从而不断提高自身认识水*。业绩分享的时，再把成功者的经验记下来，互相交流学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝聚力。轮流的会议主持提高了我的胆识及演讲水*，正因如此我发觉我成长的很快。

　　虽说我取得了不少进步但我还存在着以下几点的不足：一是工作中有时自信心不足，有放弃的念头。时而出现低级错误；二是在处理一些事情时有时显得较为急躁，没有及时找出失败的原因。三是对一些业务知识特别是银行、金融、证券知识不够熟悉。四是社会阅历相对来说较少，跟客户聊不起来。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，坚持不懈地努力学习各种理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要；熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作，我将通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能；通过实践不断的"总结经验，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。最后由衷的感谢我的母校对我的培养，感谢**人寿保险公司，给了我这么好的一次机会。

保险行业实习报告3

　　XX年10月8日至11月3日，在法政学院的统一安排下，我们一组共9位同学在**安人寿保险股份有限公司湛江中心支公司(简称“*安寿险湛江中心支公司”)进行了毕业实习。

　　一.实习的目的和要求

　　毕业实习的目的是：接触实际，了解社会，增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的`实际工作能力和专业技能。具体要求

　　1.培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程，学会进行工作。

　　2.理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。

　　3.虚心学习，全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，提高自己的综合素质，把自己培养成为合格的经济工。

　　4.培养艰苦创业精神和社会责任感，形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。

　　5.预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。

　　二.实习内容

　　参加了*安寿险湛江中心支公司的“锦绣人生”事业说明会和为期两天的新人培训后，公司安排我们到其中的一个部门——区域拓展部实地演练。

　　区域拓展又称区域收展，是寿险的区域化行销模式，源于家庭服务的理念，由公司派区域服务专员在固定区域内为客户进行上门服务，就像一个流动的门店一样，将客户与公司的关系透过一个渠道有机地结合起来。区域服务工作是保险和综合服务金融工作。

　　根据《**安人寿保险公司展业服务体系管理办法》的规定，分支机构区域拓展部下设展业区部、展业处、展业课、展业区四级展业服务单位。*安寿险湛江中心支公司区域拓展部设1个展业处、2个展业课和14个展业区。其中有17个团队管理者，分别是1个展业处经理、2个展业课长和14个展业区主任。该部门共有117个区域服务专员(通称“收展员”)，所有的区域服务专员都通过了保险从业人员资格考试，都是*安寿险的保险代理人。

　　到区域拓展部后，很荣幸，我被安排到的师傅是王小华经理。在王小华经理的指导下，我遵守纪律，虚心学习，积极工作：

　　1.参加部门的早会(星期一至星期五，早上8：30开始)，吸收新知。早会一般是总结工作，分享经验，开展专题讲课，发布通知等。我认真做笔记，从中吸收到了新的知识，间接获得了工作经验。

　　2.虚心请教王小华经理、朱红梅主任、梁赤宇师兄等，了解*安的寿险产品，熟悉区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。了解到的*安寿险产品有“*安爱心无限世纪天使”“*安钟爱一生”“*安财富一生”“*安智富人生”等。熟悉区域服务专员的日常业务是接触客户，为客户提供服务。其工作流程有五个步骤：寻找客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。如果区域服务专员提供了令客户满意的售后服务，就会产生转介绍，这样又会获取新的销售机会，新的销售循环又开始了。工作方法有很多，如怎样与客户打交道，这包括怎样去拜访客户，怎样跟客户讲保险，怎样为客户做保险计划，等等。

　　3.作为王小华经理的助理，协助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报——《“收获金秋”收展员业务竞赛成绩表》，设计、张贴部门用于激励员工的“帮助别人、成就自己”“我要去清远”“我要去西安”三条横幅等。同时，学*小华经理如何管理团队。

　　4.在王小华经理的安排下，作为公司客户服务质量回访中心的工作人员，对客户进行了电话调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的《区域活动日志》(里面有收展员每天拜访了的客户名单和联系方式)，然后根据日志里面的客户名单，打电话给客户，与客户进行沟通。主要调查客户认不认识公司的某某收展员，收展员对客户做了哪些服务，客户对收展员的服务满不满意，客户觉得收展员的服务有哪些地方需要改进等。

　　三.实习结果

　　在*安优秀企业文化的熏陶，王小华经理的指导，以及我的努力之下，我在*安的实习获得了圆满成功。

　　1.思想上受到了深刻的教育。一是吸收了*安的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌《*安颂》，并高声朗诵公司训导、服务宗旨、工作信条等，我觉得我已经融入到了*安这个温暖的大家庭中。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法，也是一种理财工具;保险代理人是在帮助别人，同时成就了自己。三是懂得了要迈向成功没有捷径，除了要有乐观的心态和毅力之外，更要拥有丰富的知识(knowledge)、执着的态度(attitude)、熟练的技巧(skill)和良好的习惯(habit)这四个专业条件，拥有这些特质可以让我们比别人更容易成功。四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。

　　2.巩固了理论知识，提高了实践能力。在学校学习了《保险学》《保险法》等理论知识，实习中将这些理论与实践相结合。我很好地熟悉了“*安爱心无限世纪天使”“*安钟爱一生”“*安财富一生”“*安智富人生”等*安的寿险产品，能向客户讲解这些产品，并能向客户解释《*安财富一生两全保险(分红型)合同条款》《*安智富人生终身寿险(万能型，b，XX)合同条款》等。

　　3.培养了从事保险代理人工作的业务能力。实习中通过虚心学习，了解并熟悉了保险代理人的日常业务和工作流程，初步具备了保险代理人的工作能力。

　　4.提高了综合素质。

　　(1)向部门优秀员工请教，掌握了一些好的工作方法。

　　(2)协助王小华经理做了一些内勤工作，不仅出色完成分配的工作任务并获得好评，而且提高了自己的创新能力。同时，获得了一些管理团队的方法。

　　(3)作为公司客户服务质量回访中心的工作人员，对客户进行了电话调查，提高了自己与人沟通的能力。

　　5.为以后就业做了模拟和演练。实习中，找到了自身状况与社会实际需要之间的差距，如经验不足、对事情的处理不够果断等。我将在以后的学习期间及时补充相关知识，为未来的求职与正式工作做好充分的知识和能力准备。

　　四.实习体会

　　实习的日子里，在*安优秀企业文化的氛围中，我接受了锻炼，获得了提高。对于这次毕业实习，我的体会有很多，其中最深刻的有三点：

　　1.做保险代理人首先是做人。我们同客户打交道，首先要诚信，要善于与人沟通，这样客户才会信任我们。只有“人”做好了，保险才能做好。

　　2.做保险代理人是做一项事业。区域服务专员是传播保障福音的幸福天使，为广大群众防范人生风险，让每个家庭都拥有*安。“帮助别人、成就自己”，这是一项伟大的事业。同时，做保险代理人是做一项不需要自己投入本钱的生意。所以我们要热爱自己的工作，对保险事业怀抱着无比的信心。只有事业心强的人，才能做好保险。

　　3.做保险代理人需要一种奋斗精神。每天的工作都是战斗。虽然说做保险勤奋不一定能成功，但不勤奋肯定不成功。只有不断进取，才能有成就。

　　在*安实习的这段经历，对我以后无论从事保险这一行业还是其他行业，都会有很大的帮助。如果以后我选择了保险这一行业，我将努力工作，做一个优秀的保险代理人。

保险行业实习报告4

　　经过近一个多月在**x保险公司银行业务部的实习，在领导和同事们的关照和指导下，及自身的不懈努力，让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论知识，更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事，还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷的感谢**x人寿保险公司，给了我这么好的一次机会。

　　针对这次实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。

　　一、系统培训使我对工作有了更好的认识和了解，对树立信心起到很大的作用。

　　进入公司前我就听闻：“保险不是人做的”，“一人做保险，全家不要脸”等话。给了我一点压力，进入公司的前两周，公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训，首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业，这是我由生来接受过最系统的培训，我觉得“培训”这是公司给我的最大福利。无论做任何一个行业，担任任何一角色。首先树立自我对公司，对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我，如果自己对公司、对产品没信心，底气不足，自己都说服不了自己，我们又如何去说服客户呢？其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。这次培训虽说很短暂，但它刺激着我的神经，冲击着我的心灵，让我知道保险是可从事终身的事业。

　　二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长，公共关系和工作能力不断提高。

　　单单培训和演练还是不够的，某些认识都还是肤浅的，还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践，一边是团队长继续培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨，一边是自己对资料的反复琢磨。一周多下来，觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧，已经能够独立完成销售任务时。团队长给我分配了一个农行网点，通过实践几周，我的销售技能上了一个台阶，我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题，要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司，还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通，只有这样工作效率才高，工作起来才会顺心应手，相信这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。

　　三、不断的自我总结提高了我的自我学习能力，会议主持提高了我的胆识及演讲水*。

　　每天去网点工作，遇到任何问题解决不了的，公司都要求我们把问题记下来，小组解决不了，会议上各小组再一起解决。我们集思广益，发挥群体作用，如果自己进行分析，往往是一种定向思维，所考虑到的只是一个面，甚至只是一点而已，很难考虑周全，然而展开小组讨论，就可弥补这个不足，大家从多角度地看问题，结论也就更加全面、合理、准确。通过讨论，能使我们立对纠错，提高个体认识，在这个过程中，倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼，同时，这也是一个取长补短的过程，弥补自身认识上的不足，从而不断提高自身认识水*。业绩分享的时，再把成功者的经验记下来，互相交流学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝聚力。轮流的会议主持提高了我的胆识及演讲水*，正因如此我发觉我成长的很快。

　　虽说我取得了不少进步但我还存在着以下几点的不足：

　　一是工作中有时自信心不足，有放弃的念头。时而出现低级错误；

　　二是在处理一些事情时有时显得较为急躁，没有及时找出失败的原因。

　　三是对一些业务知识特别是银行、金融、证券知识不够熟悉。

　　四是社会阅历相对来说较少，跟客户聊不起来。

　　在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，坚持不懈地努力学习各种理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要；熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作，我将通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能；通过实践不断的总结经验，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。最后由衷的感谢我的母校对我的培养，感谢**人寿保险公司，给了我这么好的一次机会。

保险行业实习报告5

　　经过近一个多月在**保险公司银行业务部的实习，在领导和同事们的关照和指导下，及自身的不懈努力，让我在各方面都取得了长足的进步、在公司我学到的不仅是理论知识，更多的是自我综合素质方面的认识、最主要的是不仅让我学会了做事，还教会了我如何做人、对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的`意义、在此我由衷的感谢**人寿保险公司，给了我这么好的一次机会、

　　针对这次实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步 、

　　一、系统培训使我对工作有了更好的认识和了解，对树立信心起到很大的作用、

　　进入公司前我就听闻：“保险不是人做的”，“一人做保险，全家不要脸”等话、给了我一点压力，进入公司的前两周，公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训，首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业，这是我由生来接受过最系统的培训，我觉得“培训”这是公司给我的最大福利、无论做任何一个行业，担任任何一角色、首先树立自我对公司，对产品、对行业的自信心这是很重要的、一个人最大的敌人就是自我，如果自己对公司、对产品没信心，底气不足，自己都说服不了自己，我们又如何去说服客户呢？其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训、这次培训虽说很短暂，但它刺激着我的神经，冲击着我的心灵，让我知道保险是可从事终身的事业、

　　二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长，公共关系和工作能力不断提高、

　　单单培训和演练还是不够的，某些认识都还是肤浅的，还需要我在实践当中去不断深入地理解、特训完后我跟师父到网点前线现场实践，一边是团队长继续培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨，一边是自己对资料的反复琢磨、一周多下来，觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧，已经能够独立完成销售任务时、团队长给我分配了一个农行网点，通过实践几周，我的销售技能上了一个台阶，我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼、在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题，要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司，还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通，只有这样工作效率才高，工作起来才会顺心应手，相信这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题、

　　三、不断的自我总结提高了我的自我学习能力，会议主持提高了我的胆识及演讲水*、

　　每天去网点工作，遇到任何问题解决不了的，公司都要求我们把问题记下来，小组解决不了，会议上各小组再一起解决、我们集思广益，发挥群体作用，如果自己进行分析，往往是一种定向思维，所考虑到的只是一个面，甚至只是一点而已，很难考虑周全，然而展开小组讨论，就可弥补这个不足，大家从多角度地看问题，结论也就更加全面、合理、准确、通过讨论，能使我们立对纠错，提高个体认识，在这个过程中，倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼，同时，这也是一个取长补短的过程，弥补自身认识上的不足，从而不断提高自身认识水*、业绩分享的时，再把成功者的经验记下来，互相交流学习、公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝聚力、轮流的会议主持提高了我的胆识及演讲水*，正因如此我发觉我成长的很快、

　　虽说我取得了不少进步但我还存在着以下几点的不足：

　　一是工作中有时自信心不足，有放弃的念头、时而出现低级错误。

　　二是在处理一些事情时有时显得较为急躁，没有及时找出失败的原因。

　　三是对一些业务知识特别是银行、金融、证券知识不够熟悉。

　　四是社会阅历相对来说较少，跟客户聊不起来。

　　在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，坚持不懈地努力学习各种理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要；熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作，我将通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能；通过实践不断的总结经验，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作、最后由衷的感谢我的母校对我的培养，感谢**人寿保险公司，给了我这么好的一次机会。

保险行业实习报告6

　　XX年10月8日至11月3日，在法政学院的统一安排下，我们一组共9位同学在**安人寿保险股份有限公司湛江中心支公司(简称“*安寿险湛江中心支公司”)进行了毕业实习。

　　一.实习的目的和要求

　　毕业实习的目的是：接触实际，了解社会，增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能。具体要求

　　1.培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程，学会进行工作。

　　2.理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。

　　3.虚心学习，全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，提高自己的综合素质，把自己培养成为合格的经济工。

　　4.培养艰苦创业精神和社会责任感，形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。

　　5.预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。

　　二.实习内容

　　参加了*安寿险湛江中心支公司的“锦绣人生”事业说明会和为期两天的新人培训后，公司安排我们到其中的一个部门——区域拓展部实地演练。

　　区域拓展又称区域收展，是寿险的区域化行销模式，源于家庭服务的理念，由公司派区域服务专员在固定区域内为客户进行上门服务，就像一个流动的"门店一样，将客户与公司的关系透过一个渠道有机地结合起来。区域服务工作是保险和综合服务金融工作。

　　根据《**安人寿保险公司展业服务体系管理办法》的规定，分支机构区域拓展部下设展业区部、展业处、展业课、展业区四级展业服务单位。*安寿险湛江中心支公司区域拓展部设1个展业处、2个展业课和14个展业区。其中有17个团队管理者，分别是1个展业处经理、2个展业课长和14个展业区主任。该部门共有117个区域服务专员(通称“收展员”)，所有的区域服务专员都通过了保险从业人员资格考试，都是*安寿险的保险代理人。

　　到区域拓展部后，很荣幸，我被安排到的师傅是王小华经理。在王小华经理的指导下，我遵守纪律，虚心学习，积极工作：

　　1.参加部门的早会(星期一至星期五，早上8：30开始)，吸收新知。早会一般是总结工作，分享经验，开展专题讲课，发布通知等。我认真做笔记，从中吸收到了新的知识，间接获得了工作经验。

　　2.虚心请教王小华经理、朱红梅主任、梁赤宇师兄等，了解*安的寿险产品，熟悉区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。了解到的*安寿险产品有“*安爱心无限世纪天使”“*安钟爱一生”“*安财富一生”“*安智富人生”等。熟悉区域服务专员的日常业务是接触客户，为客户提供服务。其工作流程有五个步骤：寻找客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。如果区域服务专员提供了令客户满意的售后服务，就会产生转介绍，这样又会获取新的销售机会，新的销售循环又开始了。工作方法有很多，如怎样与客户打交道，这包括怎样去拜访客户，怎样跟客户讲保险，怎样为客户做保险计划，等等。

　　3.作为王小华经理的助理，协助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报——《“收获金秋”收展员业务竞赛成绩表》，设计、张贴部门用于激励员工的“帮助别人、成就自己”“我要去清远”“我要去西安”三条横幅等。同时，学*小华经理如何管理团队。

　　4.在王小华经理的安排下，作为公司客户服务质量回访中心的工作人员，对客户进行了电话调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的《区域活动日志》(里面有收展员每天拜访了的客户名单和联系方式)，然后根据日志里面的客户名单，打电话给客户，与客户进行沟通。主要调查客户认不认识公司的某某收展员，收展员对客户做了哪些服务，客户对收展员的服务满不满意，客户觉得收展员的服务有哪些地方需要改进等。

　　三.实习结果

　　在*安优秀企业文化的熏陶，王小华经理的指导，以及我的努力之下，我在*安的实习获得了圆满成功。

　　1.思想上受到了深刻的教育。一是吸收了*安的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌《*安颂》，并高声朗诵公司训导、服务宗旨、工作信条等，我觉得我已经融入到了*安这个温暖的大家庭中。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法，也是一种理财工具;保险代理人是在帮助别人，同时成就了自己。三是懂得了要迈向成功没有捷径，除了要有乐观的心态和毅力之外，更要拥有丰富的知识(knowledge)、执着的态度(attitude)、熟练的技巧(skill)和良好的习惯(habit)这四个专业条件，拥有这些特质可以让我们比别人更容易成功。四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。

　　2.巩固了理论知识，提高了实践能力。在学校学习了《保险学》《保险法》等理论知识，实习中将这些理论与实践相结合。我很好地熟悉了“*安爱心无限世纪天使”“*安钟爱一生”“*安财富一生”“*安智富人生”等*安的寿险产品，能向客户讲解这些产品，并能向客户解释《*安财富一生两全保险(分红型)合同条款》《*安智富人生终身寿险(万能型，b，XX)合同条款》等。

　　3.培养了从事保险代理人工作的业务能力。实习中通过虚心学习，了解并熟悉了保险代理人的日常业务和工作流程，初步具备了保险代理人的工作能力。

　　4.提高了综合素质。(1)向部门优秀员工请教，掌握了一些好的工作方法。(2)协助王小华经理做了一些内勤工作，不仅出色完成分配的工作任务并获得好评，而且提高了自己的创新能力。同时，获得了一些管理团队的方法。(3)作为公司客户服务质量回访中心的工作人员，对客户进行了电话调查，提高了自己与人沟通的能力。

　　5.为以后就业做了模拟和演练。实习中，找到了自身状况与社会实际需要之间的差距，如经验不足、对事情的处理不够果断等。我将在以后的学习期间及时补充相关知识，为未来的求职与正式工作做好充分的知识和能力准备。

　　四.实习体会

　　实习的日子里，在*安优秀企业文化的氛围中，我接受了锻炼，获得了提高。对于这次毕业实习，我的体会有很多，其中最深刻的有三点：

　　1.做保险代理人首先是做人。我们同客户打交道，首先要诚信，要善于与人沟通，这样客户才会信任我们。只有“人”做好了，保险才能做好。

　　2.做保险代理人是做一项事业。区域服务专员是传播保障福音的幸福天使，为广大群众防范人生风险，让每个家庭都拥有*安。“帮助别人、成就自己”，这是一项伟大的事业。同时，做保险代理人是做一项不需要自己投入本钱的生意。所以我们要热爱自己的工作，对保险事业怀抱着无比的信心。只有事业心强的人，才能做好保险。

　　3.做保险代理人需要一种奋斗精神。每天的工作都是战斗。虽然说做保险勤奋不一定能成功，但不勤奋肯定不成功。只有不断进取，才能有成就。

　　在*安实习的这段经历，对我以后无论从事保险这一行业还是其他行业，都会有很大的帮助。如果以后我选择了保险这一行业，我将努力工作，做一个优秀的保险代理人。

保险行业实习报告7

　　经过近一个多月在**保险公司银行业务部的实习，在领导和同事们的关照和指导下，及自身的不懈努力，让我在各方面都取得了长足的进步、在公司我学到的不仅是理论知识，更多的是自我综合素质方面的认识、最主要的是不仅让我学会了做事，还教会了我如何做人、对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义、在此我由衷的感谢**人寿保险公司，给了我这么好的一次机会、

　　针对这次实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步 、

　　一、系统培训使我对工作有了更好的认识和了解，对树立信心起到很大的作用、

　　进入公司前我就听闻：“保险不是人做的”，“一人做保险，全家不要脸”等话、给了我一点压力，进入公司的前两周，公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训，首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业，这是我由生来接受过最系统的培训，我觉得“培训”这是公司给我的最大福利、无论做任何一个行业，担任任何一角色、首先树立自我对公司，对产品、对行业的自信心这是很重要的、一个人最大的敌人就是自我，如果自己对公司、对产品没信心，底气不足，自己都说服不了自己，我们又如何去说服客户呢？其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训、这次培训虽说很短暂，但它刺激着我的神经，冲击着我的心灵，让我知道保险是可从事终身的事业、

　　二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长，公共关系和工作能力不断提高、

　　单单培训和演练还是不够的，某些认识都还是肤浅的，还需要我在实践当中去不断深入地理解、特训完后我跟师父到网点前线现场实践，一边是团队长继续培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨，一边是自己对资料的反复琢磨、一周多下来，觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧，已经能够独立完成销售任务时、团队长给我分配了一个农行网点，通过实践几周，我的销售技能上了一个台阶，我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼、在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题，要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司，还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通，只有这样工作效率才高，工作起来才会顺心应手，相信这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题、

　　三、不断的自我总结提高了我的自我学习能力，会议主持提高了我的胆识及演讲水*、

　　每天去网点工作，遇到任何问题解决不了的，公司都要求我们把问题记下来，小组解决不了，会议上各小组再一起解决、我们集思广益，发挥群体作用，如果自己进行分析，往往是一种定向思维，所考虑到的只是一个面，甚至只是一点而已，很难考虑周全，然而展开小组讨论，就可弥补这个不足，大家从多角度地看问题，结论也就更加全面、合理、准确、通过讨论，能使我们立对纠错，提高个体认识，在这个过程中，倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼，同时，这也是一个取长补短的过程，弥补自身认识上的不足，从而不断提高自身认识水*、业绩分享的时，再把成功者的经验记下来，互相交流学习、公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝聚力、轮流的会议主持提高了我的胆识及演讲水*，正因如此我发觉我成长的很快、

　　虽说我取得了不少进步但我还存在着以下几点的不足：

　　一是工作中有时自信心不足，有放弃的念头、时而出现低级错误。

　　二是在处理一些事情时有时显得较为急躁，没有及时找出失败的原因。

　　三是对一些业务知识特别是银行、金融、证券知识不够熟悉。

　　四是社会阅历相对来说较少，跟客户聊不起来。

　　在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，坚持不懈地努力学习各种理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要；熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作，我将通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能；通过实践不断的总结经验，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作、最后由衷的感谢我的母校对我的培养，感谢**人寿保险公司，给了我这么好的"一次机会。

保险行业实习报告8

　　一、实习单位及岗位简介

　　（一）实习单位的简介

　　通过对理论课的学习，我了解了人身保险的基本原理、各类保险产品种类和责任等相关知识。然而这只是停留在理论的层面，如何把它运用到实践中去就需要走向市场，就需要到保险公司、拜访客户等深入到保险业务的每一个环节。

　　此次我来到的是XX分公司第四营业区。XX公司（以下简称“XX”，“公司”，“集团”）于20**年诞生于XX，是*第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。公司为XX联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司，股票代码分别为XX。

　　XX拥有约45。3万名寿险销售人员及12万余名正式雇员，各级各类分支机构及营销服务部门超过4400个。截至20**年12月31日，集团总资产为人民币XX亿元，权益总额为人民币XX亿元。20**年，集团实现总收入人民币XX亿元，净利润人民币XX亿元。从规模保费来衡量，XX寿险为*第二大寿险公司；从保费收入来衡量，XX产险为*第二大产险公司。

　　（二）实习岗位的简介

　　本次我实习的岗位是XX保险公司的保险代理人。自保险业问世以来，保险代理人便应运而生，并成为保险业务经营不可或缺的部分。世界各国，凡是保险业发达的国家，保险代理也十分发达。目前，保险代理人在数量上，已经远远超过了保险公司人员。我国多年来在广大城乡就形成了有保险代理处、代理人和保险服务员构成的保险现代管理体系。自1992年后，国内各保险公司大都推广了XX分公司率先采用的个人寿代理人营销制度。个人营销制度的迅速发展，为寿险市场的开拓和保险观念的普及发挥了积极的作用。目前，我国寿险营销员已经150万人。

　　保险代理从业人员虽然是代理保险公司招揽保险业务，但是他们的佣金却是由保险公司进行支付的，因而你不用担心代理人再会额外加收保费，更不必为保险公司与代理人的关系而产生疑问，认为代理人会损害自身利益。实际上，在规范的保险市场上，保险代理从业人员的利益与客户是休戚相关的，可以说客户就是代理人的“上帝”，他们的收入是与销售出去多少保单和提供什么程度的服务是有密切联系的，因而两者的利益是相通的。

　　二、实习内容及过程

　　（一）实习内容

　　1、了解保险公司形成体制、公司文化与发展史。具体了解XX保险内部的组织体系、管理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。

　　2、了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。具体知道XX保险在人寿保险、健康保险、意外伤害保险业务营销中的主要环节、主要险种。

　　3、进行市场调查，了解人们对保险的具体需求和认识，保险营销现状并交流心得。具体向居民介绍XX保险产品并力促成交。

　　（二）实习过程

　　实习的目的也就是学习，学习社会和工作上的许多知识。“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行”，只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性，想法的先进性，被动的学习工作，效果是低下的，所以，我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解，许多知识才能尽快享用！在实习期间，我觉得这一点我做的不足，总是怕打扰同事的工作，所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验，从而使我错失了许多宝贵的求知经验。

　　在以后的日子里，我定会吸取此次教训，主动出击，把握更多机会，获得更多知识和经验。在XX其工作流程可以简单的总结为五个步骤：引导客户、了解客户、介绍产品、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。其中重要的环节就是：

　　第一，售前服务。其核心任务是树立保险企业良好的形象，其主要服务内容如下：

　　（1）通过实体环境、信息沟通、价格等的有形展示，建立保险企业良好专业形象。

　　（2）关心准顾客个人及家庭健康状况。

　　（3）协助准顾客的事业。

　　（4）设计、制作针对准顾客需求的险种、计划书。

　　（5）准确的销售说明。

　　（6）每个营业部开设24个小时热线联系电话等。

　　第二，售中服务。其根本目的是促成交易，其主要服务内容如下：

　　（1）建立客户咨询电话；

　　（2）亲自送客户体检或财务检查；

　　（3）为客户尽量减少投保手续、流程，建立“绿色通道”；

　　（4）亲自递交保单；

　　（5）寄一份感激客户投保的信等。

　　第三，售后服务。其目的在于提高客户信心，避免保单失效以及顾客源，改善保险企业形象。良好的售后服务，有利于刺激保户再加保，增加保源，提高续保率。如果提供了令客户满意的售后服务，就会产生转介绍，这样又会获取新的销售机会，新的销售循环又开始了。工作方法有很多，如怎样与客户打交道，这包括怎样去拜访客户，怎样跟客户讲保险，怎样为客户做保险计划，等等。

　　三、实习收获与体会

　　在XX实习的两个月时间里我受益匪浅在思想上受到了深刻的教育。

　　一是吸收了XX的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌，并高声朗诵公司训导、服务宗旨、工作信条等，我觉得我已经融入到了XX这个温暖的大家庭中。

　　二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法，也是一种理财工具；保险代理人是在帮助别人，同时成就了自己。

　　三是懂得了要迈向成功没有捷径，除了要有乐观的心态和毅力之外，更要拥有丰富的知识（Knowledge）、执着的态度（Attitude）、熟练的技巧（Skill）和良好的习惯（Habit）这四个专业条件，拥有这些特质可以让我们比别人更容易成功。

　　四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感

　　2、巩固了理论知识，提高了实践能力。

　　在学校学习了《保险学》《保险法》等理论知识，实习中将这些理论与实践相结合。我很好地熟悉了“XX两全保险”“智盈人生”“吉星送宝（少儿险）”“世纪赢家”等XX的寿险产品，能向客户讲解这些产品，并能向客户解释《XX两全保险（分红型）合同条款》《智赢人生合同条款》等。

　　3、培养了从事保险代理人工作的业务能力。实习中通过虚心学习，了解并熟悉了保险代理人的日常业务和工作流程，初步具备了保险代理人的工作能力。

　　4、提高了综合素质。

　　（1）向部门优秀员工请教，掌握了一些好的工作方法。

　　（2）协助XX经理做了一些内勤工作，不仅出色完成分配的工作任务并获得好评，而且提高了自己的创新能力。同时，获得了一些管理团队的方法。

　　（3）作为公司客户服务质量回访中心的工作人员，对客户进行了电话调查，提高了自己与人沟通的能力。

　　5、为以后就业做了模拟和演练。

　　实习中，找到了自身状况与社会实际需要之间的差距，如经验不足、对事情的处理不够果断等。我将及时补充相关知识，为正式工作做好充分的知识和能力准备。

　　实习的日子里，在XX优秀企业文化的氛围中，我接受了锻炼，获得了提高。对于这次毕业实习，我的体会有很多，其中最深刻的有三点：

　　1、做保险代理人首先是做人。我们同客户打交道，首先要诚信，要善于与人沟通，这样客户才会信任我们。只有“人”做好了，保险才能做好。

　　2、做保险代理人是做一项事业。银行保险代理专员是传播保障福音的幸福天使，为广大群众防范人生风险，让每个家庭都拥有XX。“帮助别人、成就自己”，这是一项伟大的事业。同时，做保险代理人是做一项不需要自己投入本钱的生意。所以我们要热爱自己的工作，对保险事业怀抱着无比的信心。只有事业心强的人，才能做好保险。

　　3、做保险代理人需要一种奋斗精神。每天的工作都是战斗。虽然说做保险勤奋不一定能成功，但不勤奋肯定不成功。只有不断进取，才能有成就。

　　在XX实习的这段经历，对我以后无论从事保险这一行业还是其他行业，都会有很大的帮助。如果以后我选择了保险这一行业，我将努力工作，做一个优秀的保险代理人。

　　四、致谢

　　在此，我向x老师和XX分公司四区的全体员工尤其是XX经理和XX老师表示感谢，是董老师给我们推荐了实习单位，是XX给我们提供了这样一个很好的实习机会。同时也感谢与我一起实习的伙伴们，是他们的积极合作和敬业精神使得我的实习能够顺利进行。对于即将迈出校园的我们，拥有着对未来的美好憧憬，拥有着一腔热血、满腔抱负和实现梦想的激情，正所谓“有梦就有希望”，而最后成功的人都是坚信“我一定，做得到”的人。所以，让我们大步向前，勇敢地去迎接风雨，面对挑战，为了成功努力奋斗吧！

保险行业实习报告9

　　XX年10月8日至11月3日，在法政学院的统一安排下，我们一组共9位同学在**安人寿保险股份有限公司湛江中心支公司(简称“*安寿险湛江中心支公司”)进行了毕业实习。

　　一.实习的目的和要求

　　毕业实习的目的是：接触实际，了解社会，增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能。具体要求

　　1.培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程，学会进行工作。

　　2.理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。

　　3.虚心学习，全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，提高自己的综合素质，把自己培养成为合格的.经济工。

　　4.培养艰苦创业精神和社会责任感，形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。

　　5.预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。

　　二.实习内容

　　参加了*安寿险湛江中心支公司的“锦绣人生”事业说明会和为期两天的新人培训后，公司安排我们到其中的一个部门——区域拓展部实地演练。

　　区域拓展又称区域收展，是寿险的区域化行销模式，源于家庭服务的理念，由公司派区域服务专员在固定区域内为客户进行上门服务，就像一个流动的门店一样，将客户与公司的关系透过一个渠道有机地结合起来。区域服务工作是保险和综合服务金融工作。

　　根据《**安人寿保险公司展业服务体系管理办法》的规定，分支机构区域拓展部下设展业区部、展业处、展业课、展业区四级展业服务单位。*安寿险湛江中心支公司区域拓展部设1个展业处、2个展业课和14个展业区。其中有17个团队管理者，分别是1个展业处经理、2个展业课长和14个展业区主任。该部门共有117个区域服务专员(通称“收展员”)，所有的区域服务专员都通过了保险从业人员资格考试，都是*安寿险的保险代理人。

　　到区域拓展部后，很荣幸，我被安排到的师傅是王小华经理。在王小华经理的指导下，我遵守纪律，虚心学习，积极工作：

　　1.参加部门的早会(星期一至星期五，早上8：30开始)，吸收新知。早会一般是总结工作，分享经验，开展专题讲课，发布通知等。我认真做笔记，从中吸收到了新的知识，间接获得了工作经验。

　　2.虚心请教王小华经理、朱红梅主任、梁赤宇师兄等，了解*安的寿险产品，熟悉区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。了解到的*安寿险产品有“*安爱心无限世纪天使”“*安钟爱一生”“*安财富一生”“*安智富人生”等。熟悉区域服务专员的日常业务是接触客户，为客户提供服务。其工作流程有五个步骤：寻找客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。如果区域服务专员提供了令客户满意的售后服务，就会产生转介绍，这样又会获取新的销售机会，新的销售循环又开始了。工作方法有很多，如怎样与客户打交道，这包括怎样去拜访客户，怎样跟客户讲保险，怎样为客户做保险计划，等等。

　　3.作为王小华经理的助理，协助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报——《“收获金秋”收展员业务竞赛成绩表》，设计、张贴部门用于激励员工的“帮助别人、成就自己”“我要去清远”“我要去西安”三条横幅等。同时，学*小华经理如何管理团队。

　　4.在王小华经理的安排下，作为公司客户服务质量回访中心的工作人员，对客户进行了电话调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的《区域活动日志》(里面有收展员每天拜访了的客户名单和联系方式)，然后根据日志里面的客户名单，打电话给客户，与客户进行沟通。主要调查客户认不认识公司的某某收展员，收展员对客户做了哪些服务，客户对收展员的服务满不满意，客户觉得收展员的服务有哪些地方需要改进等。

　　三.实习结果

　　在*安优秀企业文化的熏陶，王小华经理的指导，以及我的努力之下，我在*安的实习获得了圆满成功。

　　1.思想上受到了深刻的教育。一是吸收了*安的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌《*安颂》，并高声朗诵公司训导、服务宗旨、工作信条等，我觉得我已经融入到了*安这个温暖的大家庭中。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法，也是一种理财工具;保险代理人是在帮助别人，同时成就了自己。三是懂得了要迈向成功没有捷径，除了要有乐观的心态和毅力之外，更要拥有丰富的知识(knowledge)、执着的态度(attitude)、熟练的技巧(skill)和良好的习惯(habit)这四个专业条件，拥有这些特质可以让我们比别人更容易成功。四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。

　　2.巩固了理论知识，提高了实践能力。在学校学习了《保险学》《保险法》等理论知识，实习中将这些理论与实践相结合。我很好地熟悉了“*安爱心无限世纪天使”“*安钟爱一生”“*安财富一生”“*安智富人生”等*安的寿险产品，能向客户讲解这些产品，并能向客户解释《*安财富一生两全保险(分红型)合同条款》《*安智富人生终身寿险(万能型，b，XX)合同条款》等。

　　3.培养了从事保险代理人工作的业务能力。实习中通过虚心学习，了解并熟悉了保险代理人的日常业务和工作流程，初步具备了保险代理人的工作能力。

　　4.提高了综合素质。

　　(1)向部门优秀员工请教，掌握了一些好的工作方法。

　　(2)协助王小华经理做了一些内勤工作，不仅出色完成分配的工作任务并获得好评，而且提高了自己的创新能力。同时，获得了一些管理团队的方法。

　　(3)作为公司客户服务质量回访中心的工作人员，对客户进行了电话调查，提高了自己与人沟通的能力。

　　5.为以后就业做了模拟和演练。实习中，找到了自身状况与社会实际需要之间的差距，如经验不足、对事情的处理不够果断等。我将在以后的学习期间及时补充相关知识，为未来的求职与正式工作做好充分的知识和能力准备。

　　四.实习体会

　　实习的日子里，在*安优秀企业文化的氛围中，我接受了锻炼，获得了提高。对于这次毕业实习，我的体会有很多，其中最深刻的有三点：

　　1.做保险代理人首先是做人。我们同客户打交道，首先要诚信，要善于与人沟通，这样客户才会信任我们。只有“人”做好了，保险才能做好。

　　2.做保险代理人是做一项事业。区域服务专员是传播保障福音的幸福天使，为广大群众防范人生风险，让每个家庭都拥有*安。“帮助别人、成就自己”，这是一项伟大的事业。同时，做保险代理人是做一项不需要自己投入本钱的生意。所以我们要热爱自己的工作，对保险事业怀抱着无比的信心。只有事业心强的人，才能做好保险。

　　3.做保险代理人需要一种奋斗精神。每天的工作都是战斗。虽然说做保险勤奋不一定能成功，但不勤奋肯定不成功。只有不断进取，才能有成就。

　　在*安实习的这段经历，对我以后无论从事保险这一行业还是其他行业，都会有很大的帮助。如果以后我选择了保险这一行业，我将努力工作，做一个优秀的保险代理人。

保险行业实习报告10

　　XX年10月8日至11月3日，在法政学院的统一安排下，我们一组共9位同学在**安人寿保险股份有限公司湛江中心支公司(简称“*安寿险湛江中心支公司”)进行了毕业实习。

　　一.实习的目的和要求

　　毕业实习的目的是：接触实际，了解社会，增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能。具体要求

　　1.培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程，学会进行工作。

　　2.理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。

　　3.虚心学习，全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，提高自己的综合素质，把自己培养成为合格的经济工。

　　4.培养艰苦创业精神和社会责任感，形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。

　　5.预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。

　　二.实习内容

　　参加了*安寿险湛江中心支公司的“锦绣人生”事业说明会和为期两天的新人培训后，公司安排我们到其中的一个部门——区域拓展部实地演练。

　　区域拓展又称区域收展，是寿险的区域化行销模式，源于家庭服务的理念，由公司派区域服务专员在固定区域内为客户进行上门服务，就像一个流动的门店一样，将客户与公司的关系透过一个渠道有机地结合起来。区域服务工作是保险和综合服务金融工作。

　　根据《**安人寿保险公司展业服务体系管理办法》的规定，分支机构区域拓展部下设展业区部、展业处、展业课、展业区四级展业服务单位。*安寿险湛江中心支公司区域拓展部设1个展业处、2个展业课和14个展业区。其中有17个团队管理者，分别是1个展业处经理、2个展业课长和14个展业区主任。该部门共有117个区域服务专员(通称“收展员”)，所有的区域服务专员都通过了保险从业人员资格考试，都是*安寿险的保险代理人。

　　到区域拓展部后，很荣幸，我被安排到的师傅是王小华经理。在王小华经理的指导下，我遵守纪律，虚心学习，积极工作：

　　1.参加部门的早会(星期一至星期五，早上8：30开始)，吸收新知。早会一般是总结工作，分享经验，开展专题讲课，发布通知等。我认真做笔记，从中吸收到了新的知识，间接获得了工作经验。

　　2.虚心请教王小华经理、朱红梅主任、梁赤宇师兄等，了解*安的寿险产品，熟悉区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。了解到的*安寿险产品有“*安爱心无限世纪天使”“*安钟爱一生”“*安财富一生”“*安智富人生”等。熟悉区域服务专员的日常业务是接触客户，为客户提供服务。其工作流程有五个步骤：寻找客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。如果区域服务专员提供了令客户满意的售后服务，就会产生转介绍，这样又会获取新的销售机会，新的销售循环又开始了。工作方法有很多，如怎样与客户打交道，这包括怎样去拜访客户，怎样跟客户讲保险，怎样为客户做保险计划，等等。

　　3.作为王小华经理的助理，协助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报——《“收获金秋”收展员业务竞赛成绩表》，设计、张贴部门用于激励员工的“帮助别人、成就自己”“我要去清远”“我要去西安”三条横幅等。同时，学*小华经理如何管理团队。

　　4.在王小华经理的安排下，作为公司客户服务质量回访中心的工作人员，对客户进行了电话调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的《区域活动日志》(里面有收展员每天拜访了的客户名单和联系方式)，然后根据日志里面的客户名单，打电话给客户，与客户进行沟通。主要调查客户认不认识公司的某某收展员，收展员对客户做了哪些服务，客户对收展员的服务满不满意，客户觉得收展员的服务有哪些地方需要改进等。

　　三.实习结果

　　在*安优秀企业文化的熏陶，王小华经理的指导，以及我的努力之下，我在*安的实习获得了圆满成功。

　　1.思想上受到了深刻的教育。一是吸收了*安的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌《*安颂》，并高声朗诵公司训导、服务宗旨、工作信条等，我觉得我已经融入到了*安这个温暖的大家庭中。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法，也是一种理财工具;保险代理人是在帮助别人，同时成就了自己。三是懂得了要迈向成功没有捷径，除了要有乐观的心态和毅力之外，更要拥有丰富的知识(knowledge)、执着的态度(attitude)、熟练的技巧(skill)和良好的习惯(habit)这四个专业条件，拥有这些特质可以让我们比别人更容易成功。四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。

　　2.巩固了理论知识，提高了实践能力。在学校学习了《保险学》《保险法》等理论知识，实习中将这些理论与实践相结合。我很好地熟悉了“*安爱心无限世纪天使”“*安钟爱一生”“*安财富一生”“*安智富人生”等*安的寿险产品，能向客户讲解这些产品，并能向客户解释《*安财富一生两全保险(分红型)合同条款》《*安智富人生终身寿险(万能型，b，XX)合同条款》等。

　　3.培养了从事保险代理人工作的业务能力。实习中通过虚心学习，了解并熟悉了保险代理人的日常业务和工作流程，初步具备了保险代理人的工作能力。

　　4.提高了综合素质。

　　(1)向部门优秀员工请教，掌握了一些好的工作方法。

　　(2)协助王小华经理做了一些内勤工作，不仅出色完成分配的工作任务并获得好评，而且提高了自己的创新能力。同时，获得了一些管理团队的方法。

　　(3)作为公司客户服务质量回访中心的工作人员，对客户进行了电话调查，提高了自己与人沟通的能力。

　　5.为以后就业做了模拟和演练。实习中，找到了自身状况与社会实际需要之间的差距，如经验不足、对事情的处理不够果断等。我将在以后的学习期间及时补充相关知识，为未来的求职与正式工作做好充分的知识和能力准备。

　　四.实习体会

　　实习的日子里，在*安优秀企业文化的氛围中，我接受了锻炼，获得了提高。对于这次毕业实习，我的体会有很多，其中最深刻的有三点：

　　1.做保险代理人首先是做人。我们同客户打交道，首先要诚信，要善于与人沟通，这样客户才会信任我们。只有“人”做好了，保险才能做好。

　　2.做保险代理人是做一项事业。区域服务专员是传播保障福音的幸福天使，为广大群众防范人生风险，让每个家庭都拥有*安。“帮助别人、成就自己”，这是一项伟大的事业。同时，做保险代理人是做一项不需要自己投入本钱的生意。所以我们要热爱自己的工作，对保险事业怀抱着无比的信心。只有事业心强的人，才能做好保险。

　　3.做保险代理人需要一种奋斗精神。每天的工作都是战斗。虽然说做保险勤奋不一定能成功，但不勤奋肯定不成功。只有不断进取，才能有成就。

　　在*安实习的这段经历，对我以后无论从事保险这一行业还是其他行业，都会有很大的帮助。如果以后我选择了保险这一行业，我将努力工作，做一个优秀的保险代理人。

保险行业励志人生的经典格言3篇（扩展5）

——保险行业315活动总结3篇

保险行业315活动总结1

　　今天是“3·15国际消费者权益日”，为进一步推动湖南保险业履行《消费者权益保护法》、《保险法》赋予的责任和义务，营造安全放心的消费环境，湖南省消费者委员会联合湖南省保险行业协会在长沙市岳麓区咸嘉新村举办“携手共治，畅想消费”年度消费主题宣传活动，省内50家保险公司共同参与。

　　活动现场，各家保险公司通过设立咨询台、发放宣传单等形式，向群众普及保险常识，引导消费者了解和学习风险管理知识。同时，活动还专门邀请了保险专业人士现场解答市民的咨询和疑问，例如险种投保指南、理赔指引、法律常识等，向广大群众宣传普及保险知识。

　　同时，据湖南省保险行业协会消息，为进一步展现湖南保险诚信、方便、快捷的理赔服务，2017年湖南保险业十大典型理赔案例于近日出炉。此次评选出的十大典型理赔案例，主要集中在巨额保险赔付、服务模式创新、主动预赔、快速理赔等方面，*人寿255万元代偿赔款、*人寿保为桂阳县冰灾赔付2000余万等理赔案例名列榜单。

保险行业315活动总结2

　　为纪念“3.15”国际消费者权益日，宣传中消协年“消费与安全”年主题，紧密市、区工商局年初制定的工作目标，工商所于3月15日前后组织了一系列活动。整个纪念活动形式多样、内容丰富，亮点频现。整个活动基本达到了广泛宣传年主题及消费*信息、普及消费*知识、倡导社会各界共同营造和谐、诚信、放心的消费环境的目的。

　　回顾整个活动，总结出以下几个特点：

　　一、领导重视，组织严密。

　　在2月底，工商所就开始在考虑今年315活动如何开展，所领导经过多次的讨论，决定将“消费与安全”年主题与工商所日常食品安全监管紧密结合起来，拟定活动方案，及时将方案报送区消保会、区工商局副局长，与上级部门共同敲定方案，确定由工商所主办的活动三个，协办、参与的三个。副局长对此项工作非常重视，亲自参与了整个活动的>策划和部署，多次与工商所一起研究工作方案。为确保315活动*安、顺畅，台长亲自与相关工作部门沟通协调，亲自组织负责整个活动的安全保卫后勤工作。

　　各级领导的高度重视，为今年315期间系列活动的成功进行打下了坚实的基础。根据各级领导的要求和指示，工商所对整个活动的方案数易其稿，每个环节都反复推敲，包括检查人员、检查对象、参与部门、采访对象等都进行了仔细的研究，各项活动一气呵成，非常顺利。

　　二、活动内容丰富、亮点频现。

　　工商所紧扣“消费与安全”的年主题，既有现场咨询宣传活动，也有食品安全监管的系列活动，力求推陈出新、求变创新。主要有以下几个亮点：

　　(一)与创先争优相结合。工商所将315系列活动与创先争优活动紧密结合在一起，工商所党支部发挥战斗堡垒作用，*义*率身垂范，其他党员积极参与，形成赶、学、帮、超的良好氛围，祥工商所在活动期间发表了4篇创先争优简讯。

　　(二)内容丰富。工商所将今年的315活动作为一个系列活动来开展，有一定的时间跨度，活动内容广泛。

　　1、3月2日上午开始，由工商所具体承办的酒类市场专项检查拉开了315活动的序幕，此项活动参加部门有工商所、大同工商所、酒类专卖、洋酒协会、知名白酒厂家打假人员等，检查了16家酒类经营户;

　　2、3月6日上午，开展了进口食品专项检查，检查12家食品经营户，下架了一批食品标签不符合规定的食品，正面宣传了一家各方面都做得比较好的企业，宣传了《食品安全法》对进口食品的有关规定。

　　3、3月13日上午，工商所、学校领导、学校小卫士、村干部一同对校园周边食品经营户进行检查，共检查了6个学校周边共计23家食品经营户，责令3家经营制度没落实到位的经营户，树立同学们的食品安全法律观念。

　　(三)新闻宣传覆盖面更广，力度大。每一期的活动，厦门有线电视台均进行了跟踪报道，厦视一套、厦视二套等也对此进行了报道。社会反响好。

保险行业315活动总结3

　　为深入贯彻《*保监会办公厅关于做好20XX年“3.15”期间保险花费者权益掩护工作的看护》(保监厅发 [20XX]18号)及全国保险监督工作会议精神，进一步维护保险花费者正当权益，建立紫金保险优质的客户办事形象，无锡分公司认真落实20XX年“3·15”保险花费者权益掩护系列运动。

　　现就“3.15”期间保险花费者权益掩护相关运动总结如下：

　　一是认真组织学习相关文件精神，并且依照要求，做好“3.15”期间的相关工作。

　　二是积极介入无锡市消委会组织的“3·15”广场鼓吹运动。

　　为纪念20XX年“3.15”国际花费者权益日，强化企业的自律意识、办事意识和品牌意识，紫金保险无锡分公司应邀参加无锡消委会举办的“3.15”保险鼓吹咨询广场办事运动。无锡分公司高度看重此次鼓吹运动，精心组织、积极介入。总司理助理赵梓涵亲临运动现场，客服部、个渠营销部、团渠营销部、路救办、人事行政部派员到现场进行运动鼓吹，积极鼓吹公司的客户微信自助查勘、手机移动定损、人伤简略单纯快处等小额快赔特色办事项目，展示公司品牌形象。分公司在指定区域设置了鼓吹展示板，指定专人负责鼓吹、咨询、受理工作，设立理赔应急小组;严格包管办事时效，共发放鼓吹资料200余份，保险咨询50余人次，未接到投诉案件。

　　三是通过多种形式有序开展职场日常鼓吹，认真做好现有客户后续办事。在营业场所设置鼓吹栏、散发鼓吹折页，有效遍及保险理念。要求职场情况设施结构合理，办事标识规范夺目。员工举止仪表整洁大方，款待客户专业周到，诚信办事。业务流程明确，单证填写示范明晰，投诉渠道包管通顺，首问责任贯彻到位，体现“以客户为中心”的人文关心。

　　四是主动组织公司员工、客户参加由*保监会消保局主办、《*保险报》协办的保险知识有奖角逐运动，共填写答卷120份。

　　五是通顺保险投诉渠道及诉求反馈机制。“3·15”期间，包管*、电、网等投诉渠道通顺，做好*投诉工作;做好问题排查工作。通过款待日运动认真听撤花费者诉求。做好硬件反省、人员培训、业务监督等相关工作，确保来电有接听、投诉有着落。

　　六是积极开展总司理款待日运动。“3·15”期间，依据20XX年度支配，在3月10日积极开展总司理款待日运动。通过总司理款待日运动妥善处置惩罚初信初访，督匆匆解决，给保险花费者明确回复。

　　七是做好“3·15”期间客服理赔工作：设立理赔应急小组;严格包管办事时效;妥善处置惩罚理赔投诉;增强未决案件治理;落实现场查勘时效;精确处置惩罚媒体关系;严格责任追究制度。

　　无锡分公司将以本次专项运动为契机，认真贯彻落实《*保监会办公厅关于做好20XX年“3.15”期间保险花费者权益掩护工作的看护》，着力拓展无锡保险市场，逐步进步市场份额，切实抓好售后理赔办事，尽力打造公司优越形象。

保险行业励志人生的经典格言3篇（扩展6）

——保险行业培训感言3篇

保险行业培训感言1

　　从23日到现在，不知不觉在太*人寿学习了17天。17天当中，学习了很多，收获了很多，提高了很多。从入司当天的一个对保险一无所知的应届毕业生到现在已经开始展业的业务实习生，时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会：

　　一、选择比机遇重要

　　在太*人寿的招聘专场报告会上，杨雪莲经理与我们分享了她人生的三次成功选择。来太*之前，我在福建天宇职业培训学校做校长助理——一份在很多同学看来还可以的一份工作。但是经过反复的思索，最后还是选择来太*人寿。在天宇工作期间，我很受重用，半个月时间之内独立完成了两个培训项目。校长当听说我要走的时候反复挽留我，但是我最终还是选择离开。因为我觉得目前我最需要的是一个可以学习环境而不是一个可以发挥的舞台。刚走出校门的我们对社会还知之甚少，需要学习的`还有好多，所以要在人生刚起步的时候积累更多的能量，这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太*人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距，但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中，你想不成长都困难。

　　二、态度比能力重要

　　在培训的第一天，培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业，特别是寿险在*发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业，保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索，从头开始。所以不管是学什么专业，到保险公司都是新人，对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态，从头开始学，从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模，他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少，收获多少，参与多深，领悟多深。我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心，那么这份工作就变成了事业。

　　三、信心比黄金重要

　　“相信自己，我是最棒的，最最棒的”。这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单，但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去，用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业，一个还没有被*人完全接受的行业，也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中，我们可能会被人拒绝，我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心——对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业，我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解；另一方面可以通过实践，磨练意见，增强抗压能力，让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践，端正自己心态，在自己勤奋下实现目标，达到公司要求，最终留在太*人寿铸就自己的辉煌人生！

保险行业励志人生的经典格言3篇（扩展7）

——保险行业发展趋势礼仪3篇

保险行业发展趋势礼仪1

　　趋势一、越来越多的保险公司开始引入物联网技术

　　由于传感器成本较低、沟通方式便捷以及愈发强大的数据处理能力，保险公司正逐渐将物联网技术应用于保险的各个领域，包括用户需求的确认和用户风险的识别。

　　趋势二、汽车保险公司开始将业务转向UBI保险

　　汽车保险公司开始纷纷将业务转向UBI保险，因为UBI保险能帮助保险公司优化理赔，以及更好地细分用户。

　　趋势三、保险公司开始利用大数据来改善理赔流程

　　保险公司从包括社交媒体在内的多个渠道获取数据，并收集和汇总这些数据处理的结果，用于加快理赔流程的处理和减少欺诈案件的发生。

　　趋势四、越来越多非传统企业开始涉足保险行业

　　非传统企业可以利用其自身的数据挖掘能力，庞大的用户基数以及保险业务的雄厚资本，与保险公司建立合作、联盟关系，成立合资公司，或并购等方式进入保险行业。

　　趋势五、无线技术和数字影像在保险行业的使用越来越广泛了

　　保险公司开始采用无线技术和数字影像来评估事故现场的情况，帮助加快理赔处理流程。

　　趋势六、越来越注重理赔流程的`游戏化

　　保险公司通过加入游戏化元素来简化复杂、繁冗的理赔流程，不仅能提高用户体验，还能增强内部培训效果。

　　趋势七、互联网保险需求越来越大

　　随着越来越多的保险公司希望能避免受到未知网络的攻击，互联网保险的需求也在不断增加，甚至有人预测，未来互联网保险可能会成为保险公司的默认渠道。

　　趋势八、P2P保险出现

　　P2P保险是一个新兴的概念，它是一种低成本保险模式。如果P2P保险被广泛采用，那么现有的保险公司将面临非常激烈的竞争。

　　趋势九、保险公司开始使用移动医疗类APP

　　保险公司开始关注移动医疗类APP，这些APP可帮助监测和改善用户健康，从而减少用户的医疗费用，并且APP里收集的数据能帮助保险公司掌握用户的风险状况。

　　趋势十、保险公司开始关注用户粘性类APP

　　不恰当的药物治疗可能会增加用户的医疗费用，所以保险公司已经开始关注用户粘性类APP了。因为凡是使用了这些APP的药品消费客户都表现出了更好的药物依从性。

保险行业励志人生的经典格言3篇（扩展8）

——保险行业的座右铭3篇

保险行业的座右铭1

　　1、行销的路本就不*顺，如果不能充分了解工作的独特之处，怎能培养足够的信心呢？

　　2、要拥有奔放的热情;热情是影响推销成败的关键。

　　3、要有炽热、强烈的人生目标，无论如何，一定要有达成目标的执著，目标与执著可使懦弱的自己坚强起来。

　　4、一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那人以前做错了什么，而是他什么都没有做。

　　5、永远的繁华在于不断的创新，创新即新契机。

　　6、专业推销的自由度会带来真正的安全感，而且是你所能控制的。

　　7、专业推销能使人真正经济独立。

　　8、自闭门户的经营时代已落伍，走团体组织的策略是迎向国际化的前进驱力。

　　9、尊重准保户的意见，就先从让他滔滔不绝开始吧！

　　10、做个理想的行销人员，您必须对这份工作有份热忱，以及基本认知。

保险行业的座右铭2

　　1、做保单要有两颗心：快乐的心，相信的心。

　　2、服务做的好，业务没烦恼。

　　3、打死也不退，一定要成功。

　　4、遇到顺境：福气遇到挫折：正常。

　　5、(不要怕拒绝)反正不会死。

　　6、成功业务员：表情好，表达好，表现好，表里好

　　7、送保单的时候是要求客户介绍的.最好时机。

　　8、当你跑的不好意思的时候，就是客户不好意思不买的时候。

　　9、我的名字叫冠军。

　　10、(当我们遭到拒绝时)是这样的吗？

　　11、生机总在绝望时出现，当你忍无可忍时再忍五分钟;当你想放弃时，再试一次吧！

　　12、胆子要够大，机会会更多;胆子不够大，保单不会大。

　　13、要掌握机会，机会是留给有准备的人。

　　14、出门三分笑，敲客户的门时七分笑，见了客户十分笑，遭到拒绝二十分笑。

　　15、求贡献，求表现，还要常出现。

保险行业的座右铭3

　　1、做保单要有两颗心：快乐的心，相信的心。

　　2、服务做的好，业务没烦恼。

　　3、打死也不退，一定要成功。

　　4、遇到顺境：福气遇到挫折：正常。

　　5、(不要怕拒绝)反正不会死。

　　6、成功业务员：表情好，表达好，表现好，表里好

　　7、送保单的时候是要求客户介绍的最好时机。

　　8、当你跑的不好意思的时候，就是客户不好意思不买的时候。

　　9、我的名字叫冠军。

　　10、(当我们遭到拒绝时)是这样的吗？

　　11、生机总在绝望时出现，当你忍无可忍时再忍五分钟;当你想放弃时，再试一次吧！

　　12、胆子要够大，机会会更多;胆子不够大，保单不会大。

　　13、要掌握机会，机会是留给有准备的人。

　　14、出门三分笑，敲客户的门时七分笑，见了客户十分笑，遭到拒绝二十分笑。

　　15、求贡献，求表现，还要常出现。

保险行业励志人生的经典格言3篇（扩展9）

——保险行业hr工作内容3篇

保险行业hr工作内容1

　　今年的工作可以分以下三个方面：

　　一、承保部管理工作

　　20XX年，在公司经理室的领导下，承保部总结以往年度工作经验与教训，承保部制定了部门年度工作目标：提高服务意识，转变思路，以市场为导向，做好业务质量管控的同时加强与部门间的协作与沟通，积极促进业务发展。积极响应分公司“稳健发展提升管理强化执行改革创新为全面实现‘效益优先’的目标而奋斗”的工作思路。首先改善端正承保部全员的服务态度，还特地从人才交流中心挑选出优秀服务人员来坐柜。规范文明用语。提高出单效率，由此承保部人员得到公司内外人员的一致好评。每到月初对各险种业务进行统计，把各种数据报表报到州公司相关部门。

　　二、会计基础工作

　　(1)认真执行《会计法》，每月按时编制打印会计凭证，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。

　　(2)按规定时间及时申报各项税金。在上级公司的年中抽查、年终预审及财政税务的检查中，积极配合相关人员工作。

　　(3)认真管好公司内部全体员工的社保、医疗的缴费工作以及对公司人员个代系统的录入、变更工作。

　　三、财务核算工作

　　(1)严格执行总公司的“收、支两条线”，费用单独核算，不串户使用、不坐支现金的财务管理规定。

　　(2)对公司各营业点的收入进行监督、审核，统一核算口径，及时沟通、密切联系并注意他们提出的意见，与营业点人员建立了良好的合作关系。

　　(3)正确计算营业税款及车船税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门使用新的税收申报软件，重点税源监控软件的更新。及时发现违背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。

　　(4)作为公司底层管理人员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。在紧张的工作之余，加强团队建设,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

保险行业励志人生的经典格言3篇（扩展10）

——保险行业月度工作总结3篇

保险行业月度工作总结1

　　光阴似箭，转眼间**x年即将进入尾声!作为保险公司一份子来说，

　　首先感谢领导在这即将一年的工作中，对我的帮助支持与指导。同时，在这工作期间，有得也有失，现就将**x年工作结如下：

　　1、提高自身素质，履行自己的职责。

　　今年2月份我步入到**保险公司，从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要，应该时刻把学习放在第一位，提高自身综合素质，特别是增强保险方面的知识，做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说，主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情，这些看似简单的事情，做起来却需要有足够的耐心，记得第一次拿出文件给领导看时，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至让自身泄气烦燥，可是后来将心比心，公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件，乃至每一个字，而做为我显然是微不足道的，达到了培养耐心的良好目的。态度决定一切，在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。

　　2、执行做好领导交办的任务。

　　做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提高了办事效率。

　　3、在工作中存在的问题。

　　在这一年中，存在着很多不足之处，如在面对千头万绪工作中，未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法，缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中，我会更加积极努力提高自己，不断总结经验教训，让自己的不懈努力创造应有的价值。同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指出。

　　我深信，在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下，**保险公司会做的更大、更强、更辉煌!

保险行业月度工作总结2

　　首先第一项是我的工作内容，

　　那么对于经代后援来说，它的任务也是非常繁重的，但是就我个人而言，由于年龄的问题，还欠缺很多的经验，所以我的工作任务相对来说还比较简单，主要有下面几项内容：

　　1、投保单的初审、登记、交单。

　　2、保单的领取，发放登记。

　　3、报表，包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表。

　　4、库存管理，主要是产品单证它的一个入库和领取的登记。

　　第二部分，是个人成果和不足的总结

　　首先说一下个人成果：第一个方面就是初审工作，经过对投保单的认真仔细的审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录入，减少后续问题的发生，(减少问题件)以便提高承保速度。第二个方面是报表，每天对总公司下发的报表做进一步的处理，统计，以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量，对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度，做到心里有数，通过对数据的分析，为后续工作制定更好的计划。就我个人而言，我觉得工作成果对我来说就是工作收获，那最大的收获就是学到了很多的知识，积累了一定的经验。

　　下面是工作不足：对于初审工作，说实话开始的时候我觉得它就是个小case，so easy 。但是经过一段时间的工作之后，出现的一些问题，比如证件号、银行卡号填写错误，邮编错误等等，让我深刻的意识到，这不是一项简单的工作，因为往往越是觉得容易的"工作就越容易马虎，而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候，我就用以着急，也就容易马虎，所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识，业务水*还有待提高。

　　第三部分是未来的一个工作计划

　　首先，继续做好先前的工作，听从领导的安排

　　第二，努力做好自己的本职工作，做好后援服务，和各位老师为国华为经代搭建一个更好的*台

　　第三，继续努力的学习业务知识，提高自己的业务水*，那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程，因为很多东西自己去看和通过老师讲解，在理解上是有一定的差距的。

　　下面是个人感受

　　1、保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识。说实话在之前没有接触保险行业前，我对保险的认识就是，保险都是骗人的，对保险这门行业的认识非常的狭隘和片面，在真正的了解之后发现，那么对于现在的社会，太多的事故问题的发生，保险就显得越加重要。

　　2、对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善方向，通过与领导和老师们接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验。作为一名刚毕业的学生，能够有机会来到国华工作学习，我感到非常的荣幸。做学生的时候希望尽早的参加工作，但是根本不了解职场，工作之后才有了一个清晰的认识，每一个人职场都有它特定的一个运作流程

　　3、电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。虽然我大学学习的是电脑，但是它设计的方面也很广，我学习的是计算机网络。学习的侧重点不同，所以之前对办公的应用也不是很精通，而且我之前是很烦恼excel表格，但是通过在工作中的学习，发现它并没有想象中那么难，世上无难事，只怕有心人，在认真面前，困难就是个纸老虎。我不怕自己犯错，需要的是在错误中总结经验，不能一错再错。也希望在我犯错误的同时，领导积极地批评指正，因为在以往的工作中，领导从没有严厉的批评过我，总是给予鼓励，这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸出来的”我觉得是有一定的根据的，鼓励和夸赞也是一种动力。

　　4、培养了我勤奋、踏实、认真、负责任的工作态度

　　虽然初审不需要什么技术含量，但是它是一个需要你去认真仔细对待的工作，可能就是写错一个数字，可能就是一项内容空缺，等等，就会带来很多的问题。处在什么样的岗位上就该以身作则，做什么事都要担起自己的责任。

　　这么长时间以来，领导和老师们不只是在工作中给予我很大的帮助，在生活中也很关心我，大家都非常的照顾我，让我觉得这就是个家，非常的温馨。所以在这里我也代表我的父母向领导以及各位老师说一声谢谢!谢谢你们对小温的培养。

保险行业月度工作总结3

　　今天是我来泰康的第29天，将近一个月的时间里我在这里学到了很多东西。下面我对四月份的学习工作做一个总结。

　　1、学习了年金方面的基本知识，初步掌握了与客户交谈的内容。

　　在学习过程中，我掌握了建立企业年金的流程，也了解了一些相关边缘问题，比如会计科目、信托法等等;同时我也遇到了很多不能自己解决的困难，得到了同事和领导的解答帮助，充分体会到了公司“铸造团队，亲和诚信”的企业文化。通过这段时间的学习，我发现自己掌握的知识不够全面，做企业年金是一个与高端客户不断接触的过程，我除了应该掌握年金方面的知识外，还应该加强金融、经济、企业管理、法律、社会等等各方面的知识，用知识武装自己，以便能更好地展业。

　　2、跟随领导出差，在实践中学习了不少见客户的经验。

　　领导为了让我们尽快学好基本知识，掌握营销技巧，4月下旬，我跟随黄经理和许经理出差茂名，在那里见到了我们合作单位*银行的相关领导和同仁，同时也去见了两家客户企业：电白供电局和一家房地产公司。整个过程我一直在观摩学习黄经理和许经理怎样与客户建立良好的合作关系。同时，我发现，要想让客户信任你，必须要精通自己所作的业务，而不仅仅是熟悉。也就是说，一定要做一个专业的行销人员。而要想专业，还得必须努力练好基本功。此外，我还跟黄经理去了储运公司，体验了我公司和合作伙伴光大银行的讲标的过程。

　　3、通过启航培训，学习了电话行销和面见客户的基本知识。

　　培训课程中，给我印象最深刻的就是28号下午的考试，考试有三个环节组成：一、给定一个企业，通过前台找到人事部负责员工福利的经理;二、通过电话给人事部员工福利经理约到见面;三、通过首次见面约到第二次见面。

　　这天的考试从中午午饭过后一直到凌晨零点多，最后老师让我们都过了，但我觉得我表现得不是很好，没有发挥出水*。电话话术不停地练，一次次地，一次次地被拒绝……到了半夜，上下眼皮开始打架，注意力精力都集中不起来，回到宿舍洗把脸继续回来……最后终于过了。

　　通过培训，感觉自己在销售话术和能力上有了一个质的飞跃。

　　整个培训下来，我认识到自己的不足：一、见到客户信心不满;二、和客户面谈不会用生动的方式表达专业的东西;三、对产品和年金相关知识掌握不够;四、寒暄问候及礼节性的东西有待于不断改进;五、*时工作不够用心，表现在销售流程中就是自己业务的不专业。

　　4、打电话找客户的过程，让我更接近市场，听到了不少市场的声音。

　　通过打一批(已打30个)曾经有做企业年金移交工作的企业电话，了解到市场上企业年金移交的工作进程：一部分企业年金移交工作已做;一部分企业年金计划暂时搁浅，原因不一而足，但大部分是因为经济问题。当然，大家都知道，电话过程中什么客户都会遇到，其中，有五家客户不拒绝了解我公司，也答应可以去送资料，因为是在珠海，所以没有约具体时间;还有的公司已倒闭，也有在*安、国寿做了的，……

　　总之，电话工作现在还在继续进行。其中我有做的不好的地方就是没有对客户进行总结归类，会在这周内把这项工作完成。

　　5、其他相关工作。比如搜集**市政、供水、电力等企业客户名单资料等

　　总结本月工作，觉得自己不够积极;一些学习、工作进展速度缓慢，决定五月份从头赶上。

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