综合股工作人员与办公室人员区别(7篇)

篇一：综合股工作人员与办公室人员区别

　　办公室综合股个人总结

　　办公室综合股个人总结范文（通用10篇）

　　办公室综合股个人总结范文（通用10篇）1时间过得真快，回顾过去，对自己所从事的工作加以梳理、盘点和反思，这既是一种自我激励和加压，也是一种理性的思考，更是接受领导指导、同仁相助的极好机会。

　　我，自20**年6月进本单位工作以来，在供电所从事过抄表、收费，出纳、会计、调度、外线施工架线，线损计量管理，办公室主任、供电所支部书记工作，XX年9月被抽调代表**县电力局到**县**电站工程实施工程管理(正所级待遇)至XX年3月回**县电力局被派遣到**公司任办公室主任(享受正所级待遇)至今。

　　悉数过去的工作，有过成功，不乏失败，畅享快乐，沉浸悲伤，庆贺收获，惋惜失去。但在这纷纷扰扰的成败之余，最值得赞赏和荣幸的就是领导和同事们给予我多年来不懈的引导和宽容。古语道：受人滴水之恩，理当涌泉相报。现在我就先借此机会向各位领导和同仁们，表示我最衷心的感谢：谢谢大家!下面我还是就XX年至今所从事的工作向诸位陈述，恭请领导、同行们指正。

　　**公司办公室主任，它的岗位职责主要是：负责办公室的全面工作;负责单位(考勤)的计生、综治、党务工作;负责单位的宣传、文书起草、信息传递、上传下达、综合协调、后勤保障和公司的车俩管理及对外工作或项目的衔接组织实施等各项工作。

　　办公室是一个综合职能部门，在担当领导的参谋和助手，树立单位形象，促进单位整体工作等方面肩负着重要责任。从工作职能来看，办公室是领导的“左右手”，肩负着参与决策、管理事务、督查落实、平衡左右的重要职能。从信息收集、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、劳资管理、车辆调度、临工入保、工伤管理等行政工作，无一不蕴含着办公室每个工作人员的工作水平和工作效率。

　　从某种意义上来讲，办公室又是单位的“门面”，办公室工作能

　　否牢固树立“服务领导、服务单位、服务基层”的思想，关系到领导决策的贯彻落实，关系到整个单位能否有序高效地运行和具有良好的精神风貌。因此，办公室在单位工作中有着特殊的地位和特殊的影响，应该发挥好参与政务、处理事务、搞好服务、管理内务的作用。而办公室主任作为办公室的首脑，其工作能力的大小，工作水平的高低直接关系到办公室的整体工作水平和工作效率的发挥，其作用举足轻重。为此：

　　(一)科学规范的做好日常事务工作。

　　公司办公室承担着党务、文秘、计生、综治、临工入保、各种证件更换办理，宣传报道、档案管理、文件起草、来宾接待、车辆管理，后勤事务等工作，是信息传递、政策落实、上下内外协调沟通的窗口，是为单位工作起辅助作用的综合部门，既要承担琐碎的事务，又要参与政务。我都根据实际情况，进行合理分工，合理调度，认真落实岗位责任制，确保办公室事务性工作井然有序。

　　(二)搞好综合协调，确保单位政令畅通。

　　及时传达贯彻领导班子的决策，认真领会其精神实质，紧密联系本单位的实际，做出切实可行的实施方案并认真组织贯彻落实。加强督办检查，围绕单位的工作重点，通过跟踪督查、重点推进、及时反馈等手段，促进单位各项决策的落实。深入实际，在工作中及时发现问题，分析原因，研究找出解决问题的对策和方法。认真、科学地搞好领导与领导、部室与部室之间的沟通协调工作，避免互相扯皮、推诿，出现工作空档，确保单位以工作为中心，各方面通力合作，默契配合，步调一致，共同完成上级和领导下达的各项目标任务。

　　(三)当好参谋助手，服务单位决策。

　　及时准确地掌握单位各方面的工作动态，及时地向单位领导反馈各方面的信息，注重调查分析，主动为领导献计献策，对各种情况进行科学地分析和判断，为领导决策提供可靠的依据。对外广泛宣传，提高公司的知名度，树立公司的良好形象。

　　(四)加强个人修养，练好基本功。

　　从事办公室工作光荣而辛苦，需要有强烈的事业心和责任感，需

　　要有较强的工作能力和工作艺术。我不断地加强党性锻炼，坚决服从组织安排，言行与公司保持高度一致，强化大局意识、服务意识、责任意识。认真进行理论学习和业务钻研，不断提高个人的文字综合能力、组织协调能力、抓落实能力、管理能力。

　　自觉讲学习、讲正气、讲纪律，顾全大局，维护单位班子团结，维护领导形象，调动办公室全体工作人员的积极性，创造性，团结带领办公室人员一道共同搞好工作，提高服务质量，力争在服务中彰显实力，在工作中形成动力，在创新中增加压力，在与人交往中凝聚合力。

　　办公室综合股个人总结范文（通用10篇）2一年来，在各位领导的关心和帮助下，在全体老师的支持配合下，我服从工作安排，加强学习，坚持“干大事，从细节做起，做小事，从大局着眼”的要求，围绕学校工作目标开展工作，较好完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼。现述职如下：

　　一、加强思想建设，不断提高综合素质

　　(一)明确职责、准确定位。办公室是学校的重要职能部门，作为校办公室主任，我认识到自己所处的地位和所应发挥的重要作用，增强责任意识、服务意识，爱岗敬业，尽职尽责履行自己的职责，同时在工作中不断加强学习，努力提高自身综合素质，富有成效地做好办公室工作，当好服务员、协调员，把握好工作分寸，做到管事不巨细，参谋不决断，助手不越权，工作要到位。

　　(二)严于律己、做好表率。工作中，我始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。办公室工作的特点就是“无规律”、“不由自主”、“突然性强”。为了完成学校工作任务，我经常加班加点，假期也是随叫随到，从而保证了各项工作能顺利完成。

　　(三)善于协调，传递正能量。要协调好上下的关系，同时还要做到面对204位教师，要以礼，以诚，以情，再是要协调好与教体处各部门，学校各处室、各级部的内外关系，外求支持协作，内求团结向上，充分调动各方面的积极性，营造良好的工作氛围。

　　二、尽职工作，高质完成分管工作

　　(一)师德师风建设工作情况：制定学校师德师风工作计划、工作配档，组织各种会议，开展了师德师风演讲比赛、校级最美家庭评选、教师宣誓、教师爱心公益捐书、学习黄大年等活动，收集各项材料1000余份，组织辅导教师参加上级部门征文、演讲、知识竞赛，取得优异成绩。

　　(二)党建工作情况：党建工作越来越成为学校的重点工作，严格按照教体处的要求，落实“三会一课”制度。组织党课12次;完成党建材料10余万字;创建党建特色品牌;作为联合党支部书记，积极和五家民办机构联系，共建党建活动;组织各类学习及党员活动26次;反复落实党员信息300余人次;整理各种档案上千份;党员教师在各项工作及比赛中争创佳绩，学校党支部被评为高区“党支部先进集体”。

　　(三)职级职称工作情况：本学年，完成了教师职称评选和学校第三轮岗位竞聘工作。我校教师多，参评工作量繁重，这两项工作要求零失误。为保证工作顺利完成，我对自己高标准、严要求，提前半学期从各校调集数据，反复确认，反复修改方案，陪着参评老师加班准备材料，取得了满意的结果。

　　(四)语文学科建设情况：组织了四次名著讲坛活动，进行了读书笔记展评，举行了校级作文等级考试，带领名课程团队完成六万字的成果，并顺利完成“十三五”课题。作为语文教师，能为学校整体利益着想，随时担产假教师的代课工作。

　　(五)其他工作情况：

　　1.会务工作。认真安排和组织学校各种会议，做好会议准备，会议记录，根据会议决策督查督办有关事项;组织或协助学校其他部门组织好活动。

　　2.文字工作。全年办公室共审核、草拟校级文件、起草领导讲话、发送稿件近40万字。

　　3.宣传工作。积极做好学校宣传工作，发挥学校喉舌作用。制作校报四期，处理图片近3000张。

　　4.统计，收发工作。及时收发上级文件1000余份，并做到及时上

　　传下达。

　　5.严格执行档案管理制度，积极落实各项检查的档案整理工作。

　　6.教师入职、转正、档案等各种信息统计。

　　三、存在问题和努力方向

　　回顾一年来的各项工作，本人虽然尽职尽责，但还有不足之处，有时候多项工作交织，缺少整体观念，容易急躁。对待布置给下面老师的工作，有些畏难情绪。有时因办公室工作忙，教学上缺少原来的精细。今后一定要克服以上缺点，多思考，多想方法，加强督察督办，创新工作思路，提高服务质量，把办公室工作推上一个新台阶！

　　办公室综合股个人总结范文（通用10篇）3第一，综合办员工岗位类别太分散，因管理不够过细，员工团结协作的精神体现的不是十分到位。

　　第二，对人力资源管理工作，我还在学习阶段，管理不到位，组织不顺手，受到上级领导的多次批评。

　　第三，自己的思想观念、工作理念与公司的工作要求还有一定差距。

　　今后，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司发展，努力做到：

　　第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习有关方面的专业知识，围绕综合办工作统筹规划，做到心中有数。

　　第二，注重本部门的工作作风建设，加强管理，树立综合办形象，增强综合办团队精神、协作精神，调动员工的积极性，形成良好的部门工作氛围。

　　第三，根据公司20**年方针目标，展开综合办工作及6S管理活动。团结一致，勤奋工作，不断改进综合办对其他部门的支持能力和服务水平。

　　第四，根据20**年新制定的四个文件，加大力度，狠抓办公用品的费用控制、车辆管理、劳动纪律及指纹考勤，严格规章制度。

　　第五，抓好后勤管理工作，跟进后勤服务，及修缮工作。

　　要求食堂管理有新突破、单身宿舍管理有亮点、环境卫生有改观、职工文化娱乐活动有发展。

　　第六，综合办的人力资源管理工作将是20**年的核心工作。如果工作迟钝，会直接影响相关工作的工作进程。因此，抓好人力资源管理工作是一件大事。

　　总之，综合办工作涉及面广、琐碎繁杂，我始终凭着对工作的热情和责任心，积极认真地抓好每一项工作。在工作中发扬成绩，随时纠正缺点和错误，希望上级领导、各部门、各位员工对我工作中出现的错误及时批评指正，多提宝贵意见，使我进一步创新改进，力争取得更大的工作成绩。

　　以上是我的述职报告。谢谢大家!办公室综合股个人总结范文（通用10篇）4在**公司党委会、董事会的正确领导下，围绕行业整体工作大局，认真履行办公室主任职责并进一步充实完善自身建设。在思想层面坚定正确的政治方向，把抓提升作为第一要务；在实践层面准确定位，把落实目标任务，稳中求进作为第一责任。从四个方面述职如下:一、加强学习，不断提高综合素质。

　　任办公室副主任工作后，新的工作职能要求我加强理论和业务学习，更新知识，拓展知识领域，提高办事、处理、协调问题的能力。特别是自从十月主持办公室全面工作后,深感责任重大，有干好工作的强烈使命感，又深知能力有限，怕辜负公司领导和同事的信任。思想一度彷徨，产生畏难情绪，信念曾经有过动摇，作为一名共产党员，党性时刻提醒自己，这是党委会决定，要服从组织安排。在陈总经理和李书记等领导的鼓励、支持、帮助下，树立坚定信心，攻坚克难，增强自信，努力做好办公室工作。

　　思想决定态度，态度决定结果，中层干部需要执行力，执行力就是“做到位”。在认真领会好决策层的工作意图、工作思路和工作重点上。从实际出发，提出执行方案，有计划、有目标地开展工作，起到领导的参谋助手作用，对指令性、规范性要求，率先垂范，用行动给下属做好样板、发挥宣传带动作用。与公司同心同德、站在决策层的高度想事做事。自觉主动、用心精心、发挥承上启下作用，做好参

　　谋、协调、服务工作。不断加强学习，丰富自身内涵，不断增强领导能力，把自己该干的事干好，不辱使命。

　　二、求真务实，不断开创工作新局面。

　　自己始终践行以“参谋、协调、服务”工作为宗旨，追求更高的工作效率，更优秀的服务质量，更高昂的工作激情，以认真、诚恳的工作态度，充分发挥组织、协调和服务工作职能开展办公室工作。

　　1、履行工作职责，深化服务职能。公司办公室的重要作用，特别是参谋助手作用是通过办文、办会、办事的过程来体现的。办文、办会、办事是办公室最基本、最大量的工作，也是办公室工作人员的基本功。

　　关于办文工作，对上级来文，有登记、有批示、有传阅，保证了文件资料的时效性和完整性。完善了公司上报局、下发企业文件资料的起草、收集、审定、修改、把关、印制、登记、分发、归档程序，使文件管理标准化、系统化、规范化。办公室主办审核发出的各种重要文件25件，收发登记来文200多件，完成工作计划、工作总结、以及各种会议材料等;关于办会，协办行业领导干部会议，建党九十一周年，迎庆中秋国庆两节文体娱乐安排等大型会议5次，落实好会前各种组织、筹备、周密计划等工作;关于办事，认真落实做好公司年度、月份工作计划安排，对上级机关下发的各项通知、工作要求等，及时向领导汇报并传达到相关职能科室，即时反馈各种信息，做到快捷实效，保证上下政令畅通。

　　加强行业企业档案管理工作指导，特别是退出企业档案工作。开展行业所属立档单位档案工作统计调查，包括：土地情况、建筑面积、资产设备、产品品牌、档案种类、数量、保管期限等项目，指导帮助退出企业鉴定销毁档案卷。完成公司本部文件的归档立卷整理。

　　2、规范工作程序，不断创新工作机制。

　　夯实企业文化基垫，经过几个月的认真细致工作，组织修订了《**员工守则》，自己设计打印成册，发至每位员工手中，员工守则是职员精神、行为规范的指南。

　　对行业内国有固定资产小轿车进行统计、汇总。编制行业内40户

　　企业新通讯信息的采集、录入、校验、核定等工作。

　　制定《**公司日常管理的有关规定》及《**公司费用审批表》。进一步完善管理机制，做到有章可循。提倡环保，节能降耗，合理使用办公经费、现代化办公设备等等。结合公司实际情况，建立事务登记制度。对办公室完成的各类事务性工作实行登记制度，既记载了科室工作人员的工作量，又为成本核算工作积累一定的参考数据。

　　三、摆正位臵，坚持原则。

　　自己历来认为，能搞好团结既是一种能力，也是一种修养，更是一种境界。因此，时刻自警自省，坚持团结第一、工作第一，把加强团结与搞好工作放在同等重要的位臵，身体力行。

　　一是始终摆正自己的位臵，时刻把精力放在工作上。坚持大事讲原则，小事讲友谊。保证公司整体工作不出现纰漏。一定要“在

　　其位，谋其政”，把自己份内的工作做好。对较为重大的事情，事前向领导请示，事后及时汇报，不擅作主张，自行其是。

　　二是对自己职责范围内的一般事务，充分发挥主观能性，主动负责的加以解决。遵循“办公室工作无小事”的原则，属于办公室的工作必须完成，不属于办公室的工作其他部门找到了也要完成，发现了问题要说话，不能让工作出现真空。

　　三是加强上下左右的沟通，增进友谊，互相协作，发挥团队作用。一年来，办公室与各科室保持了良好的关系，科室之间的沟通也非常顺畅。对来自各方面的意见，坚持虚心听取，有则改之，无则加勉。

　　四、廉洁自律，遵章守纪，维护公司的形象。

　　作为办公室主任，深知自己的一言一行对公司形象的影响。因而，经常用党章和有关法规对照检查，严守保密纪律，谨小慎微，做到有损公司威信的话不说，有损公司形象的事不做。树立较高的思想境界和良好的服务意识，从工作大局出发，淡泊名利，克己奉公，全心全意做好各项工作。在工作中感受到乐趣，在奉献中展现自己的人生价值，做到吃苦不叫苦，有难不怕难，有累不喊累，受气不赌气，甘为孺子牛。

　　存在不足和努力方向：

　　存在问题

　　1、政治理论学习不够，进取意识不强。平时的自学抓得不紧，也不够深入。由于办公室工作经常处于高强度、快节奏的运行状态，随着年龄的增长，思想上存在歇一歇、松口气的想法。

　　2、大局观念、开拓创新意识不够强。往往想问题谨慎有余、开拓不足，办事情稳重有余、闯劲不够。

　　3、写作水平不高，亟待提高。客观上由于成天忙于事务，加上主观上努力不够。由于自己能力和水平有限，离公司的要求和大家对我的期望还有较大差距。

　　今后努力方向

　　1、加强学习，不断提高自身素质。加强对党的基本理论、基本路线和基本纲领的学习理解，常言道：有理论才有水平，有水平才有实力。要结合工作实际，认真学习经济、管理等知识，提高写作水平，不断扩大自己的知识面。树立强烈的事业心和责任感，忠于职守，勤奋工作。树立正确的世界观、人生观、价值观，把对领导负责与对职工负责统一起来，真心诚意地作好服务工作。

　　2、开拓进取，不断提升工作成效。坚持解放思想、与时俱进、开拓创新，积极探索工作的新理念、新思路、新方法，继续坚持“严、细、实”的工作作风，积极打造服务型科室。做好“三个转变”：要努力从满足于办好具体事务向抓大事、谋全局转变；从只注重做好当前工作向从实际出发，搞好超前服务转变；从被动完成领导交办的任务向自觉开动脑筋、主动服务、创造性地开展工作转变。做好政务，事务。服务，这篇文章，充分发挥参谋助手、综合协调、督查落实，后勤保障四个作用，确保政令畅通、高效运转。

　　3、提高文字表达能力。文字综合水平的高低，直接关系到办公室工作的质量。文稿质量要符合本公司的实际，同时要能够把握大局，突出重点。因此，在空余时间学习与办公室工作相关的知识，通过多学、多看、多思考、多积累，并及时向公司领导请教，向同事们学习，不断提高写作能力。

　　“骇骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍。”只要能持之以恒，勇于吃苦，用心钻研，勤于思考，我坚信：成功就

　　在彼岸。

　　努力改善自己是一股正能量，把思维、想象和行动谱成乐章，在工作中实践自我，把知识、责任感和目标融会成智慧。谨守正知、正行、正念。与贤者为伍、与高尚同行，改进不足、完善自我，不断迈向更高的精神境界。再次感谢公司领导给我一个学习的平台，将以此述职为契机，虚心接受领导和同事们的批评和帮助，以优异的工作业绩为公司的发展建设增添一份微薄之力。

　　办公室综合股个人总结范文（通用10篇）5我自今年4月份被聘为综合办主任以来，工作中我严于律己、严格管理，在公司领导的直接领导和全体同志的大力支持下，紧紧围绕公司的经营工作，积极做好服务、管理和支撑工作，现作述职报告如下：

　　1、负责办公室的全面工作和日常管理工作。

　　2、负责组织起草综合性的工作报告、总结、会议纪要、决议、规章制度等文件。组织编写公司的年鉴和大事记。

　　3、负责各部门的沟通、协调工作，承办上级部门交办的各事项;承办同级职能部门和基层单位转办的有关事项。

　　4、负责文字核稿及各类文件、文书处理、信息管理和公司的工作

　　5、负责公司的外事接待和后勤工作。负责公司的车辆管理、安全保卫和安全生产工作。

　　6、负责公司各种大、小会议的组织、筹备工作。

　　7、完成公司领导交办的其他工作。

　　(1)制定全年工作计划，草拟各种规章制度，安排各种会议。为保证公司各项工作的正常运转，根据集团公司和省公司工作会议精神组织草拟了《行政工作报告》，筹备召开了20工作会议。制定了包括安全保卫、卫生、车辆、文秘及信息管理等在内的各项工作制度，同时还负责协调安排召集了公司内部的各种大、小会议20余次。

　　(2)全面整理各种档案、资料，保证文件传阅的及时、到位。今年整理、归档各种合同文本110份。将的档案进行了整理归档。确保了公司自动化办公系统的顺利进行，全年共收到、处理各种文件、资料

　　1123件，起草重要文稿及核校、下发各种文件98件。

　　(3)强化后勤服务工作。建立了严格的车辆出入库登记制度、物业管理制度和办公用品领取制度，物品采购实行了定点集中采购，对库房的物品按种类、用途进行了分类管理，按时向各部门发放办公用品，保证了公司各部门正常所需。定期巡视水、电、热等设施，对出现的问题都能做到及时、快速处理。物业大型维修都严格执行了招投标制。

　　(4)改善公司服务工作环境。对公司综合楼和五区营业厅进行了粉刷，并为主营业厅和各区营业厅配备了鲜花。狠抓了综合大楼的办公环境及室内卫生，办公楼卫生实行了分片包干，卫生员实行定期轮换制度，对门卫、卫生间、院内等重点部位进行了死看死守，并定期进行监督检查。

　　(5)扎实做好公司的信息、工作。今年4月份综合办成立了记者站，并出台了《记者站通讯员管理(考核)办法》，采取按季度考核的方式，每季度通报通讯员的上稿数量和质量，对被采用的信息进行奖励，发放稿酬，以调动通讯员撰稿的积极性。截止11月末，共上投信息稿176篇，其中被采纳144篇。公司工作了不失密、不泄密。

　　(6)加强安全防范措施，保持良好秩序，确保资金安全

　　一是加强安保队伍建设，根据实际需要成立了经警小队，上岗人员都经历了严格的安全培训，每季度还进行一次法制宣传教育。二是加强重要害部位的技防措施，全市主营业厅均实现了与110报警联网，并安装了无线遥控恐吓报警设备。三是加强值班、值宿工作，做到不脱岗、不漏岗，全年更换了4名不符合标准的更职人员。四是加强营业场所的安全管理，打击和制止商贩在营业厅内非法交易干扰正常营业，为用户营造一个安全舒适的服务环境。五是加强资金的管理，严格遵守取送款经警押款制度，遇大量现金实行双人押送，确保了企业资金的安全。

　　(7)结合企业实际，扎扎实实做好安全防火工作

　　一是督促各单位、各部门每月开展自检自查，公司每季度组织一次联合防火大检查，全年共查出火险隐患30余处，全部及时进行了整改;二是更新、充填消防器材100余台，为新建基站全部配备了消防器

　　材。三是积极按照省公司和市政府要求开展冬防工作，制定冬防工作方案，成立冬防工作领导小组。

　　实践证明，作为部门主任，我的一言一行对本部人员的精神面貌、工作水平及工作作风都起着置关重要的作用，所以工作中我不断加强学习，不断提高自己的政治理论水平、文化专业知识和业务能力，不断改进自己的工作方法和工作作风，努力提高工作效率。

　　我只摘其重点进行了汇报，不可避免有许多疏漏，上述工作如果说取得一些成绩，也是公司领导的关怀、各部门的支持以及综合办全体员工共同努力工作的结果。

　　一是协调平衡工作不太理想。主要表现在有些事情协调不全面，协调不到位，平衡得不尽合理，影响了工作效率;二是有些文件质量不高，主要表现在核稿、校稿不严，该修改的而未修改，时常出现错别字现象;三是安全保卫落实不到位，虽采取了一些措施，但仍不得力，应当特别加强安保工作;四是车辆的管理不够严格，特别是对兼职司机的安全教育落实不到位，时而出现出私车现象。车辆保养还需进一步加强，五是管理工作粗放，不够精细，落实不到位，缺乏监督检查的力度。

　　1、巩固成果，吸取教训，进一步明确综合办工作的指导思想，细化综合办的职责分工。指导思想是紧紧围绕公司的经营工作，牢固树立服务思想，为公司各部门服好务。

　　2、掌握特点，总结规律，提高综合办公室的整体工作水平，综合办工作的基本原则就是服务、求实、高效。

　　3、增强改革意识，充分发挥参政作用。一是继续保证公司办文、办事等各项工作的正常高效运转;二是充分发挥沟通、协调作用，积极协调内外、沟通上下、联络四方;三是进一步做好督促检查公司各项决议、决定、指示的落实情况，并及时做好信息反馈;五是做好领导和各部门临时交办的事宜，按领导意旨及时处理好突发性事件。

　　因时间所限，只做以上汇报，在汇报中可能有许多不当之处，请批评指正。谢谢大家!办公室综合股个人总结范文（通用10篇）6办公室工作线多面广，工作量大。既要参与政务，又要协助党务;既要内部协调，又要对外联络;既要做好日常工作，又要应付突发事件。在过去一年中，办公室围绕本局的中心工作和工作目标，在局领导的关心支持下，在各科室的协作配合下，积极发挥综合协调、后勤保障、对外宣传等职能作用，高标准、高规格地完成了各项任务，为外经贸局总体工作的跨越发展发挥了应有的作用。根据组织部门开展公述民评活动的要求，以及局党组的决定，现将我这一年多的主要工作报告如下，请予评议。

　　一、思想意识上：立足服务，强化意识

　　1、强化规范意识。把各项工作、各个环节，用科学、合理的机制和制度加以规范，并以制度保证全体工作人员都能严格、自觉地按照规范开展工作。办公室是机关公务和社会活动的枢纽，事务繁杂，联系广泛，矛盾集中，常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题，所以有必要建立一套规章制度，使工作的各个环节都置于有效的控制之下。为此，我们出台并完善了接待用餐、车辆管理、礼品领取、信息考核等一系列制度，通过各项规章制度的制定，不断强化每个工作人员的规范意识，使每位同志工作有序、行为规范。

　　2、强化责任意识。我要求每位同志都必须以高度负责的精神对待每一项工作。高标准、严要求、创造性地处理好每一件事情。办公室是总揽全局、协调各方的综合办事机构，有着十分特殊的地位和作用。我们深深地意识到：每位同志都担负着自己的职责和责任;工作中任何一个环节出现失误，都可能给办公室乃至外经贸局的工作造成被动。通过强化责任意识，我们能明确自己担负的职责，自觉地按照职责履行职能。

　　3、强化形象意识，我们要用一流的工作态度和工作作风、塑造办公室的形象，维护领导权威，赢得群众信赖。办公室是对外联络和宣传的窗口，每位干部的形象如何，直接关系到外经贸局在外界心目中的形象。通过这种形象的塑造，在办公室内部形成了一种人人都互相学习、关心，形成了一种健康向上、宽松和谐的工作环境。

　　二、业务工作上：抓住重点、以人为本

　　1、保障重大活动顺利进行。20**年，我局重大活动较多。有全区开放型经济工作会议、“北京行”商务环境说明暨旅游推介会、海内外高层次人才融合创新论坛等一系列活动，办公室积极配合有关科室，参与会务工作，制定活动方案，起草讲话材料，安排会务用餐，保障了活动的顺利举办。

　　2、提高办文质量。办公室认真做好局党组、局办公室会议记录，及时整理会议内容，及时办理公文传递，到×月上旬，上传下达各类文件×多件，并积极做好督办、催办工作。

　　3、加强人事管理。今年我局进临时聘用人员×人，辞退临时聘用人员×人。办公室积极做好人员招聘、劳动合同的签订、解除和养老保险办理等人事服务工作。同时，积极做好机关事业单位机构改革和部分人员正常晋升工资档次的工作，进一步调动了机关干部的工作积极性和主动性。

　　三、后勤保障上：协调发展，统筹推进，1、加强综合协调工作。根据局机关各阶段的中心工作，加强内部综合协调，传达贯彻领导决策，保障机关政令畅通、运作顺畅。同时，根据局党组、党总支和纪检领导小组的部置，积极配合参与有关党建、纪检工作。

　　2、保障机关顺利运作。加强车辆调度，保障招商引资客人及各类活动的用车需要;做好报刊杂志的.征订、发放工作;加强机关安全管理，消除安全隐患。同时努力丰富机关干部生活，组织参加了区级机关趣味运动会、组织了“七一”党员活动、四川成都商务考察等，丰富局工作人员的业余生活，提高了机关凝聚力。

　　四、工作纪律上：勤政廉洁、克己奉公。

　　1、自觉做到廉洁自律。在日常工作中能自觉执行党的纪律和政策规定，严格遵守公务活动中的“四条禁令”，自觉抵制各种不正之风，做到生活上廉洁俭朴，工作上秉公办事，严格约束自觉，无“吃拿卡要”到企业报销发票等现象，同时积极参加机关廉政建设。

　　2、努力提高工作效率。办公室是局机关形象的反映，我在做到以身作则，树立自身良好形象的同时，要求办公室同志在办公期时，不

　　准上网聊天、玩游戏、炒股等，不准大声喧哗。在接待上门办事的企业人员时，应举止文明、待人热情、讲究礼貌，不允许和来访人发生争执或争吵。

　　3、争取处理好集体与个人利益之间的关系。服从大局，团结同志，做到襟怀坦白，大事讲原则，小事讲风格，想别人所想，急别人所急。认真为企业办实事，力求形式和内容统一，计划与效果统一，真正树立起一名党员干部的良好形象。

　　以上述职报告，如有不当，请批评指正。

　　办公室综合股个人总结范文（通用10篇）7在**x公司领导们积极正确的领导下，我们顺利的渡过了20**年的岁月！在今年，我们通过积极的努力和拼搏，在正确的道路上取得了出色的成绩和发展。而我在这一年里也在**岗位上也较为圆满的完成了自己的工作任务。

　　回顾这一年，作为行政办公室的主任，我深刻的感受到自己的责任的重大！自己作为行政部的管理者，在工作中造成的影响远超普通的员工！为此，在工作中更要严谨、仔细的去要求自己，认真体会领导的计划和考虑。好将正确的方向传递到下面。以下是我一年来的工作汇报：

　　一、工作的思想方面

　　在这一年的工作中我一直在思想上严谨的要求自己，尤其是公司的行政任务上，我更是不敢有一丝一毫的放松。

　　我深知自身作为行政主任，必须在思想上做到与公司一致，并有明确的集体目标和工作方向。为此，在思想方面我一直都在积极的学习和调整。通过与领导的学习和其他部门领导的积极讨论，我更加深刻的了解了公司的目标和方向。同时也在思想上不断的完善自己，并逐步完成了公司的行政计划。

　　二、工作方面的情况

　　在工作中，我一直积极严谨的维持着工作的进展，保持公司行政计划的积极运行的同时，也在策划新的计划和方案，积极配合公司的发展，及时的制定计划，完善计划，辅助各部门的工作顺利的进行。

　　并且，作为主管，我一直都在坚持做好团队管理。在积极的引导下，我们行政办公室的员工们都井井有条的完成着自己的工作和任务，并且努力的为公司的行政任务贡献力量。

　　三、团队管理方面

　　在今年来，我在团队中积极的培训、管理，通过严格的要求加强行政办公室的员工的积极性，并制定了团队的工作要求，较好的培养了行政办公室的团队风气。此外，在工作中，我在完善并提升自己的时候也不忘对队伍的员工们进行及时的提升，较好的提高了队伍的能力，也完善了队伍的中每个人的能力。且在今年的公司发展计划中，为公司的贡献了出色的力量。

　　反思这一年，也许我们都有出色的地方，但也都有不足的方面，为此，我会更加努力，紧跟公司的发展，让自己能在的工作中处理的更加出色！

　　办公室综合股个人总结范文（通用10篇）8一、摆正位置、做好服务工作

　　作为办公室主任，最重要的是要摆正自己的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的义务。因此我时刻提醒自己必须有高度的事业心，要甘心吃苦，有功不居，认认真真工作、老老实实做人、干干净净做事。时刻维护学校、领导和同事们的声誉，做到背后不乱说、评论他人、不发表损害他人的言论。做到补台不拆台，到位不越位。在工作中，尽量发挥自己的主观能动性，积极主动地想问题，办事情，同时注意做好经验总结，发现问题及时纠正。在贯彻领导旨意或在催办、督办工作时，我也总是从共同做好工作的良好愿望出发，尊重每个部门的每一位同志，尊重每个职务角色的重要性，促进各项工作的顺利进行。

　　二、协调发展，做好服务工作。

　　作为学校的一个窗口部门，办公室在做好日常工作的同时，精心筹划，周密部署，尽心尽力地组织好每一个会议，协调好每一次活动，安排好每一次接待，使学校的人力和财力发挥最大效益。在平时的工作中不断强化自己的大局意识、责任意识和奉献意识，积极主动的做

　　好上传下达和服务协调工作，对上级下发的文件或电话通知能及时汇报给校长或相关领导，做好份内事，协调好份外事，全力做好服务工作。

　　三、立足根本，完成教学任务

　　在担当办公室工作的同时，我也任课。我深知教学是自己的根，也是自己的本。11至，我任高三、十五班的英语课，在英语组同事的帮助下，在班主任邵东川老师的支持与协调下，在孙凤余主任和李广主任的带领下，我的教学工作进展顺利。在校领导的正确领导下，在全体高三师生的共同努力下，虽然明年的高考成绩未定，但我想只要团结一致，尽心尽力，一定会有好的成绩。

　　办公室综合股个人总结范文（通用10篇）9时光匆匆，转眼间已又是一个学年将尽。偶然窥镜，见鬓间白发，常不免感叹岁月无情;但，每每于这样一个时候，回顾一年的人生历程，又不觉心生丝丝缕缕的欣慰。因为，在回头试着看清自己走过的路做过的事的同时，更多的不再是仅仅刻意于自己一年里有多么的辛苦、忙碌，甚至委屈，而是越来越增加了对自己沉甸甸地认知、反省和修正。下面，我就从三个方面向在座的领导和同仁们作以简要个人述职报告。

　　一、明确自己的岗位职责，树立服务意识，强化责任意识。

　　校长办公室作为学校的综合协调处室和综合管理部门，综合承接上级部门的指示，综合协调处理学校行政事务，是上传下达，联结学校与上级、领导与教职员工的信息桥梁和纽带，也是学校对外的窗口和中介。

　　一年来，在学校党政直接领导下，在各处室部门的协助下，在各位同仁的`大力支持和配合下，围绕学校的中心工作和重点工作，在不断加强作风建设，强化组织协调，增强内部职能和规范公文处理等方面得到了进一步的提高，为保障学校工作的正常运转发挥了应有的作用。

　　首先，克服人少文多的实际困难，认真完成了市教育局和学校要求的各类工作计划、总结、活动方案、责任制度及汇报材料、宣传材

　　料等大量的文字材料工作，并进行了及时的上报。据不完全统计，仅“创先争优活动”和精神文明建设的资料就达十几万字之多，而因为日常工作和教学任务，很多的文字材料只能是加班加点地在灯下完成。

　　其次，在做好办公室日常工作和文字材料撰写的同时，克服困难，精心筹划，尽心尽力地协调组织安排好每一次会议、每一次活动、每一次接待，事无巨细，始终如一。因为办公室的每件工作几乎都和其他处室的工作、活动紧密相连，所以，自己更有幸加强了和同事们的相处，收获了相互的支持，当然，有时也会因一些细节的疏漏而给同事造成麻烦和遗憾，在这里，我真诚地送上我的感激和抱歉！

　　再次，及时传达领导指示，及时反馈各种信息，及时将老师们的想法、意见和意愿上达给学校领导，耐心细致地做好服务和稳定工作。

　　二、用心学习和思考，不断淬炼和修正自己。

　　工作中，有时真的会有力不从心的压抑感、无奈感，以及思绪纷乱的无措感，越做越觉得自己似乎已经江郎才尽，需要学的东西太多太多，但是又感觉平时繁杂的行政和教学工作，使自己几乎抽不出安静的时间，安心地学习、冷静的思考。于是，每晚睡前静静地读上一篇哪怕只是一段的美文哲语，对当日和次日的工作情况和思想心态进行细心地梳理和检视……渐渐成为一种习惯和享受。在古典中觅得心的宁静祥和，在哲语中启发工作的智慧和方法，在阅读和思考中修炼从容大度细致的品质，不断地发现自己的不足，不断地修正和提升……我发现，原来，再繁杂琐碎甚至苦恼劳累的人生，也可以很美！很幸福！

　　三、这一方面也是自己一直以来坚持的角色定位，那就是始终要求自己：做一名德高身正的好老师。

　　这一年，除校长办公室的工作外，还兼高二、高三两个文科班的历史课教学工作。一个面临会考，一个面临高考，学生底子薄、兴趣小、积极性不高，备课时所下的功夫和学生的进步很多时候都很难用正比来衡量。一堂课下来，胸闷气短，哀其不幸怒其不争，但是，作为一个已有二十二年教龄的教师，我深知哀叹气愤都不过只能是私下里短暂的情绪宣泄，自己更应该做的依然是勤勤恳恳，兢兢业业，任何时候都不能懈怠地继续求索，针对学生的弱点不断地调整、巩固和

　　加强。

　　看着学生们依赖和信任间或有些难为情的眼神，母爱的温情常激荡着我的心灵和情绪，我爱我的学生，就像爱我的儿子，可能我对学生们付出的不是金钱的多少，但心血和精力的付出有时甚至超过了自己的儿子。我既然无悔自己的职业选择，那我就理应做到无愧自己的责任和使命，更何况，有爱和幸福融在其中呢?我荣幸，一路坚持不曾迷失。

　　新的学年即将开始，我和诸位同仁一起不仅见证着学校在艰难中的探索和跋涉，也将一起迎接着学校重建后的振兴和辉煌。征程漫漫，更多更重的工作等待着我们去完成，学校的腾飞需要我们同心协力并肩托举，传统文化滋养着我们的心灵，主人翁精神鼓舞着我们的斗志，拔地而起的蓝图美景激励着我们的决心和信心，我愿倾尽全力，与诸君一起，为学校的不断进步和发展，努力奋斗！

　　办公室综合股个人总结范文（通用10篇）10时光荏苒，岁月如梭，很快就过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。在一年里，我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助，本人充分发挥岗位职能，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结汇报如下：

　　一、牢固树立服务意识

　　1、认真做好综合办公室的文件整理工作

　　按照公司要求整理了对外发文和外部收文，认真做好公司各类文件和各类计划的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料、合同、证件的整理存档工作。

　　2、协助公司领导，完善公司制度

　　根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《公司证件、资质外借审批手续》、《电动车辆管理制度》、《办公楼卫生管理制度》等。

　　3、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作

　　对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知

　　等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报公司领导。

　　二、锐意进取，努力提高公司知名度

　　在公司领导、部门领导及同事们的大力支持下，我和综合办公室全体同仁顺利的完成了各项资质的申办工作。先后在6月19日取得《防爆电气设备修理安装资质》；6月25日顺利的通过了青岛阳光认证中心对公司总部的.qhse体系审核；8月8日我公司《一级压力容器安装、改造、维修资质》上网公示；特别是对9月25日开始的《石油化工检维修资质》审核感触颇多，石油化工检维修资质是中石化为了规范石化检维修队伍新生的资质，在申办过程中毫无其他经验可以借鉴，在公司领导的大力支持和鼓励下，我和整个取证团队将任务落实到人，并明确切实可行的实施措施；每月至少召开一次工作会议，检查工作计划的完成情况，查找存在问题，确定完成的时间，对未完工作督促完成；根据执行中的实际情况适时调整工作计划，加紧实施。工作计划周密、执行得力、检查细致,总结认真，历时九个月，顺利的通过了石油化工检维修资质六大类二十四项的初审和整改工作。在《防爆电气设备修理安装资质》过程中，首次采用了与雁翔机电公司联合申请的办法，整合了资源，节省了50%接待费用，共享了双方的优势力量，一次性顺利通过。并为以后申办工作开创了新的思路。

　　申请各类资质的九个月的艰辛、欢笑、焦虑、彻夜不眠等等所有的一切都历历在目，我为我们这个取证的团队感到自豪与骄傲，也感谢各位同仁对我的帮助和关怀。

　　三、精益求精，明年工作再上新台阶

　　办公室工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点；再加上办公室人员少，工作量相对比较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。在具体工作中在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调；

　　以下是明年的工作安排：

　　1、积极配合3月1日开始的炼油厂春季大检修，认真完成工程计划、鉴定项目的下发，准时上报厂部要求的检修日报、周报等各项工

　　作。

　　2、4月份开始启动《石油化工检维修资质》复审和增项的准备工作，将新增的土建、清洗、带压堵漏作为重点项目实施。

　　3、5月份准备迎接qhse体系审核，修改和完善体系文件，督促各二级单位做好迎审工作。

篇二：综合股工作人员与办公室人员区别

　　办公室综合管理股股长安全工作职责

　　随着互联网时代的到来，办公室的综合管理工作日益多而杂，涉及范围也越来越广，其中办公室安全管理工作是一项至关紧要的职责。在这里，我们将阐述办公室综合管理股股长的安全工作职责，并提出相应的工作建议，以确保办公室的安全。

　　一、对办公室安全管理工作负重要责任

　　综合管理股股长是公司的一名领导，其职责之一就是负责办公室的安全管理工作。这意味着，股长需要对办公室安全管理工作的全面情况进行了解，对安全管理相关规定进行贯彻和执行，显现安全事件时适时处置并提出相应的整改措施。因此，办公室综合管理股股长必需保持高度的责任感和责任心，将安全工作作为首要任务来完成。

　　二、建立并健全安全管理制度

　　订立并完善办公室的安全管理制度是确保办公室安全的紧要保障。综合管理股股长应当主持订立相应的制度，并且健全各项规定，确保安全制度的全面贯彻执行。同时，股长还需要依据实际情况对安全制度进行适时更改和完善，为安全管理工作供给更为有效的保障。

　　三、加强安全意识培训

　　员工的安全意识培训对于办公室安全至关紧要。综合管理股股长需要定期组织员工进行安全意识培训，宣扬紧要的安全学问和技能，以提升员工的安全防范意识和本领。另外，股长还应注意加强安全文化建设，培育企业文化中的安全文化，使员工在日常办公中时刻保持安全意识。

　　四、实行积极有效的安全防范措施

　　办公室的安全防护需要实行相应的措施。综合管理股股长需要订立相应的安全管理计划，建立安全防范措施，规范和引导各部门订立并执行安全管理措施。这包括商定安全管理监控系统的布置，订立安全通行制度等。通过科学的、智能化的防范措施和独到的方法，有效地保障企业的安全。

　　五、引导应急反应和处置工作

　　办公室安全问题难以预料，突发事件处理本领是提高办公室安全保障本领的紧要保障。因此，综合管理股股长需要协调相关部门，适时确定突发事件的应急处理方案。同时，在紧急事件发生时要快速调配资源，加强现场处置，并在事件结束后进行深入的安全事故分析，提出相应的处理对策。总之，必需在快速响应、快速处置、对策防范的基础上，精准判定和掌控事故的进展趋势，确保事件的快速、安全、有序处理。

　　结语：

　　综合管理股股长在办公室安全管理方面肩负侧紧要的责任和使命。在工作中，综合管理股股长需要充分认得到安全工作的紧要性，依据实际情况，订立相应的安全管理制度和措施；同时，需要加强员工的安全意识培训、健全安全管理机制、完善应急预案，提高安全管理工作的实际效果。只有这样，才能从根本上保障办公室的安全，保证公司的正常运转与进展。

篇三：综合股工作人员与办公室人员区别

　　国民经济综合股（国防经济动员办、第三产业发展办公室）工作职责

　　第一篇：国民经济综合股(国防经济动员办、第三产业发展办公室)工作职责

　　1.研究国民经济和社会发展战略、生产力布局、结构调整等重大政策问题;编制国民经济和社会发展中长期规划；衔接平衡各行业规划和区域规划。

　　2.负责有关经济法规和政策性文件的起草以及信息发布工作；研究制订投融资、计划、价格等经济体制改革方案；负责行政复议工作。

　　3.组织编制国民经济和社会发展年度计划；提出年度经济发展、结构调整的目标和政策措施；对经济运行进行预测、监测和分析。

　　4.编制退伍军人安置计划、农业人门转非农业人口计划、技工学校招生和就业指导计划。

　　5.会同有关部门提出储备物资收储、动用计划。

　　6.研究分析全县财政、金融运行情况，衔接平衡财政、金融计划；负责企业债券、投资基金的申报和安排工作，编制重要商品总量平衡计划。

　　7.安排市场建设和国家储备粮库建设项目，审批和上报各类市场的立项和可研;会同有关部门提出储备粮的收储、动用计划；提出重要商品的调控政策，引导和调控市场。

　　8.编制社会事业发展计划；安排人口控制计划、大中专学校的招生计划及毕业生就业指导计划；衔接平衡社会发展规划，协调文化、教育、人口、卫生、体育、广播影视、新闻出版、旅游等各项社会事业的发展政策；审批和上报社会事业建设项目的立项和可行性研究，安排社会发展专项资金。

　　第二篇：第三产业发展办公室工作职责

　　1.编制第三产业发展总体规划并组织实施。

　　2.研究第三产业发展的重大问题，制定促进第三产业发展的政策措施。

　　3.衔接平衡各行业规划，协调和管理第三产业发展各项工作。

　　第三篇：综合股工作职责

　　1.研究财政发展战略和财政分配政策，拟定财力综合平衡方案。

　　2.预测全县经济运行形势及其对财政收支的影响，提出调整财政经济政策的可行性意见和建议。

　　3.研究、拟定财政改革规划，负责重要的财政改革措施的组织和协调工作。

　　4.编制中长期财政规划。

　　5.提出住房、物价、国有土地使用等有关经济体制改革的政策性建议。

　　6.拟定预算外资金管理政策及规章制度。

　　7.负责全县和县级部门行政事业性收费、政府基金等立项报批，参与收费标准的确定。

　　8.管理县级房改公积金及售房收入。

　　9.管理国有土地有偿使用收入。

　　10.拟定并执行彩票管理制度，负责彩票的监管和发行规模的审核上报工作。

　　11.负责综合性财政统计及分析工作。

　　第四篇：国防动员委员会经济动员办公室工作职责

　　1.负责组织国防经济动员潜力调查和军事需求分析的研究。

　　2.负责国防经济动员规划的编制、协调和实施工作。

　　3.参与国防经济动员预案的编制和动员演练。

　　4.在战时状态和突发事件下，负责经济动员的组织实施工作。

　　第五篇：发展计划综合股工作职责

　　1.汇总编制全县国民经济和社会发展的中长期规划、计划。

　　2.编制退伍军人安置计划，归口管理交通、科技、教育、卫生、文化、民政、体育、人口、广播电视等部门的项目申报、项目投资计划的下达、监督管理，安排社会发展专项资金。

　　3.审批项目的立项、可行性研究批复，负责工业和基础产业重大项目的申报工作；审批和申报社会事业基本建设项目的项目建议书、可行性研究报告和初步设计。

　　4.与土地部门联合下达土地利用计划。

　　5.限额内外商投资项目登记备案，外贷项目的审核和申报，境外投资项目的审核和申报，管理重要农产品进出口配额指标。

篇四：综合股工作人员与办公室人员区别

　　行政百科综合管理部（办公室）行政管理手册大全集部门职责、制度、表格等支持性工具为一体1行政百科目

　　录第一章

　　综合管理部（办公室）组织结构与责权......8第一节

　　综合管理部（办公室）的职能与责权.....8一、综合管理部（办公室）的职能.........8二、综合管理部（办公室）的组织结构.......8第二节

　　综合管理部（办公室）的责权........10一、综合管理部（办公室）职责.........10二、综合管理的权力..............12第三节

　　综合管理部（办公室）的岗位职责......12一、高层管理岗位职责.............12二、综合管理部（办公室）管理岗位职责.....17第二章

　　总经理办公室规范化管理...........192行政百科第一节

　　总经理办公室岗位职责...........19一、总经理助理岗位职责............19二、总经理办公室主任岗位职责.........20三、行政秘书岗位职责.............21四、办事专员岗位职责.............22第二节

　　总经理办公室管理制度...........22一、公文管理制度...............22二、印章管理制度...............25第三节

　　总经理办公室管理表格...........29一、发文登记表................29二、发文处理单................29三、来文登记表................29四、来文处理单................30第三章

　　人力资源规范化管理.............30第一节

　　人力资源管理岗位职责...........30一、人事主管岗位职责.............30二、招聘专员岗位职责.............313行政百科四、绩效专员岗位职责.............32第二节

　　人力资源管理制度.............33一、人员招聘管理制度.............33二、员工培训管理制度.............41三、绩效考核管理制度.............48第三节

　　人力资源管理表格.............52一、人力资源状况统计表............52六、应聘人员履历登记表............53九、员工外派培训申请表............54十五、员工岗位调动审批单...........54十六、员工离职面谈记录表...........55十八、作业人员加班申请表...........56第四章

　　日常事务规范化管理.............58第一节

　　日常事务管理岗位职责...........58一、行政主管岗位职责.............58二、监察主管岗位职责.............58三、行政助理岗位职责.............594行政百科四、行政专员岗位职责.............60第二节

　　日常事务管理制度.............61一、文件管理制度...............61二、档案管理制度...............68四、会议管理制度...............74第三节

　　日常事务管理表格.............84一、文件目录清单...............84二、文件发放清单...............84三、文件回收清单...............84四、文件作废申请单..............84五、档案存放备查表..............85六、归档案卷目录表..............85七、文件档案明细表..............86八、档案调阅记录单..............86第五章

　　总务后勤规范化管理.............87第一节

　　总务后勤管理岗位职责...........87一、总务后勤主管岗位职责...........875行政百科二、总务后勤专员岗位职责...........87第二节

　　总务后勤管理制度.............88二、环境绿化管理办法.............88三、清洁卫生管理规定.............89六、安全保卫管理制度.............91第三节

　　总务后勤管理表格.............95一、固定资产汇总表..............95五、公司环境卫生检查表............95六、员工宿舍分配申请表............95七、餐厅管理状况稽核表............96八、往返票务预订申请表............97第六章

　　车辆规范化管理...............98第一节

　　车辆管理岗位职责.............98一、车辆主管岗位职责.............98二、司机岗位职责...............99第二节

　　车辆管理制度..............100一、车辆使用管理办法.............1006行政百科二、车辆维修管理规定.............104三、司机日常行为规范.............107四、车辆肇事处理办法.............110第三节

　　车辆管理表格..............113一、车辆管理登记表..............113四、车辆派车说明单..............114五、车辆作业点检表..............115六、车辆使用统计表..............116七、车辆维修说明表..............116九、车辆费用月报表..............117第七章

　　媒介公关规范化管理.............119第一节

　　媒介公关岗位职责............119一、媒介主管岗位职责.............119二、公关主管岗位职责.............120三、媒介专员岗位职责.............121四、公关专员岗位职责.............122第二节

　　媒介公关管理制度............123行政百科一、公关活动管理制度.............123二、媒体关系处理办法.............130第三节

　　媒介公关管理表格............133一、公关工作计划表..............133二、公关计划检查表..............133三、公关接待日程表..............134四、公关宴请申请表..............135五、危机调查报告表..............135七、媒体选择调查表..............136第八章

　　网络信息规范化管理.............138第一节

　　网络信息管理岗位职责..........138一、网络主管岗位职责.............138二、网络专员岗位职责.............139第二节

　　网络信息管理制度............139一、计算机管理制度..............139二、网络维护管理办法.............145第三节

　　网络信息管理表格............148行政百科二、计算机自查记录表.............148三、计算机故障报修单.............149四、计算机维修记录卡.............150五、机房出入证申请表.............150第九章

　　法律事务规范化管理.............151第一节

　　法律事务岗位职责............151一、法务主管岗位职责.............151二、法务专员岗位职责.............151第二节

　　法律事务管理制度............152二、合同管理制度...............152三、法务工作管理制度.............160第三节

　　法律事务管理表格............163一、法律服务申请表..............163二、法律事务登记表..............164行政百科第一章

　　综合管理部（办公室）组织结构与责权第一节

　　责权综合管理部（办公室）的职能与一、综合管理部（办公室）的职能综合管理部（办公室）在企业内主要承担的职能是在总裁（或总经理）的领导下，积极贯彻本企业的管理方针与经营政策，负责本企业经营管理的整体协调与综合事务的运作，协调各部门之间和不同层级人员之间的关系，以提升企业内部经营管理效率，降低企业运营成本。具体来说，综合管理部（办公室）主要负责本企业各类经营会议、固定资产和低值易耗品、后勤保障事务、公关接待事务理、通讯网络事务、文书档案、人事劳资、法律事务、监察事务等综合性事务的组织开展与管理事宜。二、综合管理部（办公室）的组织结构综合管理部（办公室）组织结构的设计受企业所在行业、企业规模、组建形式等的影响。1．所在行业。企业所在行业不同，则对业务部门具体支持工作1行政百科的内容就不同。如电力企业的综合管理部（办公室）和房地产企业的综合管理部（办公室）就存在较大区别。2．企业规模。规模大的企业与规模小的企业相比，在综合管理部（办公室）的职位设置和职能发挥上也存在较大差异。3．组建形式。上市集团公司和一般单一股份公司的综合管理部（办公室）承担的职能也不尽相同。（一）中小型企业综合管理部（办公室）组织结构中小型企业综合管理部（办公室）的组织结构设置如图1-1所示。图1-1中小型企业综合管理部（办公室）组织结构图（二）大型企业综合管理部（办公室）组织结构大型企业综合管理部（办公室）组织结构设置如图1-2所示。图1-2大型企业综合管理部（办公室）组织结构图第二节

　　综合管理部（办公室）的责权一、综合管理部（办公室）职责综合管理部（办公室）的主要职责是做好企业内部的上传下达11行政百科沟通方面的工具，具有综合协调的职能。其具体职责如图1-3所示。图1-3综合管理部（办公室）的职责二、综合管理的权力综合管理部（办公室）与本企业的各部门在相关业务上有协调、配合的关系，其在履行职责的过程中所享有的权力如图1-4所示。图1-4综合管理部（办公室）的权力第三节

　　责综合管理部（办公室）的岗位职一、高层管理岗位职责（一）执行总裁执行总裁在企业里主要全面负责本企业的生产经营及日常管理工作，组织、培养高效的管理和业务团队，实现企业经营管理目标和发展目标。其具体职责如图1-5所示。图1-5执行总裁岗位职责12行政百科（二）营销总监在企业里，营销总监的主要职责是根据企业总体经营目标和经营方针，制定并推进实施本企业的市场营销战略，实现年度市场开发和销售目标。具体职责如图1-6所示。图1-6营销总监岗位职责（三）生产总监生产总监的主要职责是根据企业总体战略，完成总裁（或总经理）下达的年度经营指标；在生产、安全、质量、能源、设备和技术改进方面，建立和完善管理体系，构建良好的沟通渠道，组织完成生产部门的工作目标和任务。具体职责如图1-7所示。图1-7生产总监岗位职责（五）财务总监财务总监的主要职责是按照企业财务战略要求，对企业的财务活动和会计活动进行管理和监督，为企业经营战略提供财务决策支持，实现财务管理目标。其具体职责如图1-9所示。图1-9财务总监岗位职责13行政百科（七）行政总监行政总监的主要职责是全面负责企业各项行政事务的处理，指导下属部门开展工作，为企业的良好运营提供服务支持和后勤保障。具体职责如图1-11所示。图1-11行政总监岗位职责（八）人力资源总监人力资源总监的主要职责是规划、指导企业人力资源管理与组织建设，保障企业人力资源供给，提高员工工作效率。其具体职责如图1-12所示。图1-12人力资源总监岗位职责二、综合管理部（办公室）管理岗位职责（一）综合管理部（办公室）经理综合管理部（办公室）经理的主要职责是负责规划、指导和实施日常行政人事管理、网络管理、后勤服务管理、法律事务管理及公关事务管理等事项，保证企业各项经营活动的顺利运行。其具体职责如图1-13所示。14行政百科图1-13综合管理部（办公室）经理岗位职责（二）综合管理部（办公室）主管综合管理部（办公室）主管的主要职责是协助综合管理部（办公室）经理做好行政、后勤、网络等相关管理工作，协调各部门的合作关系，保证企业各项工作顺利运行。具体职责如图1-14所示。图1-14执行总裁岗位职责第二章

　　总经理办公室规范化管理第一节

　　总经理办公室岗位职责一、总经理助理岗位职责总经理助理的主要使命是协助总经理制定、贯彻落实各项经营发展战略与计划，实现企业经营管理目标，其具体职责如图2-1所示。图2-1总经理助理岗位职责二、总经理办公室主任岗位职责总经理办公室主任在企业里主要承担着上通下达、内外联系及15行政百科相关的服务与管理职能，具有参谋、协调、综合、办文、督查、信息等工作职责，其具体职责如图2-2所示。图2-2总经理办公室主任岗位职责三、行政秘书岗位职责总经理办公室行政秘书的主要职责是根据公司各部门的需要，通过行政性支持工作，为公司员工做好行政服务，支持和保障公司战略和发展目标的实现，其具体职责如图2-3所示。图2-3行政秘书岗位职责四、办事专员岗位职责总经理办公室办事专员的主要职责是，在总经理办公室主任的领导下，负责日常办公事务的具体执行工作，包括办公用品、设备、档案的管理等工作，其具体职责如图2-4所示。图2-4办事专员岗位职责16行政百科第二节

　　总经理办公室管理制度一、公文管理制度公文管理制度第1章

　　总则第1条

　　为规范公司公文管理，提高办事效率，特制定本制度。第2条

　　公司各部门公文收发相关事项均按本制度办理。第2章

　　公文保密管理第3条

　　公文保密等级分为绝密、机密、秘密三种，其他为一般文件。文件机密级数由发文部门负责人根据文件内容确定。第4条

　　绝密文件打印用专用磁盘，只能打印一份，由起草人呈送有阅文资格的人员。第5条

　　机密文件打印用专用磁盘，按审阅人数打印，阅完后由起草人收回归档。第6条

　　秘密文件由阅文人妥善保管。第3章

　　公文收发管理第7条

　　部门相关人员草拟公文应注意以下事项。（1）内容符合国家政策、法律、法令及地方性行政规章。1行政百科（2）反映情况客观，实事求是。（3）文字准确、精炼，条理要清楚，层次要分明，结构要紧密，用语要规范。（4）人、地、物名、引文及时间要具体、准确。第8条

　　公室。第9条

　　后打印签发。第10条

　　各级领导阅、批公文应仔细认真，阅完后要签名并注明日期，不得圈阅。需要签署具体意见的，要明确、具体。第11条

　　各级领导对送来的公文要及时阅批，急件应当天给出批复，一般文件应于3天内给出批复。第12条

　　公司所有发文的发文部门应有存档，并将文件原稿总经理办公室及时登记公文，并报公司相关领导审批草拟的公文应经部门负责人审核后方可上报总经理办（经领导签字）审核稿件连同正本二份送总经理办公室存档。有领导指示的，还应附批复件。第13条

　　收文工作由总经理办公室统一负责。总经理办公室收文后，应先做好归类、登记，然后根据文件的内容，分送有关领导阅示。阅示完毕后，由总经理办公室收回归档。第14条

　　所有公文发放，一定要有登记、签收手续。1行政百科第15条

　　公司发文，须由总经理办公室统一编号，具体如下所示。（1）以公司名义对外发文，一律**×字（**年）**号。（2）公司监事会发文，用**监字（**年）**号。（3）董事会发文，用**董字（**年）**号。（4）其他管理部门的发文，用**×字（**年）**号。第16条

　　董事会或相关经营管理部门在对外发布公文应按照以下方式办理。（1）董事会对外发文，须经经营办公会同意后，由总经理办公室向外发布。（2）公司相关经营管理部门需对外发文，应经经营办公会讨论通过后，方可由总经理办公室对外发布。相关公司重大经营决策的公文，需经董事会审批后方可办理发文。第17条

　　红头文件只适用于需遵照执行的制度、规定、决定、决议、纪要、任命等，其他文件一般用公司信笺印发。第4章

　　附则第18条

　　本制度由总经理办公室编制，解释权归总经理办公室所有。1行政百科第19条

　　本制度自颁布之日起开始执行。二、印章管理制度印章管理制度第1章

　　总则第1条

　　目的。印章是公司经营管理活动中行使职权的重要凭证和工具。为规范公司印章管理工作，维护公司的利益，特制定本制度。第2条

　　适用范围。本制度适用于公司印章、公司法人代表和总经理的印章及部门印章的使用、管理等相关事宜。第3条

　　相关部门管理责任。1．公司总经理办公室负责公司印章统一管理，负责发放、回收印章，监督印章的保管和使用。2．公司各类印章由各级和各岗位专人依职权领取、保管。第2章

　　印章领取和保管第4条

　　总经理办公室专人统一管理印章的使用等，按规定执行印章相关工作。第5条

　　各部门印章由部门领导指派专人妥善保管，不得转借2行政百科他人。第6条

　　总经理办公室建立《印章管理卡》，登记专人领取、印章归还、作废等情况。印章管理卡管理责任种类细分名称印章内容人总经理办公室公司印章名印公司名印公司全称总经理主任公司名部门印部门印部门名公司名董事、经理章职务名财务部经理印部长印（银行专用）职务名理其授权人公司名职务本人其授权人财务部经理或部门经理其受权人职务本人或部门经理或办理责任人备注职务印部门印章财务部经注：“备注”一栏中填写该印章的使用、更新、停用等相关记录。第7条

　　将印章持有情况纳入员工离职时移交工作的一部分，员工持有公司印章的，须办理归还印章手续后方可办理离职手续。第3章

　　印章的使用与维护第8条

　　公司各级人员需使用印章须按要求填写《用印申请表》，将其与所需印的文件一并逐级上报，报公司有关人员审核。21行政百科第9条

　　最终由具有印章使用决定权的人员批准后，经办人方可交印章保管人盖章。第10条

　　印章保管人应对文件内容和《用印申请表》上载明的签署情况予以核对，经核对无误的方可盖章。第11条

　　用印后该《用印申请表》作为用印凭据由印章保管人留存，定期整理后交总经理办公室归档。第12条

　　使用公司印章，一律填写签报。特殊情况下，难以备有审批意见和签字为依据，又必须用印的涉及重大事项的文件，应由经办人在《印章使用登记表》上登记时间、事由、审批人、经办人，以备监印人查核。第13条

　　任何人不得私自动用公章，不得在空白的介绍信、信笺以及白条上盖印，防止发生损害公司利益的行为。第14条

　　公司总经理对公司所有印章的使用拥有绝对的决定权。第15条

　　涉及法律等重要事项需使用印章的，须依有关规定报公司法律顾问审核签字。第16条

　　财务人员依日常的权限及常规工作内容自行使用财务印章。第17条

　　公司对外经济活动中，严禁使用下属各部门的印章，22行政百科应统一使用公司的合同专用章。第18条

　　印章原则上不许带出公司，确因工作需要将印章带出使用的，应事先填写《用印申请单》，载明事项，经公司总经理批准后，由两人以上共同携带使用。第19条

　　公司公章的使用决定权归公司总经理，其他各印章的使用决定权由公司总经理根据实际工作需要进行授权。第20条

　　公司法人代表和总经理的印章，必须经其本人同意后方可使用。第4章

　　印章的停用管理第21条

　　遇有下列情况之一时，印章应停用。（1）部门变动或部门名称改变。（2）主管部门通知改变印章图样。（3）印章损坏。（4）印章遗失或被窃，要及时“作废”声明。第22条

　　印章停用须填写《印章停用申请表》交总经理办公室登记，经总经理审批后发布正式的停用通知，经办人及时将停用印章送制发机关封存或销毁。公司保存一份《印章停用申请表》，并在印章管理卡上进行登记。23行政百科第5章

　　用印要领第23条

　　公司印章应盖在文件下面。盖印文件时，一般应盖骑缝印。第24条

　　公司名称章一般盖于公司名称、部门名称的右侧，盖公司名称章除特殊规定外，一律用朱红印泥。第6章

　　责任追究第25条

　　印章保管人必须妥善保管印章，如有遗失，必须及时向总经理办公室报告。第26条

　　公司任何人员必须严格依照本制度规定程序使用印章，未经本制度规定的程序，不得擅自使用。第27条

　　违反本制度规定，给公司造成损失的，由公司对违纪者予以行政处分，造成严重损失或情节严重的，移送有关机关处理。第7章

　　附则第28条

　　本制度由公司总经理办公室负责编制，解释权归总经理办公室所有。第29条

　　本制度自颁布之日起开始执行。24行政百科第三节

　　总经理办公室管理表格一、发文登记表发文部编号时间名称门份数门发往部方式备注二、发文处理单标题文号份数会签收文单位签收人发文时间拟稿人签发人发文人备注时间核稿人存档时间存档人25行政百科三、来文登记表编号时间名称部门份数方式处理备注四、来文处理单

　　来文名称来文部门处理意见总经理办公室主任签字来文编号来文份数来文时间：处理结果（传阅人在此签名）档案编号归档时间归档人26行政百科第三章

　　人力资源规范化管理第一节

　　人力资源管理岗位职责一、人事主管岗位职责人事主管的主要职责是协助部门经理编制招聘、培训、考核和薪酬福利等计划，组织实施相关的人力资源具体工作，维护并改善本企业的人力资源体系，其具体职责如图3-1所示。图3-1人事主管岗位职责二、招聘专员岗位职责招聘专员的主要职责是参与制定并执行各类员工的招聘政策和计划，分析招聘需求，建立并维护招聘渠道，负责安排面试及新员工入职、签订劳动合同等工作，保证企业各部门的用人需求。具体职责如图3-2所示。图3-2招聘专员岗位职责四、绩效专员岗位职责绩效专员主要负责协助主管领导制定并完善企业绩效考核体系，协助各部门负责人实施下属人员绩效考核工作，整理分析绩效考核2行政百科结果，为企业其它相关工作提供服务。具体职责如图3-4所示。图3-4绩效专员岗位职责第二节

　　人力资源管理制度一、人员招聘管理制度人员招聘管理制度第1章

　　总则第1条

　　目的为及时满足公司人力资源需求，明确员工录用标准，规范招聘录用流程，确保招聘质量，规避招聘风险，控制招聘成本，特制定本制度。第2条

　　适用范围本制度适用于公司员工的内外部招聘工作。第3条

　　管理职责与分工（1）综合管理部（办公室）全面负责公司员工招聘工作，其主要职责有以下6点。①明确公司招聘需求，制订招聘计划，经本部门经理审批后执行。2行政百科②进行工作分析，梳理岗位职责，编制岗位说明书。③确定招聘渠道和方式，收集应聘材料。④实施人员测评。⑤参与面试、背景调查，为用人部门的录用提供建议。⑥办理录用人员体检、劳动合同签订等各项手续。（2）用人部门职责。①协助综合管理部（办公室）确定拟招聘岗位的岗位说明书。②编写部门岗位专业测试题，对候选人进行测评。③确定录用人选。第4条

　　招聘原则（1）内部优先原则。对公司内部符合招聘岗位要求及表现卓越的合适员工，将优先给予选拔晋升，其次再考虑面向社会公开招聘。（2）公正与公开原则。在招聘考核过程中，坚持“招聘计划与空缺岗位公开”、“考核程序与岗位要求公开”以及“考核标准与考核程序公正”的原则。第2章

　　招聘需求分析2行政百科第4条

　　招聘需求来源（1）编制内员工离职造成缺编需要补充。（2）扩充岗位或人员编制。（3）为适应公司经营发展，进行管理和技术的储备。（4）引进特殊（专业技术型）、高级人才。（5）其他经公司总经理特批的人员需求。第5条

　　年度人员规划需求（1）每年年底，综合管理部（办公室）招聘专员将下一年度的《部门补充人员申请表》发放给各部门，各部门须根据实际情况，认真填写，经本部门负责人签字后，上报综合管理部（办公室）。（2）人事主管指导招聘专员根据部门所上报的人数，以及公司的发展方向、人员规划，制定公司年度人员招聘计划，报综合管理部（办公室）经理审批后，按计划实施招聘。第6条

　　日常人员需求申请（1）日常工作中各部门人员的需求申请，须到到综合管理部（办公室）领取《人员增补申请表》，填写完后交招聘专员。（2）计划内的人员需求须经部门负责人、人事主管审批。（3）计划外的人员需求，须报综合管理部（办公室）经理审批3行政百科后方可实施。第7条

　　部门招聘需求评估当人力需求产生后，需求部门需进行深入的评估，确定是否需要增补人力，具体评估内容如下所述。（1）是否可以通过对本部门人员整合或知识技能的训练来满足人力需求。（2）是否可以通过对本部门内部岗位职能的整合来满足人力的需求。（3）是否可以通过对技术革新、流程改造、工作方法的改进来满足人力的需求。（4）当通过以上三项评估仍不能满足人力需求时，用人部门即可向综合管理部（办公室）招聘专员提出人力增补申请。第8条

　　综合管理部（办公室）招聘需求评估综合管理部（办公室）招聘专员接到需求部门的人力补充申请后，需进行评估审核。（1）确定需求部门是否对现有人力和岗位职能进行了有效的内部评估与整合。（2）确定需求部门的人力是否充分发挥其应有的效能。31行政百科（3）确定招聘需求是否符合人员、岗位编制或公司发展的需要。（4）公司人力资源预算是否允许支付新增人员的费用。（5）是否可以通过公司内部部门间的职能和人员调整来满足人力需求。（6）是否可以通过公司内部招聘来满足人力需求。第9条

　　招聘需求审批权限公司招聘需求审批权限如下表所示。公司招聘需求审批权限一览表综合管理部需求类别部门负责人主管副总（办公室）计划内补充计划外人力增补公司人力规划需求提出提出——审核审核——审核审核提出——审核审核——批准批准主管副总总经理第3章

　　实施招聘流程第10条

　　招聘渠道选择综合管理部（办公室）根据人员需求情况，选择合适的招聘渠道和方式进行招聘工作。公司一般采用的招聘渠道如下表所示。招聘渠道分类表32行政百科招聘渠道内部招聘校园猎头其他招聘对象基层管理与技术人员招聘应届毕业生进行储备培养高级管理和技术人才特殊人才招聘渠道熟人推荐媒体招聘网站人才市场招聘对象公司内紧缺岗位高级管理与专业技术人才各类管理与技术人才基层管理与技术人才第11条

　　内部竞聘公司内部竞聘采用张贴内部竞聘公告与不张贴两种形式进行招聘。（1）张贴招聘。招聘专员负责内部竞聘公告的张贴，应聘人员填写《招聘登记表》，招聘专员根据应聘人员的情况，组织相应的笔试、面试。根据笔试、面试的情况进行择优录取。（2）不张贴招聘。①招聘专员通知公司相关人员进行面谈，根据必要性可以组织相关部门进行面试，并择优录用。②人员的录用需经原所在部门的负责人同意后，方能到新部门报到。③人事主管开具人事调令，通知相关人员到新部门报到。④录用部门于一周内将录用人员的工资等级、工作岗位等上报33行政百科综合管理部（办公室）备案，由人事主管对其岗位、工资进行调整。第12条

　　外部招聘（1）招聘信息拟定与发布。招聘专员根据所招岗位的具体职责和任职资格，拟定并发布招聘信息，其内容应包括岗位名称、岗位职责描述、任职资格、特殊经验与技能要求、薪资待遇、招聘有效期限和公司联系方式等。（2）初步筛选应聘资料。通过招聘会与网络招聘等各种形式，招聘专员收集应聘人员个人资料，并根据其岗位任职资格进行初步筛选。（3）面试。初步筛选后，由招聘专员通知应聘人员面试。（4）录用。面试合格者，招聘专员于1周内通知应聘人员报到时间及相关事项。（5）存档。所有应聘人员的材料由综合管理部（办公室）统一存档备查。第13条

　　应聘人员测评34行政百科公司的招聘主要采用面试为主、笔试及其它测试为辅的方式，由人事主管指导招聘专员组织实施。（1）初试（笔试）。笔试主要是考察应聘者专业知识或岗位所需知识的广度和深度，相关岗位可以安排实际操作。笔试结束后，由人事主管组织阅卷评分，并确定参加复试人员。（2）面试。面试主要是对应聘者的职业性格因素、个人品格、履历、身份和学历等各类证明材料、离职原因、求职动机、待遇要求等真实性方面进行考察、核实。①面试结果记录于《面试评定表》。②面试时需注意以下相关事项。面试过程相关注意事项，请参照公司的面试管理细则。（3）复试。①经初次面试合格者，由招聘负责人配合用人部门主考官进行复试，主要考察应聘者的实际工作技能与岗位的匹配程度。②用人部门复试完毕，主考官需将评语及意见记录于《面试评定表》上。③一般岗位的应聘者在参加完复试之后即可确定是否录用。35行政百科④经理级（含同级技术岗位）以上岗位须参加最后面试，其人数一般为计划招聘人数的2倍左右。（4）公司新员工面试甄选人员工作安排如下表所示。新员工面试甄选人员工作安排薪酬确定岗位级别初试复试批准录用提议人事主管经理级以下招聘专员部门经理综合管理部经理级以上（办公室）（含经理级）人事主管经理主管副总公司总经理（办公室）经理主管副总公司总经理主管副总人事主管综合管理部部门经理主管副总批准第4章

　　录用与入职手续办理第14条

　　录用通知（1）招聘专员于1周内向面试合格的人员发送录用通知，告知报到时间和所需准备的资料等。（2）所需准备的资料包括身份证原件和复印件、学历证明原件和复印件、职称证明原件和复印件。第15条

　　办理入职手续（1）所有招聘录用的新员工正式上班当日先向综合管理部（办36行政百科公室）报到，并以其向综合管理部（办公室）报到的日期作为起薪日。（2）报到时，招聘专员应对新员工的各类证件进行审核登记，原件归还本人。（3）人事主管代表公司同新员工签订劳动合同，劳动合同一式两份，一份交招聘专员存档，一份交新员工自留。新员工合同期限一般为一年（试用期2个月）。（4）被录用员工在办妥入职手续之后，即进入试用期。在试用期，有关规定依照新员工试用期管理相关规定执行。（5）新员工报到后在1个月内，薪酬专员为其办理社会保险等工作。第5章

　　日常招聘工作第16条

　　工作分析招聘专员定期对各岗位进行工作分析，并根据工作分析结果，更新岗位说明书。第17条

　　建立并完善公司人才库（1）应聘人员的简历应纳入公司的人才库。（2）因工作能力稍有欠缺或相关条件与岗位不符，而不能当即录用者，可将其个人资料和面试记录，纳入储备人才库进行管理。3行政百科第6章

　　附则第18条

　　本制度由公司综合管理部（办公室）制定，其解释权归综合管理部（办公室）所有。第19条

　　本制度自颁布之日起开始执行。二、员工培训管理制度员工培训管理制度第1章

　　总则第1条

　　目的为规范和促进公司员工培训工作，提升员工职业技能和素质，使公司与员工共同发展，特制定本制度。第2条

　　适用范围本制度适用于公司全体员工。第3条

　　权责（1）综合管理部（办公室）是公司培训工作的归口管理部门，负责培训活动的计划制定、实施和控制。（2）公司各部门协助综合管理部（办公室）进行培训的实施与反馈评价工作，负责组织部门内部的培训。第4条

　　培训类别与内容3行政百科公司的培训类别包括新员工培训、岗位技能培训、转岗培训等，具体如下表所示。公司培训分类一览表培训方培训类别培训对象培训目的培训内容式1．公司概况、企业文化组织结构、管理层人员为帮助新员工尽快了解和熟悉公司，尽快融入新员工培训新员工公司环境和进入工作角色2．公司发展战略、方针操作指3．公司各规章制度4．所任职务业务知识与技巧1．岗位技能2．相关知识技能拓展1．新岗位基本情况2．新岗位技能培训公司外部专业培训继续教育培训从事专业技术工作人员提高专业技能，提高公机构的专业技术技司整体技术水平能培训操作指导授课操作指导导授课参观为增强员工技能，提高岗位技能培在岗员工训工作失误工作质量和效率、减少岗位调动人转岗培训员为工作轮换、横向调整和晋升做准备操作指导授课部门内部培部门内员工为实际工作需要，对员部门内各项工作、工进行小规模的、灵活39操作指

　　行政百科训员工自我培员工自身训实用的培训提高自身素质和业务能力流程培训员工自身相关知识、技能导自我培训第2章

　　培训资源管理第5条

　　培训讲师档案管理培训讲师分为内部讲师和外部讲师，综合管理部（办公室）建立培训讲师档案，供各部门培训调阅使用。第6条

　　公司内部讲师管理（1）公司内部讲师由公司各级管理者和业务骨干构成，各级管理者负有培训员工的义务和责任。（2）内部培训师可以报销一定金额的书籍费，视每年培训的次数而定。第7条

　　外部讲师管理外部讲师是公司聘请的授课讲师，其课酬根据实际情况和培训预算确定，公司通过培训效果的评估决定是否继续聘请该讲师。第8条

　　培训教材管理培训教材包括内部教材和外部教材，教材的形式可以是书面文字、电子文档、录音、录像等形式，教材由培训专员统一管理。第9条

　　内部培训教材的获取4行政百科（1）工作过程中的经验分享与教训总结。（2）公司重大事件案例。（3）培训师组织开发培训教材。（4）人事主管与培训专员组织开发培训教材。第10条

　　外部培训教材的引入（1）公司聘请外部机构进行培训的，外部机构应提供教材，教材由培训专员统一归档管理。（2）公司员工参加外派公开课程的，应在培训结束1周内将教材的原件或复印件交由培训专员存档。第11条

　　培训设施设备管理培训设施设备的建设、购置、维护和管理由公司综合管理部（办公室）负责。第12条

　　培训经费控制（1）公司每年投入一定经费用于培训，培训经费专款专用。（2）培训费用的报销范围包括学费、报名费、资料教材费用等。（3）为了便于管理，因培训所发生的交通、餐饮费用在各部门预算费用中列支，按公司标准报销。41行政百科第3章

　　培训计划制定与实施第13条

　　培训需求调查（1）培训专员根据公司经营发展需要，在每年11月份向各部门发放《年度培训需求调查表》或在年度中期开展临时培训需求调查。（2）各部门依据培训专员提供的信息，征求部门人员意见，按要求填写《培训需求调查表》，在规定时间交公司培训专员汇总。第14条

　　培训需求分析培训专员在人事主管指导下，根据培训需求调查结果进行培训需求分析，为培训计划的制订提供依据。第15条

　　制定年度培训计划人事主管组织培训专员根据《年度培训需求调查表》反馈的信息及外部培训信息进行分析。制订《年度培训计划》和《年度培训预算》，报综合管理部（办公室）经理和公司总经理审批。第16条

　　年度培训计划实施（1）培训专员根据《年度培训计划》实施培训活动，按月份向各部门公布课程安排情况，各部门根据培训计划调整工作，让员工有充足的时间参加培训。（2）培训专员根据培训安排，确认参加培训人员及费用预算，42行政百科做好培训的组织工作并控制培训费用开支。第17条

　　计划外培训需求的审核和执行当需要临时增加培训项目时，由各部门提前3周向培训专员提出培训申请，填写《培训申请表》，培训专员审核后，报相关领导审批后由综合管理部（办公室）组织执行。第18条

　　培训过程记录培训专员负责对培训过程进行记录，保存过程资料，如电子文档、录音、录像、幻灯片等，培训结束后以此为依据建立培训档案。第4章

　　培训考核与效果评估第19条

　　培训效果评估内容公司培训效果评估与考核的内容包括以下7个方面。（1）培训课堂考核（纪律和态度考核）。（2）培训考试、总结、工作笔记、案例分析。（3）现场操作。（4）日常工作应用（有记录或成果）。（5）工作改善计划或方案。（6）分享、授课或主持研讨会。43行政百科（7）工作业绩考核。第20条

　　培训效果评估调查培训专员组织学员填写《

　　培训课程评估调查表》，对本次培训课程的安排、培训师等进行评估。第21条

　　培训考核（1）培训考核一般由学员的直接领导负责，培训专员协助。（2）跨部门学员的考核由培训专员组织考核。（3）参加培训的学员应进行培训小结，总结进步，与培训成绩一起归进人事档案。第22条

　　培训成果运用培训结束后，学员应将在培训中获得的知识、技能在工作中应用，培训专员不定期了解培训后学员工作情况。第5章

　　员工培训的权利与义务第23条

　　员工培训权利（1）在不影响本岗位工作的前提下，员工有权要求参加公司内部举办的各类培训。（2）经批准进行培训的员工有权利享受公司为培训学员提供的各项待遇。44行政百科第24条

　　员工培训义务（1）培训期间，培训学员一律不得故意规避或缺勤。（2）培训结束后，员工有义务把所学的知识和技能运用到日常工作中去。（3）非脱产培训一般只能利用业余时间，确需占用工作时间参加培训的，应凭培训部门的有效证明，报所在部门和人事主管批准。（2）员工脱产培训期间，不能解除或终止劳动合同。合同在培训期间到期的，应续签一定年限的劳动合同，其生效日期为前一份合同期满之日。（5）具备下列条件之一的，受训员工须与公司签订培训协议。①脱产培训时间在三个月以上的。②一个自然年度内，公司支付培训费用在5000元以上的。第25条

　　外部培训人员义务（1）外出培训人员返回后，须将所学知识整理成完整的学习资料，连同考核成绩、结业证书复印件等相关资料送综合管理部（办公室）人事主管处存档。（2）外出培训人员有义务将培训时所学知识整理成文，作为讲习材料，在人事主管的安排下向相关人员讲授。45行政百科第6章

　　培训档案管理第26条

　　培训档案管理综合管理部（办公室）建立培训工作档案，包括培训签到表、培训讲师档案、培训机构档案、培训人数、培训时间、学习情况、获得的各类培训资料目录、内部考试试卷等。第27条

　　员工培训档案管理综合管理部（办公室）建立员工培训档案，填写《员工培训记录表》，将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案。第28条

　　部门内培训记录各部门组织内部培训时，填写《员工培训记录表》，将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案，并送交培训专员存档。第7章

　　附则第29条

　　本制度由综合管理编制，解释权归综合管理部（办公室）所有。第30条

　　本制度自颁布之日起开始实施。三、绩效考核管理制度绩效考核管理制度第1章

　　总则46行政百科第1条

　　目的为规范公司员工绩效考核工作，对员工的工作能力、工作业绩、工作态度进行正确评价，调动员工的积极性，同时为岗位晋升、薪酬制定等提供科学的依据，特制定本制度。第2条

　　适用范围本制度适用于公司全体员工，但不包括兼职、考核期间休假停职6个月以上的人员。第3条

　　权责划分（1）综合管理部（办公室）是公司绩效考核工作的归口管理部门，负责绩效考核工作的计划制定、实施和过程控制。（2）公司各部门负责配合综合管理部（办公室）实施绩效考核，负责组织部门内部考核工作。第4条

　　考核原则（1）公平、公正、公开原则。考核的方式、时间、内容、流程等向考核对象公开，考核过程保持公正与客观，考核的结果对个人公开。（2）沟通与进步原则。在考核过程中，考核人与考核对象在不断沟通中，发现考核对4行政百科象在工作中存在的问题，共同找到解决办法，提高个人与团队的业绩水平。（3）差别原则。考核的主要目的之一是激励，考核的等级之间有鲜明的差别，针对不同的考核结果划分等级，把考核结果运用到在薪酬、奖惩、晋升等方面。（4）结果反馈原则。考核的结果要及时反馈给考核对象，考核者应当进行说明解释，肯定现有的成绩，提出存在的问题和意见。第2章

　　考核时间与内容第5条

　　考核内容。公司考核由业绩考核、态度考核与能力考核三大部分构成。（1）业绩考核，指对员工分担的职务情况、工作完成情况进行观察、分析和评价。（2）态度考核，指对员工在工作中表现出来的工作态度进行观察、分析和评价。（3）能力考核，指通过员工工作行为，观察、分析和评价员工具有的能力。4行政百科第6条

　　考核时间。公司对全体员工考核分为月度考核、半年考核与年终考核。1．月度考核。绩效考核专员每个自然月对员工进行一次考核，当月绩效考核工作于下月月初进行。月度考核是月度工资发放的依据。2．半年考核。每年的7月份开展半年考核工作，汇总前半年的考核结果。3．年度考核。每年12月份开展年终考核工作，汇总当年的考核结果。第3章

　　考核实施流程第7条

　　明确部门职能和岗位职责各部门制定部门职能和员工岗位职责，人事主管及时组织人员更新岗位说明书，报综合管理部（办公室）经理审批。第8条

　　制定绩效考核表绩效专员对公司各类人员的主要职责及工作目标进行分析，根据岗位职责和素质要求制定考核表，报人事主管批准。第9条

　　绩效考核实施培训人事主管组织绩效专员将公司绩效考核制度、考核方法向员工4行政百科进行宣传讲解，使其明白和掌握考核操作技巧。第10条

　　实施绩效考核绩效专员组织各部门进行绩效考核，各部门具体执行和配合其工作。第11条

　　绩效反馈绩效考核专员与被考核人的直接上级或部门负责人将考核结果反馈给员工，并和员工交流考核的看法。第12条

　　考核实施办法（1）直接领导根据下属员工的的业绩与工作表现，对员工逐项评分，并写评语。（2）员工根据自身的业绩与工作表现，对自身进行逐项评分。（3）绩效专员汇总员工的考勤情况和工作任务完成情况等。（4）绩效专员与各部门负责人进行考评汇总并计算综合评分，结果上报任何人事主管。（5）考核结果向个人公开。（6）直接领导与下属员工进行考核结果面谈，肯定业绩与能力，提出改进意见，确定下一个考核期的绩效目标。（7）如员工本人不同意考核意见，可向上一级领导提出申诉并50

篇五：综合股工作人员与办公室人员区别

　　办公室主任和秘书的区别

　　办公室主任和秘书有什么区别？他们的工作职责是什么？我来介绍一下办公室主任和秘书的区别，希望对你有帮助。

　　办公室主任和秘书的区别

　　办公室主任简介

　　职位：办公室主任

　　直属上级；碳化纤维

　　下属岗位：文秘部、物资采购部

　　岗位性质：负责主持办公室的各项管理工作

　　办公室主任职责介绍

　　管理职责：全面负责分管工作

　　办公室主任的职责包括五个方面：承办职责、工作人员职责、管理职责、协调职责、领导指挥职责。

　　承担责任

　　承办职责是指办公室主任对领导决策的执行，以及各职能部门乃至下级机关和基层群众应有的职能和责任。从它所承担的工作来看，一般有三个方面：

　　1.承办领导集体决策和个别领导交办的事项

　　领导决策有时是‘统一研究，单独实施’，有时是个人决策。作为分管本机关、本单位综合办公室的办公室主任，对领导集体决策和领导交办事项负有直接责任。即使领导同志将事项移交其他部门或他人，办公室主任也有责任协助处理；有些涉及面广、归属不清、不方便其他相关职能部门承担的事项，有时必须由办公室主任具体承担和执行。

　　2.承办上级主管部门交办的事项

　　办公室既是同级党政机关的综合办公室，又是独立的个体；也是整个办公系统从中央到地方的一个子系统，是一个依赖整体的部分。通过加强各级处室之间的联系，可以做到“各行其是”、“通力合作”，充分发挥处室组织的系统性作用和整体效率，以便更好地为各级领导服务。这是很多地方总结创造的成功经验。上级领导机关办公室对下级机关办公室交办的一些事情，办公室主任应主动牵头承办或督促下级工作人员尽快办理。上级机关及其负责人向下级机关及其负责人交办的事项范围广泛。除了调研任务，还有信息反馈、信访、系统内部业务建设等具体事宜，需要下一级承办人认真办理。

　　3.承办同级职能部门和下属单位交办的相关事项

　　为了维护领导机关的正常工作秩序，各职能部门和下属单位都要向领导机关和领导同志请示汇报，往往不直接向领导同志本人汇报，而是先向办公室主任汇报。办公室作为单位与外界联系的窗口和纽带，经常需要安排和处理各职能部门和下属机关移交的事项。比如一个部门要开办业务，必须报领导机关批准；文字由领导机关办公室登记后，交由主任审批，办公室主任负责联系领导讨论是否开会研究，开什么样的会议，由谁参加。办公室主任接到领导的指示后，可以将领导的指示传达给各职能部门和下属单位、部门具体实施。

　　办公室主任“承担”的具体形式主要有“主持”、“开会”、“调动”、“督促”等。“托管”是指直接负责具体的处理；“会议”是指与有关部门和单位共同处理；‘移交’是指移交给其他相关部门和责任人；“督促”是对“开会”和“调动”的有益补充，“督促”就是督促和协助有关单位

　　/5工作人员职责是指办公室主任在协助领导决策过程中的职能和责任。决策是教官的基本职能。社会主义现代化建设的新形势要求各级领导干部努力实现决策民主化。科学，这不仅对领导干部本身提出了更高更严格的要求，也要求各级办公室成为有效的“智库”和“参谋”。办公室主任自然要成为“参谋长”，积极协助领导决策，认真履行职责。这不仅是领导决策民主化、科学化的迫切需要，也是新时期赋予办公室主任的重要任务。

　　办公室主任履行“参谋”职责，有其独特的便利和优势：

　　(1)办公室主任的工作与领导的工作同步进行。因为办公室的工作明显不同于其他部门，领导确定的工作大多是办公室主任重点做的。正是因为这种“思维共鸣”，办公室主任的工作能力与领导的工作步调一致，从而为办公室主任协助领导决策提供了便利。

　　(2)办公室主任有与领导经常联系的便利，可以随时找机会向领导陈述自己的意见和看法。

　　(3)办公室主任接触面积大，信息灵通，对外联系广泛，客观上为领导提供了咨询服务，为做好领导的“参谋”提供了便利条件。为正确履行“参谋”职责，办公室主任要根据党和国家的政策，积极组织和参与各项调查研究，紧紧围绕本地区、本部门、本单位的工作目标和主要任务，以及需要领导决策的重大问题，做好信息的收集、筛选和传递工作，对调查中获得的大量第一手资料进行综合分析，去粗取精，去伪存真，提出完成各项任务和决策的有利和不利因素，及时向领导反馈，协助领导实施科学的宏观决策和有效指挥，确保各项工作目标和任务的顺利完成。

　　要充分发挥办公室主任的“参谋”职责，要注意以下两点：

　　1.在一定情况下和领导唱“台剧”

　　办公室主任是个双重角色。他不仅是秘书团队的“大班长”，也是协助领导决策的“参谋长”。作为“大班长”和“参谋长”，他以贯彻和理解领导意图为使命，以理解和执行的准确和彻底性为基本指标来评价工作的优劣；作为“参谋长”，我们应该依靠独立的科研成果为领导服务，并提出许多见解作为评价其工作优劣的根本标志。办公室主任不仅要认真理解领导的意图，还要勇于直言，让领导听明白。

　　2.领导决策前员工多，领导决策后反馈多

　　领导决策前，办公室主任应通过调查研究，协助领导收集与决策密切相关的各种信息，然后进行纵向和横向可行性研究，经过处理和筛选，为领导提供选择；在领导决策过程中，办公室主任要通过调查研究，收集整理各方面的反馈意见，为领导冷静、慎重思考提供准确依据，增强领导决策的信心和决心；领导决策后，办公室主任应通过调查研究了解和掌握决策意见的执行情况，协助领导做好跟踪反馈工作，确保决策的顺利实施，或根据变化的客观情况及时调整。

　　在领导决策的整个过程中，办公室主任的职责

　　指办公室主任在管理行政事务方面的职能和职责。根据国家有关规定和办公室工作的实践，办公室主任的主要管理职责有两个：

　　1.资料管理

　　文书工作是机关日常工作的组成部分，是实现其职能的重要手段之一。党政机关公文工作是指由撰写、审核、签发、印刷、收发、登记、审批、归档、归档等组成的整个运行过程。需要围绕公文的起草、处理和保管进行。作为单位综合办公室的枢纽，承担文书工作是其主要任务之一。一般来说，有秘书科(股)、资料室、/5机要室、打印室、收发室等。在办公室，负责处理公文工作各个环节的具体事宜。办公室主任对文书工作的管理主要体现在参照各级党政机关制定的公文处理办法，结合本单位具体情况，建立和完善各项相关制度；指导和监督各文件处理部门的工作，保证文件起草的适用性、准确性和彻底性，保证文件及时、准确、快速处理，避免延误和积压。

　　2.信息管理

　　办公室主任协助领导决策，充分发挥工作人员的职能，主要是向领导提供适用的信息，并根据信息提出建议。严格来说，信息工作也属于文书工作的范畴，但由于它是各级办公室的“新事业”，非常重要，需要办公室主任的特别关注。因此，有必要将其列为参谋长的管理职能之一。在这种情况下，办公室主任应从以下几个方面管理信息工作。

　　(1)加强信息网络管理。各单位基本形成了以本单位办公信息机构为中心的信息网络，包括下级办公信息机构(当然本级信息机构也以上级信息机构为中心)。首先，办公室主任要加强对网络中心即办公室信息科(科、组)的管理，使其在信息网络中发挥主导和推动作用。其次，要注意全网的管理。比如完善制度，对其他下级或同级信息机构进行业务指导，组织联合行动等等。

　　(2)加强信息传递方向的管理。办公室主任应该控制和管理信息传递的方向，即是否符合或违背领导决策的要求。一般来说，领导决策所需的信息可以分为两种：一种是“跟踪信息”，即领导决策形成并付诸实施后，通过“跟踪和追逐”能够快速反映实施范围内的相关动态；第二，“高级信息”是指在领导者做出决策之前能够反映决策的基础、趋势和效果的“数据信息”，或者是在更重要的问题发生之前反映其迹象和趋势的“信号信息”。

　　协调职责

　　指办公室主任在联系内外关系、上下左右沟通等方面的职能和职责。办公室是行政管理过程中信息沟通的中心部门。领导机关的决定、指示和指示，要通过办公室传达给各专业部门、职能部门、下属单位和全社会。将本单位各部门等方面反馈的信息整合收集到办公室，办公室反馈的信息进行整合分析筛选，供领导决策时参考。办公室主任作为各级党政机关和企事业单位办公室的负责人，在承上启下、协调各方面工作中发挥着重要作用。

　　办公室主任要全面履行协调职责，努力做好纵向协调、横向协调和内部协调。纵向协调，即致力于上下级关系的沟通，上下、上下、上下之间的密切合作，协调一致地开展工作。办公室主任在这方面的职责主要体现在：当上级的决定、决议、指示和命令形成时，要尽快传达下去，使之得到认真执行，保证政令畅通和向下的命令；下级不理解或不完全理解上级的决定或指示时，要以认真负责的精神进行解释和说服；下级对上级的指示、决定、命令有不同意见时，要及时准确地反映出来，才能达到下一步的局面，有利于上下沟通，保持步调一致；下属单位在领导某项工作时，要积极组织力量进行研究，认真总结经验，及时推广。当下属单位某项工作处于落后状态时，要积极协助领导给予重点帮助，“以面促分”，“以面带分”，使其尽快赶上；横向协调，即重点协调‘邻居’与同级业务部门的关系。一般情况下，一些业务部门的部门文件和规章制度必须提交办公室主任进行修改、审核和协调，以避免在同一事项上规章制度不一致，使下属难以适应；业务部门的一些重要工作安排，如召开领导参加的会议，开展领导同志领导的突击和临时工作任务等，一般必须由办公室主任协调，避免部门之间的“撞车”和领导的“超负荷”；当各业务部门和单位因理解和处理问题的角度不同而引起矛

　　/5盾时，办公室主任应充分发挥其协调职责，对过去明确规定的事项保持政策的严肃性，并督促相关方或协助领导督促相关方认真执行；如果过去没有明确规定，在认真听取各方意见的基础上，要处理好相关政策精神的衔接，向领导提出意见和建议解决，协助领导作出裁决，把各方意见统一到大政方针中去；内部协调，即以办公室的工作人员和工作为对象，使他们和谐协调地工作。办公室主任应重点协调办公室领导成员与室内单位(厅、室、处、组)的关系。在领导班子中，要注意副手的作用。按照合理分工、分级管理的原则，根据各自的专业，副职要负责一个或几个方面的工作，这样才能充分发挥领导班子的整体效能。

　　领导和指挥责任

　　统一指挥是发挥组织作用和实施决策的最重要条件。要充分发挥领导的指挥作用，必须有日常统一指挥。所谓日常指挥，具体是指领导者根据既定的决策和计划，对本单位人员合理分配任务或安排工作，及时指导和处理问题。领导的日常指挥大致可以分为两种，即执行指挥和应急指挥。

　　执行命令，他可以称为调度命令。这种指挥是在既定目标和现成计划的情况下。解决执行问题。当一个领导者执行这个命令时，他应该考虑如何以及何时执行。成功的关键在于坚强的毅力和组织能力。工作中一定要注意两点：一是人力、财力、物力的调配组合要科学合理，力求少投入，多成果；第二，行动时机的选择应符合

　　应急指挥是指在领导活动过程中出现新情况或突发事件时，为应对客观环境的变化而灵活实施的指挥。领导者在进行应急指挥时，首先要考虑的是是否继续，是按照原计划进行还是改变计划。取胜的关键在于审时度势，灵活应变。《孙子兵势篇》说：‘善战者欲权。’他还说：‘善战之人，如化石为千山’。也就是说，擅长指挥作战的将领总是依靠天气、地理位置等客观情况取胜。视客观情况而定，他们采取自己的行动，就像在高山上滚一块圆石头。石圈好走，山高势大’。领导者在工作过程中遇到情况变化时，必须根据时代和当地情况进行灵活指挥，不得坚持原计划、不变、蛮干。

　　工作要求：

　　具有大专以上学历，较强的文字组织能力；

　　热爱公司，有较强的工作能力和综合管理协调能力；

　　好好学习，积极进取，有很强的责任感和事业心。

　　参加会议：

　　参加公司年度总结会、计划平衡协调会及其重要会议；

　　参加季度和月度总经理办公会议、经济活动分析会议、评估和评议会议等。

　　参加临时紧急会议和总经理参加的相关专题会议；

　　参加部门召开的相关工作会议。

　　秘书简介

　　秘书的岗位伴随着领导的岗位，秘书的存在只有领导才有可能。秘书与领导的关系是一种不同于同事的特殊关系。秘书可以参考：1。一个政党内的重要职位，最高的一个叫做。2.写字楼和商业机构的文员岗位，擅长速记、打字、排班、会议、订机票、订酒店等。3.香港政策局中级别最高的公务员职位。美国联邦政府部长的英文名也是(总统的)部长级秘书，如国务卿、陆军部长，通常被称为部长先生，从秘书职位的角度来看，秘书职位经历了从官方职位向社会职业转变的过程。

　　秘书职责介绍

　　/5日常事务管理(办公室管理、通讯管理、值班事务、日程管理、印章管理)接待事务(参观接待、安排服务等。)会议事务(会议安排、会场布置、会议服务、会议文件处理等。)行政机构

　　信访(群众来信来访或客户投诉等。)调查研究事务(收集信息，提供可行方案供领导选择)文件和档案事务(文件的编写、制作、处理和档案管理)写作事务(各种文体写作)协调工作(政策、工作、地区、部门、人际关系等。)监督工作(监督检查领导交办的批工作的落实情况)领导交办的其他临时任务。

　　/5

篇六：综合股工作人员与办公室人员区别

　　综合办公室职员晋升申请报告（8篇）

　　综合办公室职员晋升申请报告（精选8篇）

　　综合办公室职员晋升申请报告

　　篇1尊敬的：

　　您好！

　　我很荣幸有机会向您呈上我的晋级报告，在此我向您表示最真挚的敬意和谢意。

　　年马不停蹄的过去了，对我来说这一年是特殊的一年。年9月我进入房地产行业，当时对地产行业全然不知，也没有什么意识和敏锐力，更不懂置业和普通销售有什么区别，但我一直以来对房地产行业有着很大的兴趣，一直对房地产行业充满信心和热爱。进入案场后，通过经理的培训和同事的帮助，以及自己不断地自我和自我鼓励，让我深刻认识到了自己的本职工作究竟有什么样的意义。在平时工作中，每天严格要求自己进步一点，保持虚心向同事们学习，直到能熟练掌握要领为止。

　　要懂得站在客户的角度去想事情，最大限度地去满足客户的需求，明白这些之后，在工作中我都会十分地投入。

　　房地产是一个富有极大挑战性的行业，每时每刻都有新的挑战在等着我去面对，我总对自己说，工作中要投入全部的激情，保持一份责任心和进取心。不光在工作中，在平时生活上，也要保持这样的心态，既然我选择了房地产行业，就应该对我的客户和工作负起责任，积极去面对工作中遇到的各种困难，房地产这一行发展空间较大，知识面广，在这里也学到了做事和做人的道理，也让我找到了工作中的乐趣。

　　年是我跃跃欲试的一年，虽然目前未能为公司创造太大的业绩，但是我自身的成长是有目共睹的，感谢公司这样一个平台，能让我跑起来，我坚信，如果我一直保持奔跑的状态，总有一天我会飞起来！，让自己腾飞！

　　在这里我希望能得到的支持和肯定，希望从一个置业顾问晋升为优秀员工，我是一个为了自己的目标肯付出努力的人，首先我非常热爱这份工作，这个世界上所有的热爱，都是因为坚持。我坚持做好自己，坚持做好本职工作，每天无愧于心。

　　在日常工作中我认真完成各项任务，严格遵守公司各项规章制度，与同事相处中也做到互相帮助，互相鼓励，把公司的利益始终放在的工作。为公司创造价值，与公司一起期待更美好的未来！

　　申请人:

　　_年__月__日

篇七：综合股工作人员与办公室人员区别

　　办公室综合管理股股长安全工作职责

　　办公室综合管理股股长是企业办公室中的重要职位，作为办公室团队的管理者之一，他们负责管理办公室的日常工作和管理，同时也需要负责办公室安全工作的策划和管理。以下是办公室综合管理股股长在安全工作方面的职责：

　　保障办公室的人员安全

　　保障办公室内所有人员的安全是办公室综合管理股股长的首要任务。办公室综合管理股股长需要制定相应的安全制度和流程，并确保所有办公室人员能够遵守这些制度和流程。在日常工作中，办公室综合管理股股长需要监督并检查各个部门的安全工作，及时发现并处理存在的安全隐患。此外，办公室综合管理股股长还需要建立健全的安全事件报告机制，并制定应急预案，以便在紧急情况下能够及时响应。

　　管理办公室的防火安全

　　办公室综合管理股股长需要对办公室的防火工作进行全面的管理。首先，办公室综合管理股股长需要对办公室进行安全排查，处理存在的安全隐患，确保所有电气设备的正常使用。其次，办公室综合管理股股长需要建立健全的防火制度和流程，加强员工的防火宣传，提高员工的防火意识。办公室综合管理股股长还需要定期组织员工进行防火演练，确保员工在紧急情况下能够正确地处理火灾事件。

　　管理办公室的安全设备

　　办公室综合管理股股长还需要对办公室内的安全设备进行维护和管理。这些安全设备包括消防器材、报警设备、监控设备等。办公室综合管理股股长需要制定相应的安全设备保养计划，并定期对安全设备进行检测和测试，确保这些设备的正常工作。在安全事件发生时，办公室综合管理股股长需要迅速启用相应的安全设备，及时消除安全隐患。

　　组织员工进行安全培训

　　办公室综合管理股股长需要对员工进行安全培训，提高员工的安全意识。这些安全培训包括日常安全操作、消防安全、安全设备的正确使用等内容。办公室综合管理股股长需要制定相应的安全培训计划，并定期对员工进行安全培训，确保员工在日常工作中能够正确地处理安全事件。

　　综上所述，办公室综合管理股股长在安全工作方面的职责十分重要。他们需要制定相应的安全制度和流程，并监督执行情况，结合实际情况完善安全计划，保障办公室内所有人员的安全。只有这样，才能确保办公室的正常运转，并为企业的发展提供坚实的保障。

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