2021年街道市民服务中心上半年工作总结

　1 2021 年街道市民服务中心上半年工作总结

　 **** 年，x 街道市民服务中心将以***总书记新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九届四中全会精神，坚持以“为群众办好事、让群众好办事”为服务宗旨，改进工作作风，提高办事效率，建立服务优先、贴近民生的工作新机制。现将 **** 年上半年工作总结如下。

　（一）开展服务事项标准化建设 x.认真梳理市民服务中心办理事项 结合区级各部门下沉到镇（街道）的办理事项，梳理我街道市民服务中心办理事项清单（** 项）及办事指南，并在大厅进行公示。

　x.整合业务系统权限 区划调整后，针对市民服务中心与综合便民服务站卫健事项、退役军人信息采集及房屋租赁备案事项权限不一致，向区级各部门申请调整业务系统权限，实现镇域通办，确保群众不跑冤枉路。

　（二）开展办事制度标准化建设 全面优化提升工作流程，精简压缩办理时限，即办事项当场办结，审批事项按承诺时限办结。制作一次性告知书，根据群众实际情况做好一次性告知，避免群众多跑路。

　（三）开展监督评议标准化 根据市网络理政办关于加强政务服务大厅评价工作的要求，开通“好差评”系

　统，配备评价仪器，畅通评价渠道。按照行政审批局要求将 **** 年 x 月-x 月办件录入系统，共计录入 **** 条信息。从 x 月开始每天录入当天办件情况，做到应录必录。

　（四）推进政务公开工作 按照政务公开工作要求，及时更新政府信息公开目录内容，确保主动公开的内容应公开尽公开。做好基层平台维护工作，监督指导社区及时对相关栏目信息进行更新。落实信息公开前保密审查制度，压实责任，建立登记台账，做到“谁公开、谁审核、谁负责”。

　（五）推广“天府蓉易办” 按照行政审批局要求，制作“天府蓉易办”桌牌，向办事群众推广“天府蓉易办”微信小程序。

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