2023年找美发工作总结8篇（全文完整）
时间：2023-08-02 08:07:02 来源：网友投稿
找美发工作总结8篇通过工作总结的写作可以使我们工作事半功倍，为了个人能力得到提升，我们需要将工作总结写完善，下面是小编为您分享的找美发工作总结8篇，感谢您的参阅。找美发下面是小编为大家整理的找美发工作总结8篇,供大家参考。
通过工作总结的写作可以使我们工作事半功倍，为了个人能力得到提升，我们需要将工作总结写完善，下面是小编为您分享的找美发工作总结8篇，感谢您的参阅。
找美发工作总结篇1
一转眼，20**年已经过去了，在过去的一年里，我在忙碌之中不断的学习和锻炼自己，取得了一些成绩，开发了不少新顾客，业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。当然，在这个月工作中我也有一些不足之处，例如对顾客的心理变化还是不够敏锐，没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富，在美发沙龙接受的锻炼还比较少，对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。
但是，我的优势就是我还年轻，我还是一个热爱学习的美发助理。虽然每天的工作很忙，很多，但是我一定会及时发现问题，并且找出问题所在，及时解决问题。解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询，在这个过程中，我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然，由于长时间在美发沙龙，我难免会对工作产生懈怠情绪，工作激情不够高昂，没有积极主动的`开发新顾客，平时做销售的时候自信心也不是很足，不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升，尤其是我对美发产品的理解和美发手法的掌握都不够熟练等。
很庆幸在x-x月我基本完成工作目标，业绩也略有超标，对此我还是感觉很开心，也谢谢各位同时对我的帮助和支持。在接下来的工作中，我也会继续努力，不断给自己制定新的目标，不断超越自己，只有严格要求自己，才能成为一个合格的美发助理。接下来，我会向各位经理多学习产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握，以的姿态、更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。
作为服务行业，服务质量是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出的重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。
找美发工作总结篇2
岁月荏苒，在红光中学已经过了四个年头了。四年来，我觉得自己过得相当的充实，并不断成熟，不仅在担任班主任的过程中，对学生的管理有了较深的认识，并且还进一步巩固了自己的专业知识。今年中考，我们三年级取得了不错的成绩，功劳在于大家的智慧。下面我将这四年来的英语教学方法向大家作一个简要的介绍，不足之处，还请各位同仁不吝指教。
在最初的教学中，因为缺乏经验，我跟所有的年轻教师一样，只是将书本上和要讲授的知识以自己的方式改样的转述给学生，结果导致课堂较为枯燥，纯粹的灌压式教学，毫无游戏或师生互动环节，一节课从始至终都是我一个人在唱独角戏。学生对英语学历的兴趣不高，接受知识的程度和课堂的活跃程度往往没有达到自己预期的效果，也使自己很沮丧。在聆听了我校多位优秀英语教师的授课后，我豁然开朗，领会到老师不能仅仅是将知识用口头复述的形式传输给学生，让他们盲目消化，被动接收，而应该运用学生乐于接受的方式，让他们对英语产生兴趣，想学英语，喜欢英语，并且能够自主的学习英语，这样才能达到教学的目的。
我听了许多老教师的建议，在网上查阅了现今的教学大纲，随着教学大纲的改革，以现今我们用的英语教材为例——非常注重对英语口语和交际能力的培养，即现今的教学注重言语实践，把培养学生的交际能力作为主要教学目标。因为人的交际活动总是有一定的社会动因和目的，根据某种特定的情景要完成交际任务。所以我个人觉得培养英语交际能力就要向学生提出各种各样的交际任务，训练他们运用英语去完成，而完成这一任务的最好途径就是英语课堂中的“游戏”，它既可以吸引学生的兴趣，还可以让学生主动的参与，加深学习的效率性和学生的自学能力。“游戏”的本质是假设、模拟，在想象的外部环境中有意识地进行模仿活动。在课堂上假设、想象某种交际情境，用英语进行模拟言语活动，便是英语教学中的游戏。采用这种形式可以灵活规定教学所需要的社会动因、交际目的、交际对话形式等等，使交际训练灵活多变，轻松自然，易于引导。游戏使死气沉沉的教学交际变成有目的、有内容的自然交际，大大提高了教学效率。因此，游戏是教学过程中体现交际性原则的一个重要的教学手段。那么游戏的进行在我们班通常是我将target language进行引出讲解后再以task——based的形式交给学生，让学生在一定的条件及语境和社会背景下make conversation。这种游戏方式通常是以四人小组的方式进行。
规定情景由一系列亟待解决的问题和交际任务所构成。没有交际任务，学生便无从开口。设计情景中要有意制造矛盾，要求大家讨论，，发表不同意见，这是促进游戏高潮的好办法。
比如在活动中教师就要引领学生想象你自己在这次活动中的所见、所闻、所感作简单描写。
教学游戏以培养熟巧和创造性技能为目的，一般安排在学生掌握了新的语言材料和课文内容之后较易于进行。若不选择适当的时机，不注意具体方法，一本正经地给学生规定任务，可能会失去吸引力，失去游戏的作用，变成空洞的形式，提不起学生的兴趣。创造特定的气氛，是开展教学游戏的重要前提。有时我们教师也可以以某种身份和学生一起参加语言游戏，但更多的情况下，则以观众的身份坐在一旁，提示、帮助、鼓励学生。完成练习后，一定要予以表扬：“刚才你们的表演很精彩！” “你们都很努力，谢谢。”这样做对提高学生的积极性、推动他们踊跃参加模拟交际很有实际意义。然而，语言教学游戏还有一忌，就是忌讳过多地打断对话，纠正学生的言行。游戏时，教师不应有意无意地以自己设想的对话内容来套住学生，把情景对话强行按自己的思路进行下去，这样做只能抑制学生的言语积极性和思维活动，使情景练习达不到应有的目的。在我们班，当某组或者某位同学出现问题时，我通常将他们的错误写在黑板上，等学生们游戏完毕后再号召全班同学来看问题、错误出在哪儿？在问题全班找出来后，再让犯错的同学自己来进行纠正。
以上是上新课我常用的方法，我只讲了新课中通过游戏和小组活动的教学方法，其它的
都没提及，因为我觉得我只有这个环节稍微像样点，其余的环节我还很薄弱，没有说的资格。下面，我把初三的几点重要复习方法对大家作几点介绍。
进入期末复习阶段后，我通过上网查找询问优秀教师的复习方法，开阔了自己的英语复习思维，教研活动时，受我英语组优秀教师的点拨，形成了一套属于自己的英语复习方法。
1、课堂上的重点必须要求学生记笔记，即使课堂上时间不够，我宁愿少讲题也会留时间让学生把重点笔记记好。课后必须让学生有整理课堂笔记的这个过程，有时我甚至拿正课不讲题让学生自己回顾整理上节课和以前的笔记。学生通过回顾上课的过程，再次“品味”课堂上的重点内容，利于彻底解决难题，并且还有利于温故而知新。
2、每位学生必须有属于自己的改错本。让学生把每次练习、家庭作业、考试中做错的习题摘录在”错题本“上，并对出错的原因进行分析、归纳、总结，并在课后反复复习，每次考试前重新翻阅”错题本“以加深印象，就能避免下次再犯同样的错误。这样经过多次反复记忆，久而久之，就会养成做题时认真思考的习惯。
3、培养学生语感，培养阅读能力。进入复习的`后期后，尤其是在离保送考试还有一个月的时间里。无论我有多少基础题、练习题和语法没有讲完我都不管，我都会每天拿一节甚至更多的课来给学生专门做阅读理解，完形填空和短文填空，然后当节课就评讲答案，讲解选这个答案的思路，让学生对比错题时他自己的思路与老师有什么不同，为什么老师的答案是对的而自己的却是错的。因为英语的大分段就在这几个大题里面，而这几个大题我们是讲不到原题的，所以只能靠培养学生的语感来得分。
4、“点”“线”“面”分头抓，即使归纳总结很重要。英语学习有三年，不比化学一年，基础很多，复习纷繁琐碎，许多学生会觉得无从下手。我们英语组认为，抓住单词这个“点”，就能带动词组、句型这根“线”，撑开文章的阅读和理解这个“面”。单词是基础，重难点在拼写和运用，特别是一些重点词的用法，如词形变换、单词辨音、词的构成等要更加重视。如care这个单词，由此词根构成的单词有很多，care—careful—carefully，more careful，most carefully等。单词记得多，记得牢，词组、句型的运用、文章的阅读理解以及完形填空就会迎刃而解，所以在复习阶段，我们英语组的所有老师坚持了对学生单词和重要词组每天的听写。复习过程中，要经常归纳整理，不断把所学的新知识融入自己原有的知识体系中，使之浑然一体，这样形成的知识才不容易使学生遗忘，这个过程我一般是两个星期一次。这就要求我们老师也要做学生学习的有心人，及时归纳整理这两个星期来讲过的重要语法知识点记录好，整合好，然后再拿一两节课再次强调学生注意相关的知识点。
以上就是我任教期间的英语教学反思，当中或许有些许不成熟之处，恳请校领导和各位的老师的指导提点。此后的任教中，我会更加努力的学习，发现问题，解决问题，提高并提升自己专业素质，做好学生的良师益友及教师这学校基层管理者的身份。
找美发工作总结篇3
不知不觉之间，20____年过去。在过去的一年里，我流过了辛勤的汗水，也品尝到了收获的喜悦。在**店长的正确领导下，在各位亲爱同事和家人们的帮助下，我严格的要求自己，并且顺利的完成了今年的工作，总而言之，收获多多！
回顾20____年
1、我更加的热爱我的行业，我的工作，我的任务是以顾客为中心，为顾客提供体贴、高效、优质的服务。而在今年，我做到了这一点，尽心尽力的为顾客服务，注重接待的细节，让顾客感到非常的满意。不足之处是，工作时候不够主动，缺乏信心。
2、销售是美发师的职责，在为顾客推销的过程中，我用专业的知识，巧妙的话术打动了对方，取得了不错的销售成绩。另外在公司举办的销售培训课程中，能够积极的回答问题，顺利的通过了考核。不足之处是，有些时候不敢主动的开口，在培训中不能积极的分享自己的心得。
3、美发师对我来说不仅是一份职业，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的学习，尽可能的充电，希望获得更多的知识，这也让我在今年提升了不少。不足之处是，对于美容手法这方面仍然欠缺。
展望20**年
我希望在新的一年里，仍然恪守自己，改善不足之处，在工作中争取更上一步台阶。另外，我给自己定下了一个年度目标：认真的做好顾客档案，并且努力完善它。认真的对待每一个顾客，了解顾客的需求。学会感恩，学会接受，积极的对待工作。
找美发工作总结篇4
阳光依旧明媚的有些泛滥，但阵阵冬风送来的丝丝凉意，宣告今年即将结束，也仿佛在提醒我：是时候进行一次总结了。
我是一个很潮的男生，很注重自己的发型和穿着。所以，理发店是我经常光顾的场所，我几乎每一两个月都去染一次头发，顺便换个新发型。今年，恰好我一个朋友自立门户，刚开了家小型理发店，正缺人手呢，我也想获得免费而且全套的美发资格，于情于理，与公与私，我去他的理发店当美发助理，都是一个不错的选择，所以，我便这样做了。
他的理发店坐落在我市一条比较繁华的路段，所以顾客还是蛮多的。由于暂时没有其他员工，我们两个每天都忙的不亦乐乎。我放弃了每天的懒觉，8点就准时赶到他的店，跟他简单的收拾一下，便准备迎接顾客的到来。说是美发助理，其实我的工作就是帮他打杂，我主要负责给客人洗头、清洗毛巾，再就是帮他打个下手之类的，至于技术层次的，我除了染发，其他的`几乎都帮不上他。
因为理发是个技术含量很高的工作，就拿染发来说吧，每一种颜色，都需要理发师精心的用几种染发剂调配，然后细心的涂抹在顾客的头发上，等到指定时间过后，再洗一遍，便大功告成了。但是，整个环节，如果出了一点差错，比如剂量上的误差，或早或晚的洗掉染发剂等等，都会让颜色出现偏差，让顾客感到不满意。
还好，我曾经为了节省费用，自己给自己染过头发，所以多少会点。在他的指导下，我染发的技术更纯熟了，我也越来越喜欢染发这项工作了。每次给顾客染完头发，我都受到了相当的好评。
每当这种时候，我就感觉被幸福和温馨包裹着，就好像一位艺术家完成了一件自己梦寐以求的艺术珍品后的心情一样。我会用相机，把我每次的作品都记录下来，留作纪念。
时光荏苒，**年结束，最后的这些天，劳累了一个多月的我，打算好好享受一下假期，便从他的店离开了。回想起这些天的经历，我感觉极其充实而有意义。
我又一次体验了劳动人民的艰辛，更体会到了“创业路上艰难多”这一亘古不变的真理，所以，我必须提醒自己，时刻准备着，去吃苦吧!除了这些，我还掌握了一些商业经营的艺术，我想，这对于我之后的职业生涯或是自主创业，都能起到积极的促进作用。
找美发工作总结篇5
20**年美容美发店整规阶段性工作总结在绍兴市商贸办的直接指导下，在我市“十小”整治领导小组的具体组织下，为贯彻落实省和绍兴市全面推进“十小”行业质量安全整治与规范工作电视电话会议精神，由我办牵头会同公安、卫生、工商、质监、环保、旅游、城管执法等部门协助配合，按照“全面铺开、有序推进、基本完成”的总体目标要求，并结合实际情况，具体做了以下工作：
一、成立组织，制定方案。
按照市“十小”整治与规范工作计划安排的要求，成立了由商贸牵头，公安、卫生、工商、质监、环保、旅游、城管执法等部门配合的“小美容美发店整治”工作小组，并制定了《**年嵊州市小美容美发店质量安全整治工作方案》，同时加强与配合单位和四个乡镇（街道）的联系与协调，要求各乡镇（街道）及时建立相应的组织机构，落实具体工作人员，确保各项工作落到实处。
二、调查摸底，掌握新情况。
5月份以来，我办协同有关部门对全市的小美容美发店的.情况展开了调查摸底工作，在去年摸底的基础上，进一步排查、了解新增加的数据统计，从现有统计情况看，全市经营小美容美发店共536家，已经整改规范的68家，准备整改规范的468家。力争到年底全市75%以上的小美容美发店按照《绍兴市小美容美发店服务质量安全标准规范》达标。
从初步统计看，主要四个乡镇（街道）黄泽镇11家、浦口街道5家、剡湖街道164家、崇仁镇23家。要求各乡镇（街道）认真调查摸底，实地走访，掌握实际的经营户分布情况，并要求及时上报。根据“以块为主、条块结合”的原则，与各乡镇（街道）签订了小美容美发店整规责任书，做到目标责任、机构人员、保障措施“三落实”。
三、修改标准，落实要求。
按照绍兴市级标准，对去年的小美容美发店标准进行了修改、完善，形成本辖区内统一执行的标准规范。督促各乡镇（街道）选择可听、可看、可推广的小美容美发示范店，四个乡镇（街道）与相关店主反复征询意见，确定条件设施较好的小美容美发店为示范店，即黄泽镇科君理发店、黄泽镇哆唻咪理发店；浦口街道美丽先锋美容美发会所；剡湖街道亲亲宝贝美容生活馆、剡湖街道港名发艺创作中心、剡湖街道雕刻时光理发店、剡湖街道丽缘美容美体养生馆；崇仁镇韩风纤手烫染二店、崇仁镇维娜丝发廊作为示范店，以便及时总结和推广先进经验和做法。同时我们将开展小美容美发店整规工作的情况撰写成信息，迅速上报给有关部门，做到上下互通信息，了解、掌握新的情况。
四、汇编制作小美容美发整顿规范工作指导手册。
为更好地推进“十小”质量安全整治工作，带动各乡镇（街道）搞好小美容美发店整顿和规范，着手准备编辑一个通俗易懂的指导手册，内容包括收集去年试点镇的全部成功经验和做法，还增加一些新的切合实际的内容，来全面指导和促进整个整治工作的全过程，以达到预期的目的。
五、整理资料建档，加强服务和管理。
整理好上级下发的资料，并按要求抓好本行业的有关文件的拟发和整理工作，及时收集各乡镇（街道）小美容美发的相关资料和文件，按照不同内容分门别类整理建档。对照整治与规范的要求，我们召集有关乡镇（街道）工作人员和业主进行省、市各级部门关于小美容美发店整治文件的学习，以进一步提高认识小美容美发整治的重要意义，从而激发他们搞好此项工作的主动性和自觉性，教育业主信守职业道德、礼貌服务、共建和谐社会的良好环境。
组织实施阶段，是小美容美发整规能否取得实效的关键性阶段，我们将全力以赴会同其余7部门加大联合执法的力度，强化检查和指导，完善业主经营规范和服务水平，积极组织专项行动对重点场所开展集中整治和规范工作，全面清理各类违法违规事件。建立相应的监管制度和长效激励机制，形成企业自律、政府监管、市场引导、社会监督的格局。力争在大家的共同努力下，能够顺利地如期完成这次整规任务。
找美发工作总结篇6
今年我从一个什么都不会的学徒成长到一个初级发型师，虽然学的也不够专业，但是必须要明白，并且做详细的记录。尝试着帮助店里其他忙不过来的人，融入到店里，以下是我今年的工作总结。
一、理发技巧的熟练运用
学会卷基本冷烫杠和基本染色的方法，不同发质和补色以及沐浴染的正确方法和基本涂抹。并且熟练下来。虽然这些东西不常用，但是发型师早晚会遇到要做这些的顾客，所以这些必须会做。设定好练习大纲，进步一日千里，基础打得也更加专业和踏实。未来的美发，不再是以前的剃头匠和理发师，只有更专业才有出路。有专业知识来与顾客沟通，你就可以开始给店里创造效益了。
二、工作之余的学习
可以买一些书和上网自学，这样的基础的资料很多。掌握热烫的入门技术。学习染色的基础知识，看懂色板，了解双氧的作用，学会基础的调配盖白发配色等等，现在店里一个发型师做个3-5年软化都做不好的遍地都是，所以不能要求自己在做助理的时候就学会不同发质的软化，那不现实。这一步必须有发型师专业教，不然光靠看，都不知道为什么不同的发质要怎么排杠。
三、发型设计的强化锻炼
学习基础的吹风，说吹风不是学吹风造型，而是学基础的吹直发和吹蓬松这些吹风入门的手法，吹风和造型是两回事，吹风是基本的手法，造型是设计。不用钻牛角尖，学会基础手法并熟练比什么都重要。相对比较简单而且容易上手，了解剪刀的作用，学习基本提拉发片的手法，掌握不同层次的角度，用假头反复实习，熟练以后就要学习使用电推剪。
同事们的业绩压力也很大，有顾客忙的要命没时间教你，不忙的时候抽抽烟放放松，要是再用这个时间教你技术的话，一天从早到晚也确实是太累了。他们真的没有义务，也没有耐心教你，换句话说就算要教，也未必教得好。因为自己会和要教会别人是不一样的，教学需要很强的耐心，所以现在的发型师不爱教学徒技术其实很正常。
找美发工作总结篇7
自信是永不枯竭的源泉，自信是奔腾不息的波涛，自信是急流奋进的渠道，自信是真正的成功之母。在这个美容时代里美导扮演着什么样角色呢？如果有勇气挑战这个职业，除了要有坚定的信心外还要充分具备以下条件：
一、耐得住孤独。
这可是个很大难度的挑战，因为做为美发助理，你要冲锋陷阵派遣到全国各地帮助代理商们去扶持加盟店。想想看，一个南方出生的人可能要去北方，甚至要派到**或者是西藏，请不要以为去旅游，由于公司的需要你要扶持所管地区时间长达三个月、半年到一年不等。可说是身在曹营心在汉，正因为如此，许多的美导由于孤独，寂寞心情最终被潜移默化成为代理商的人。这也是美发公司值得深思的地方。
二、要具备有全面的美发知识
除了具有基础的美容、店务管理知识。还要完全了解掌握公司所有的产品知识和操作技能以及市场终端回馈的信息。记住多问多学，学会换位思考提出疑问，比如：如果我是顾客我对产品会有什么疑问。这些也是终端常会被提问到的问题。如果你对店务管理不是很有信心，可以从维护代理商的加盟店的过程中，吸取各店的精髓，在聚集经验的同时还可以做为与美发店老板交流的资本，那样不仅得到老板的垂青，同时为自己的工作带来更好的沟通和便利。
三、搞好人际关系
1、帮助发型师创造业绩
帮助发型师创造业绩是助理的天职，也是助理这名词的含义。
在国外的连锁发廊里，总会把秀的助理集中安排在该连锁的总店，因为总店的业绩高低代表着该连锁的强弱。每个总管理处都了解‘一家店要稳定，一定要有好的发型师当后盾；而一家店要强大火爆，则一定要有优秀的助理群当先锋！’由此可见助理在组织中所占的角色有多重要，因此每个助理在公司的行为举止、工作技能都要常常自问——我这样能帮助我店里的发型师创造业绩吗？
当一个助理每天睁开眼睛就想着如何帮助发型师创造业绩时，当然就会想到如何把发型师的顾客服务好、如何精准达成发型师交付的烫染工作、如何吹捧拉抬发型师的技术与经验…只要助理具备这些观念与技能，发型师的业绩自然就水涨船高扶摇直上。
2、努力学习技术迈向发型师之路
担任助理是在成为发型师之前的阶段性职务，就像念小学的目的是为了将来念大学或更高的学历。助理不是从事美发行业的终极目标，因为助理的工作‘付出与收入’是不成正比的，而一个好的发廊通常也提供了助理学习的机会与平台。
每个助理也应该把握这个机会努力学习，当哪天正式晋升成为一名发型师时，才会更有机会来为自己挣钱与回馈美发店培育之恩。
四、牢记自己的岗位职责
1、遇到不妥的地方或缺少材料等，要请教，但不要当着客人的面发问。
2、服从分工安排，任何工作都应努力，自觉，积极，主动完成，配合师傅争取的经济效益。
3、接待进入店内的客人，热情待客。礼貌服务，主动向客人介绍美发项目，积极向客人推销产品。
4、保持公司环境的整齐，清洁，自觉遵守和执行卫生标准，有责任维护美发店正常工作秩序。
5、具有良好职业道德，遵守各项规定，服从工作安排，清楚自己的工作范围，以诚实的态度热情周到地做好每一项工作。
6、尊重同事，师傅，做好接待客人的每个步骤，听从班长，主管，咨询顾问的工作指令，安排，热情接待客人，积极为客人做力所能及的事情。
7、做好个人的周，月工作总结，工作计划，不断检讨和改进自己的专业技术，积极参加定期或不定期的技术培训考核工作，让自己时刻保持状态。
8、为客人服务要认真细致，按规定程序工作，不偷工减料，遇到特殊客人保持冷静，不发脾气，必要时请班长或主管协助解决。
总之，良好的沟通会为下一步工作铺垫基础，希望所有的美发助理都能在自己的工作岗位上大展拳脚，最终取得优秀的工作效益。
找美发工作总结篇8
进入**项目已有一年了。**年的主要工作是协助王经理组建和管理销售部。经过所有销售部工作人员的共同努力，在过去这一年中取得了良好的销售业绩。为了提高自我的工作本事和效率，找出工作中的不足之处，现将**年工作情景总结如下：
一、销售人员培训
销售部于**年x月份开始组建，至今销售人员x人，管理人员x人，策划人员x人。初期的销售人员没有工作经验和房地产知识，工作开展进度很慢，在制定培训文件和培训计划后，协助**经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高，对日常销售部的工作已能基本完成。
二、客户来访统计
**年度到访客户共记x人次。客户来访的数据每星期收录电脑x次，详细记录来访时间、意向户型、电话等，为将来的客户鉴定做好基础工作。前期的数据存在许多问题，客户的数据不清晰，多数客户的职业和认知途径没有填写，对后期的宣传工作有必须影响，经过销售部周会提出此问题后，现阶段对客来访数据已有所改善。
三、销售文件档案管理
在**年x月x日开展的vip卡活动，开始建立销售书面文件和电子档案两种。到**年x月x日选房活动后，对已销售的"商品房的认购书档案、商铺（vip增值确认书）、款申请书、退款确认书统一管理，按房号进行分区。所有的档案在书面文件和电子档案同步更新。
四、销控管理和统计
销控管理分为对外和对内两种，对外是以销控版公开应对客户的形式。对内是**经理和我两层销控把关，分为书面文件和电子档案两种，书面文件只是简单的房号控制，电子档案对已售和未售商品房数据详细记录，包括客户资料、面积、价格、已付款等等。所有房号需要两人认可后才可签定认购书，确保不出现一房两卖的情景。
五、销售现场管理
按排销售人员的日常值班，针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间，配合策划部进行各项宣传活动。现场管理由**经理主持每周召开例会，进行日常工作安排，销售人员在会议中交流意见和经验，项目的优劣势共享，发现问题及时解决，对客户提出的主要问题进行统一解答，提高销售率和销售人员接待客户的进取性。
我相信在新的一年里，经过大家的努力，我们会做得更好。期望**年的销售成绩比**年的成绩更上一个台阶。
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