当前位置:信函范文网>心得体会 >

2023年度谈收获的心得体会优质7篇【精选推荐】

时间:2023-03-14 12:40:10  来源:网友投稿

谈收获的心得体会优质7篇谈收获的心得体会篇1**年,我有幸参加了市公司在王朝大酒店举办的培训班。3天的培训学习,让我感受很多,培训的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财富。现将我参加这次下面是小编为大家整理的谈收获的心得体会优质7篇,供大家参考。

谈收获的心得体会优质7篇

只有善于思考的人才能够写出优秀的心得体会,为了提升自己的思维水平,我们需要及时写好心得体会,以下是小编精心为您推荐的谈收获的心得体会优质7篇,供大家参考。

谈收获的心得体会篇1

**年,我有幸参加了市公司在王朝大酒店举办的培训班。3天的培训学习,让我感受很多,培训的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财富。现将我参加这次学习心得如下:

首先,本次培训课程内容丰富,安排非常合理。培训内容涉及一个营业员所必须掌握的电信营业基础知识,包括服务亲和力的内容、优质服务的价值、营业厅员工服务心态调整方法、营业厅现场服务礼仪规范、营业厅业务处理能力技能训练、客户服务中沟通的艺术、营业厅现场投诉处理艺术、营业厅现场管理、营业厅现场营销能力提升、等相关知识。这些内容,系统地反映了当前电信营业员所必须具备的基本素质,内容安排合理、系统。

授课效果较好,能够理论联系实际,容易让人接受。任璐璐和李静江两位老师都能结合实际,把枯燥的理论讲得通俗易懂,入木三分,使人能够很快接受、消化。如,任璐璐老师深入浅出地讲述了服务精英达到的标准、服务亲和力存在的问题、客户服务的真正意义、专业的服务形象、自我提升黄金法则、现场投诉处理艺术等,使我对电信服务工作有了进一步的了解,懂得了“服务只有更好,没有最好”的道理,同时掌握了许多处理服务工作的知识。此外,还有李静江老师讲授的排解压力的.方法、改变世界从改变自己开始等等,都给我留下了深刻的印象。

其次,这次培训,既使我学习了知识,又开阔了眼界。在通信行业飞速发展、企业面临的内外环境发生深刻变化的今天,这些知识让我具备更加多的生存与竞争能力,健康与快乐的能力,对我更好地开展电信服务工作将会起到非常重要的作用。

通过这次学习,让我进一步了解电信行业服务工作的重要性。认识到真正的客户服务意味着格外出色地完成日常工作,超越客户的期望值,为每次互动增加价值和信誉,向每个客户展现你最好的状态,发现让你的服务对象感到愉快的方法,让你惊讶于自己能够做得多好,像关心你的老奶奶那样关心你的客户。只有做到一次性妥善处理问题,懂得聆听顾客声音,以积极具有建设性的态度处理顾客抱怨,在压力下表现自信,沟通清晰无误才是服务精英达到的标准。

另外,在培训中,我学会了怎样控制自己的情绪,掌握正确排解压力的方法。学习

营业厅现场营销能力提升的课时中,我认识到积极热忱是胜利营销所必须的,而把握成交时机则是营销成交的关键因素所在。在运用一定的营销技巧同时,抓住顾客开始注意或感兴趣时,客户点头、微笑、眼神发亮时,坚持要谈主要问题时,讨论付款方式时,询问合约内容时,谈到有人买过此产品时,抱怨其他品牌时等一些城建时机,将会使你的营销达到意想不到的效果。

总之,我特别感谢公司对我们安排的这次潜能拓展训练,其实还有好多无形东西需要我们自己去体会、去运用。一份耕耘一份收获,我一定要将所学到的知识全部用到工作中去,才会有个好的结果。

谈收获的心得体会篇2

光阴似箭,日月如梭,眨眼间我们已经告别了天真烂漫,自由自在的小学生活,开启了紧张的初中生涯,而在初中生活里不可缺少的就是严格而又辛苦的军训。军训锻炼了我坚韧不拔的毅力。在这几天的军训生活中,我体会到了教官们的良苦用心,而且也感受到老师母亲一般的爱,看到他们一遍遍纠正我们的站姿,看到他们每天疲惫的身躯和脸上的汗水,我暗下决心要用行动报答他们,从刚开始的错误百出到后来的整齐划一,我经历了好多改变,开始我站军姿五分钟不到就腿脚发麻站不住,后来一个小时对我来说很简单,齐步跑步正步刚开始排面不齐,顺拐,各自走各自的,现在我们可以做到眼睛闭住也是在一条线上。谢谢老师和教官是你们给我做好的勇气和力量。

这几天军训我们虽然苦过,累过,但是我们经历了人生中一个小小的考验。现在想起这段艰辛的时光,我们就不禁要流下泪来。我们完成了一个小小的蜕变。为自己成为了一名“军人”而骄傲,为自己坚持下这几天的军训生活而自豪。我们有机会改变在父母心目中那些不够完美的形象,塑造一个崭新的自我,越来越有活力,越来越坚强,学会合作,学会感恩,学会在竞争中进步!

最后我要再次感谢同盛实验中学,是它给我们提供了这么好的教学环境和一流的教学设备,感恩老师军训期间的陪伴与敦敦教诲,感恩父母无数个昼夜的关怀与养育。我爱你们!

谈收获的心得体会篇3

毕业实践环节是大学生在完成全部课程后,走向社会之前最真实的一个模拟实验。对于我们财务管理专业的学生,平时注重理论学习,缺乏实践锻炼,因此实习显得尤为重要。

在期末考试后,管理系的老师带领我们大三财务管理专业的学生进行了实习。此次实务实习目的主要是为了通过写会计分录、填制各种凭证到记账、报表等一系列实务实训,提高我们的实际应用水平,使得我们能够真正系统地练习财务会计核算的基本程序和具体方法,进而加强对我们以前所学专业理论知识的理解,提高我们实际操作的动手能力,提高运用会计基本技能的水平。在本次实习过程中,我们坚持都动手的原则,系统掌握填制和审核原始凭证与记账凭证、登记账薄以及编制报表的会计工作技能和方法。而且对所学理论有一个较系统、完整的认识,通过此次实习,我们将会计理论与会计实践相结合,收获颇多。

一、扎实的理论知识是前提。

在实习以前,我们总以为通过三年的学习,自身所学的会计理论知识已经扎实,只要掌握了规律就没什么问题。但是在实习过程中我们才发现,我们平时所学的远远不够,在细节方面更是错误百出。此外,我们根据相关的实习数据资料,在填写原始凭证、记账、编制各种帐表时屡屡受阻,回想原因,大多都因为平时理论知识掌握不扎实,经不住实战的考验,这也是我们在本次实习过程中得到的一个重要教训。

二、理论联系实践是关键。

通过此次的实习过程我们还发现,仅仅有熟练的理论知识对于我们来说是远远不够的,作为学习了这么长时间的我们,可以说对有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。但是在这次实习过程中仍然很吃力,这是我们认识到会计理论如果离开实践过程皆为零,实际操作性和实践性对于会计人员来说至关重要,离开实践环节理论只是纸上谈兵。

三、足够的耐心、细心是保障。

会计工作本来就是烦琐的工作,在这次实习的过程中我们深刻体会到了这一点。在开始的实习过程中,整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于简单的填写凭证、记账都会试算不平。出错越多,越是心浮气躁,出错就越多,形成恶性循环。到后来,我们认识到了这一不足之处之后,谨慎填写,不但速度加快了,效率也提高了,起到了事半功倍的效果。因此,在财会工作中切忌粗心大意,马虎了事,心浮气躁。其实做任何事都一样,都需要有一颗平常心。

通过这次实习,增强了我的实践能力。对自己行事的态度也有所改善。仅仅的一个月在校实习,我将受益终生!

谈收获的心得体会篇4

__实验中学已经个月了,一切工作都在按部就班的进行着,对于支教生活也从最初的兴奋紧张到现在基本适应了。在这几个月中,逐渐对整个学校班级的运作有了自己的理解,而自己也能由此去调整自己。在这个月的支教生活中,其实还是有几事让自己觉得心里暖暖的,感觉到了自己在这里工作的意义。

支教进行到第十周的时候,学校举行他们的期中考试,这次考试对于编制内的老师说其实是非常稀松平常的,但是对于我们支教老师说就是对自己整个教学过程的重要的考核了,所以这次期中考对于我说比学生还要紧张。因此,我特意用了2节回顾上半学期所学习的程内容,但由于历史在中学堂中不是主科,所以学生的重视程度也比较一般。尽管如此,这次考试出的结果还是蛮让我惊喜的,我教的期中一个班的平均分居然能在全年级排名第二,除此之外,这次考试中也有了很多接近满分的学生,可以看出他们对整个上半学期的知识的掌握程度已经达到相当高的水平了。当然更让我欣慰的是这一次期中考试的分数比我之前所组织的单元测验有了明显的提升,所以能够感觉到自己在这里工作2个多月的成果。虽然这次期中考试只是学校内部出题内部改卷,但是能看到自己的学生学有所成,心里还是能感到甜意的。

期中考过后,学校对一些老师的岗位进行了调整,也影响到了我,简而言之原本我教的八一班调整给另一个老师教了。刚听到这个消息的时候我还是很难过的,因为一班一直都是我最爱的班级,因为每次在这个班上都能感觉到这群学生的好学,他们也会主动配合老师的教学。但是考虑到支教已过半,接下是应该把精力投入到找工作、写毕业论上了,所以也很快接受了这个事实。但是令我意想不到的是一班的学生对我的离开表示了留恋,甚至有人说要联名写信给校长不让我调走,这也让我直观的感受到自己在教学过程中还是受到学生的喜爱的,这也是给自己支教生涯的一个鼓舞吧,让自己更有热情的投入下半学期的教学中去。

还有许多小事让自己在支教中感受到了甜,而这些甜也会牢记在自己心中,成为自己一份美好的珍藏。

谈收获的心得体会篇5

挥挥手,作别初中三年的青葱岁月,曾经的成功与失败、欢笑与泪水,都被收进了记忆的匣子。如今的我,即将以崭新的状态步入高中的校园,开始我期待的高中生活。

最难忘的是那七天的军训,虽短暂,但却让我记忆犹新。有欢笑,有泪水,有病痛,有坚持。

刚刚洗漱完毕,集合的口哨已经吹响,急忙穿上那浅蓝色的迷彩服,从宿舍楼里小跑出来,到后操场上站队集合。军训第一天,教官就教我们站军姿,脚后跟并拢,双脚成60度,挺胸收腹,下颚微收,两肩稍向后张,双眼目视前方……大家都像电线杆子一样在那耸立在地上,任凭那汗水,肆无忌惮地从额头上流到地上,阳光照射在上面,发出耀眼的光,刺得我们生疼。十分钟,在平时是一个很短的时间,可现在,却像在过十个世纪,真希望能刮风下雨,可这天气偏偏与我作对,晴朗的愈是厉害。

时间一天天地过去了,我们也体会到了人生当中的酸甜苦辣,站军姿,齐步走,停止间转法,跑步,正步走,我们一次次重复无聊的动作,也还不停的一遍遍地喊着“报告”。在严格的要求下,我们仍然挺立在烈日中,哭过,笑过,难受过;疼过,累过,勇敢过。我们在一次次的磨练中,是自己变得更加勇敢,毫不畏惧。

终过七天的训练,累的坐下就不想站起来了。尽管如此,我们仍感到激动万分,因为我们以坚强的意志坚持了下来,坚持到了最后。

累了,我们坐在操场上,看着属于我们四中人的天,格外的蓝,空气格外的新鲜。听着教官给我们讲的笑话,都歪倒在地,虽然黑了,但我们也更坚强了。

军训结束了,我知道那不是解脱,而是不舍,怀念我们的教官,怀念军训中的生活,怀念那里的一切。那点滴的过程却成为永恒的记忆,我会永远珍藏,因为那是我人生的财富。

谈收获的心得体会篇6

训中有苦。军训给人的印象便是费力,然则发自内心的想说,并没有想象中的苦。苦的只是必要早起吧,习惯了睡懒觉。然则早起熬炼对我们来说何尝不是一件好事呢。早上去操场集中,因为前一天与教官的见面会,所以显得并没有很生疏。开营仪式,排长讲了许多要求,也提前讲了许多动作标准,给军训开了个头,做了个很好的铺垫。军训,苦中并愉快着;苦中带着有蜂蜜般的甜;苦中带着冬日阳光里的温暖。

训中有乐。军训带来了很多愉快。与教官的首次相识,与班里同学更深一步的相识。班与班之间的情感匆匆进,熬炼着自身的身体素质等。这些愉快是金钱买不到的,是以后都无法获得的,是无可替代的。早上开营停止后,教官讲了相关事宜后,便让我们坐地休息,并且与教官攀谈着。随同寒风里的暖阳与哨声中,给本身放了个轻松的休闲期。冬季本是个慵懒的季候,因为冬训的训练使得在严寒的冬季里显得加倍有活力,精神与力量加倍充沛。

训中有获。军训带给我的劳绩颇多。劳绩了一份毅志力的心。在冬日里的早晨显得非分特别的严寒,被窝里的温暖彷佛让我脱离,早起并不再艰巨。劳绩了连合的力量。只有凝聚力足够枪垠能力够观出本身有多强。晚上的军歌让我体会到连合的力量。口号的洪亮度使本身不测。在群体中,只要每个人都奉献本身的力量就能使群体枪垠起来。劳绩加倍尽力的本身,站军姿等训练中,这些训练固然在之前就已经做过了数百遍,然则每一次都要求本身做的很完美,就如教官所说的,要做就做最好。一次又一次严格要求本身,使本身成为加倍优秀的大学生,颠末军训的检验,我希望本身可以或许加倍有目标地去学习,军训的劳绩对人生起着很大的作用。他教会我们如何做一个优秀的人,教会着我们爱国,对故国的奉献,教会着我们如何做一个对社会有用的人。

谈收获的心得体会篇7

作为一名大学生,我第一次参加社会实践活动,为此我感到很兴奋,以前的我总是为没有这样的活动而感叹,现在终于以一名宜宾职业技术学院电子信息工程系软件1101班的身份参加了活动,我感到非常的快乐。

今天是一个特别的日子,我怀着愉快的心情来到操场,想和大家一起在校园里捡垃圾,整理校园环境,清除垃圾,让校园更中整洁、美丽。

当我们在校园里捡垃圾时,我发现校园里的花草树木上覆盖了一层很厚的灰尘,还有自己衣服上也覆上了一层灰尘,此时我感到奇怪,难道天会下灰吗?原来是污染,我们捡垃圾仅仅只能减少白色污染,这些灰我们拿它没有办法,只能眼睁睁地看着灰洒落在大地的万物上,我们只能继续捡垃圾,不能治理污染,不能阻止天下灰,只能感叹。

通过这次社会实践活动,我认识到,虽然我们无法政治空气污染,但是可以减少白色污染。

我们每一个人都应该为保护环境做出一点点贡献。

古人云:积土成山风雨兴焉,积水成渊,蛟龙生焉。

这样说不上治理污染,但我们可以让校园整治、美丽。

为我们的校园创造更美好的明天。

一个甜美的微笑,在作美丽的彩虹,用七色光芒记大地映出快乐的影响。

我们不是造物者,但我们拥有最神奇的力量;我们不是太阳,却能发出万丈光芒;我们只是一滴露水,但只要发挥每个人小小的力量,我们将聚成浩瀚的海洋。

捡了半天的垃圾,使我感到恐惧,环境污染越来越严重。

为此我们每个人都做点贡献,作为一名大学,无能治理污染,但有责任保护环境。

保护环境从自己做起,从身边做起,减少白色污染。

在此次社会实践活动中,使我意识到了为社会贡献自己的力量是多么的快乐啊!维护社会的环境卫生是我们义不容辞的责任。

真所谓只有社会环境卫生优秀了,我们的生活才更和谐韵美。

你可以在梅雨潭边感受体味自清描述的绿色的陶醉,也可以在西湖边聆听黄莺与柳浪的对答。

这无疑于有个好的社会环境。

维护社会环境卫生,我们人人有责。

推荐访问:谈收获的心得体会优质7篇 心得体会 收获